Cursos: Programa Superior de Direccion y Gestion de Empresas

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Cursos: Programa Superior de Direccion y Gestion de Empresas

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Objetivos
Que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias que les permitan dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como la utilización de metodologías para la creación de valor para los clientes y obtener ventajas competitivas para la empresa.

· Temario:

Módulo 1: La Estrategia Competitiva en las Empresas
1.- La Estrategia Competitiva
2.- Estrategias de Servicios
Módulo 2: La Dirección de Marketing
3.- La Función del Marketing
4.- La Información en Marketing
5.- Comportamiento de los Consumidores
6.- Marketing Mix
7.- El Plan de Marketing
8.- Nuevas Tendencias en Marketing
9.- Marketing de Servicios
Módulo 3: eMarketing: Marketing Electrónico
10.- Técnicas de Marketing Electrónico
11.- Marketing Mix en Internet
12.- Comercio Electrónico
13.- Publicidad "On-Line"
14.- CRM - Gestión de las Relaciones con los Clientes
Módulo 4: Gestión de la Calidad
15.- Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
16.- Principios de Gestión de la Calidad
17.- Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad en la ISO 9001
Módulo 5: Diseño y Gestión de Procesos
18.- Enfoque Basado en Procesos
19.- Diseño y Representación de Procesos
20.- Documentación de Procesos
21.- Herramientas para la Mejora de Procesos
22.- Seguimiento y Control de Procesos
23.- Planificación Estratégica: Cuadro de Mando Integral
Módulo 6: Dirección Financiera
24.- El Departamento Financiero
25.- Planificación Financiera a Largo Plazo
26.- Control Interno
27.- Contabilidad Financiera
28.- Análisis Financiero
29.- Análisis Económico
30.- Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)
31.- Activo y pasivo fijo: gestión financiera
32.- Gestión del Circulante
33.- Instrumentos de cobro y pago
34.- Marco Fiscal de la Empresa
35.- Sistemas de Información
36.- Control de Gestión
Módulo 7: Recursos Humanos
37.- La Dirección de Recursos Humanos
38.- La Gestión de los Recursos Humanos por Competencias
Módulo 8: Habilidades de Direccion
39.- La Comunicación en la Empresa
40.- Los Grupos de Trabajo
41.- La Motivación en el Trabajo
42.- El Liderazgo
43.- La Dirección de Reuniones
44.- La Negociación
Módulo 9: Prevención de Riesgos Laborales45.- Conceptos Básicos Sobre Seguridad y Salud
46.- Riesgos Generales y su Prevención
47.- Riesgos Específicos en Trabajos de Oficina
48.- Riesgos específicos en Talleres u Obras
49.- Elementos Básicos de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
50.- Primeros Auxilios

· Duracion: 200 horas

· Titulacion que se obtiene: Los participantes recibirán a la finalización con éxito de la acción formativa un Diploma Acreditativo del Programa Superior Gestión de la Ejecución y Control de Proyectos, expedido por la Fundación General de la Universidad de Valladolid y Bureau Veritas Business School.