Cursos: Curso de Calidad en la Gestion de Residencias de la Tercera Edad
Presencial. 
SemiPresencial. A Distancia. On Line.
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“Curso de Calidad en la Gestión de Residencias de la Tercera Edad”
Por Amaia Muñoz
El Curso de Calidad en la Gestión de Residencias de la Tercera Edad solamente se imparte en este centro en la modalidad presencial.
16 horas es la duración total del curso.
La finalidad que tienen estos estudios es la de preparar especialistas que sepan medir la calidad que se presta en los centros de la tercera edad en cuando a servicios, instalaciones, trato a los ancianos, etcétera.
El principal sector al que se enfoca el Curso de Calidad en la Gestión de Residencias de la Tercera Edad es al que trabaja en residencias de esta clase así como a quienes desempeñan tareas en la administración.
La principal salida laboral es la de trabajar en una asesoría externa de calidad on en centros de ancianos.
El sueldo está comprendido entre los 18.000 y los 21.000 euros al año.
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· Comentarios:
Dirigido a:
Personal de las residencias para la tercera edad, así como de la administración sanitaria, tanto pública como privada, comprometido en la tarea de aplicar los esquemas de calidad y de excelencia empresarial a los servicios sanitarios.
Objetivo:
Identificar los procesos de los que depende la calidad de los servicios prestados en este tipo de centros y asegurar que se gestionan eficazmente.
· Temario:
Programa:
-Gestión de la Calidad Total en las organizaciones de servicios.
-Herramientas de calidad para la mejora continua de acuerdo con el referencial de excelencia europea EFQM.
-El modelo de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2008.
-El factor humano en la implantación de la cultura de calidad.
-Aplicación de la reingeniería de procesos en la gestión de residencias de la tercera edad.
· Duracion: 16 horas
· Titulacion que se obtiene: Calidad en la Gestión de Residencias de la Tercera Edad
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