Carrera Microsoft: Tecnico de Soporte a Usuarios (Solo preparan a alumnos de Madrid)
Presencial. 
SemiPresencial. A Distancia. On Line.
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“La resolución de conflictos de los productos Microsoft.”
Por Ana Rodríguez
Azpe Informática es un centro de formación ubicado en Madrid especializado en informática con una reconocida trayectoria profesional.
Como centro homologado por Microsoft, Cisco, Adobe, Macromedia entre otros, Azpe ofrece a sus alumnos la oportunidad de examinarse en el centro y obtener las certificaciones oficiales de las propias compañías multinacionales.
El alto porcentaje de inserción laboral de sus alumnos garantizan el éxito de Azpe Informática.
El curso se desarrolla de forma presencial.
Madrid
A consultar con el centro de estudios.
La misión del curso es dotar al participante de la formación técnica especializada cuyo objetivo es proporcionar soporte a los usuarios de los productos de Microsoft. Además el curso contribuye a superar con éxito las 2 pruebas necesarias para obtener el certificado de Microsoft.
Estudiantes y profesionales del sector informático y de las nuevas tecnologías que deseen emplearse como Técnicos de Sorporte a Usuarios.
Departamentos informáticos o de sistemas de cualquier empresa u organización.
Hay empresas que poseen departamentos específicos destinados para este soporte a usuarios, aunque otras necesitan contratar estos servicios a otras empresas.
Conforme a la experiencia acreditada y formación
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Hola. Me gustaría recibir información de la Carrera Microsoft: Tecnico de Soporte a Usuarios. Estoy muy interesado. Gracias.
Enviado a Azpe Informatica por andres en Madrid
Quisiera información de fechas para realizar la Carrera Microsoft: Tecnico de Soporte a Usuarios y quisiera conocer el coste y si tiene alguna subvención para desempleados.
Enviado a Azpe Informatica por Guillermo en Madrid
· Comentarios:
Objetivos
Dar al alumno/a una formación técnica especializada que le permita dar soporte a usuarios finales de los productos de escritorio de Microsoft y resolverles los problemas que a menudo se les presentan. Algunas empresas tienen departamentos específicos para estas actividades, conocidos como ‘call center’, o bien necesitan contratar este servicio con otras empresas. Desde el punto de vista académico, el curso prepara al alumno/a para superar los dos exámenes necesarios para lograr la certificación de MCDST de Microsoft
· Temario:
MÓDULO 1: Trabajar con una red de ordenadores.
24 horas
Introducción a las redes de ordenadores.Técnicas de transmisión. Arquitectura de redes. El protocolo TCP/IP. Conectitividad. Administración básica de una red. Gestión de dispositivos. Seguridad de la red. Hardware del ordenador. Montaje del hardware. Averías típicas
MÓDULO 2: Soporte a usuarios de Windows XP. Examen 70-271.
Curso 2261
24 horas
Introducción al soporte de usuarios. Procesos de instalación. Resolución de problemas de gestión del escritorio. Resolución de problemas de carpetas y archivos
Resolución de problemas de hardware. Resolución de problemas de impresión
Resolución de problemas de conectividad a la red.
MÓDULO 3: Soporte a usuarios de Aplicaciones de Windows XP.
Examen 70-272.
Curso 2262
24 horas
Introducción al soporte de usuarios. Introducción al soporte de aplicaciones de escritorio. Solución de problemas con las aplicaciones. Soporte sobre Internet Explorer. Soporte sobre Outlook Express. Soporte sobre Office. Soporte sobre Outlook
· Titulacion que se obtiene: Al terminar el curso los alumnos obtendran la titulacion en Carrera Microsoft: Tecnico de Soporte a Usuarios otorgada por Azpe Informatica
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