Cursos: Curso Superior de Especialista en Direccion de Operaciones y Logistica

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Cursos: Curso Superior de Especialista en Direccion de Operaciones y Logistica

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Presentación y Objetivos:

•Adquirir la competencia necesaria para analizar, definir e implantar un sistema de mejora de los procesos en las organizaciones, especialmente en actividades de servicios.

•Adquirir los conocimientos necesarios para analizar y mejorar la cadena de suministro de una empresa y sus principales procesos, desde el suministrador, al cliente final.


Dirigido a:

Responsables y profesionales de todas las áreas de la empresa y, especialmente, a consultores, formadores, responsables de organización, operaciones y logística, etc.

Honorarios:

Precio
FORMACIÓN PRESENCIAL 1.575€ en 10 plazos de 157,50€
Pago único: 3% descuento


· Temario:

Programa:

El Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística se compone de los siguientes monográficos:

•Dirección de Proyectos
•Dirección de Operaciones, Logística y Suministro
•Negociación en la Empresa
•Gestión de Equipos
Dirección de Proyectos (30 horas)

•El sistema de operaciones. Procesos.
•Estructura y dimensionamiento de la capacidad.
•Estructura y composición de los flujos.
•Sistemas integrados.
•Cantidad y calidad de servicio.
Dirección de Operaciones, Logística y Suministro (42 horas)

•Cálculo de la demanda y planificación de la producción.
•Gestión de stocks.
•Gestión de almacenes.
•Logística y logística inversa.
•Compras e importaciones.
•Outsourcing,...
Negociación en la Empresa (10 horas)

•El universo de la negociación: qué negociar, por qué, cuándo y cuándo no.
•Situaciones de negociación en el propio trabajo. Diagnóstico inicial.
•Principios de la negociación y factores que intervienen.
•Las cuatro estrategias negociadoras. Actitudes competitiva y cooperativa.
•Cómo planificar y preparar la negociación. Analizar la situación: las necesidades/intereses, la información y el poder de negociación.
•Establecer objetivos y elaborar argumentos.
•Desarrollo de la sesión negociadora. Cómo iniciarla, presentar ofertas y alternativas, hacer concesiones y cerrar el trato.
•Principales tácticas al negociar: cómo reaccionar ante ellas y cuáles usar uno mismo.
•El perfil del buen negociador: las habilidades más importantes.
•Cuál es nuestro estilo negociador y pautas para mejorarlo.
•Momentos y situaciones difíciles: cómo superarlos.
Gestión de Equipos [15 horas (*)]

•Necesidad del trabajo en equipo.
•El papel del responsable del equipo de trabajo.
•Dimensiones fundamentales en un equipo de trabajo.
•Métodos, sistemas y herramientas para conseguir los objetivos.
•Valores y actitudes para lograr el compromiso.
•El papel de la comunicación para liderar equipos.
•Autoridad y poder para liderar un equipo de trabajo.
Ponencias de Coyuntura Socioeconómica Internacional........................................................... 10 horas (**)

TOTAL:...................................................................................................................... ........ 107 horas
(*) Diez horas de este seminario se impartirán bajo metodología outdoor, en una jornada voluntaria de 09,00 h. a 21,00 h.
(**) Las ponencias se impartirán por ponentes de reconocido prestigio, a lo largo del Curso y en colaboración con la ACEF, el día de la semana que los ponentes tengan disponibilidad.



· Duracion: 107 horas

· Fechas/Horarios:

Calendario:

Sede Madrid
17 de febrero de 2012
Viernes, de 16 a 19 h
Diciembre 2012
107 horas

ABIERTO PLAZO DE MATRÍCULA



· Lugar de impartición: Madrid

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