Curso Gratis de Gestion y Administracion de Empresas. Sector Economia Social

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Curso Gratis de Gestion y Administracion de Empresas. Sector Economia Social
Solo trabajadores de empresas en Cataluña S.A.L.y S.L.L y en Andalucia, Galicia y Extremadura

Valoración de TuMaster

Laura Alonso

Conoce .los entresijos empresariales

Por Laura Alonso
Información de la institución

Los tres pilares básicos del éxito de Elogos residen en el compromiso con la creación de un espacio en el que se puedan desarrollar las ideas propias en armonía con la vida personal; la innovación que permite hacer el trabajo más fácil, efectivo y atractivo, y el entusiasmo por aportar nuevas ideas.

Modalidad de impartición

El Curso de gestión y administración de empresas se imparte a distancia y on line.

Ciudad

Elogos se encuentra en Canarias, Santiago, Valencia, Murcia, Barcelona, Madrid y Mallorca.

Valoración del programa

Con el Curso de gestión y administración de empresas el alumno obtendrá los conocimientos que le capaciten para conocer y comprender la empresa desde un punto de vista global y que le permitirán entender su desarrollo y evolución en el entorno socio-económico en el que ésta se mueve.

Dirigido a

A las personas y profesionales que quieran adquirir conocimientos sobre la gestión empresarial.

Empleabilidad

Si este curso acompaña en tu curriculum a una formación superior o a una experiencia laboral importante dentro de la empresa, puedes tener más oportunidades para promocionar tu carrera.

Salario esperado

El sueldo medio ronda los 18.000 y 24.000 euros al año.

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JAVIER MARTINEZ

SUGERENCIA

Es una lastima que sea solo para la Provincia de Cataluña-España y no sea un curso internacional,muy buen curso
Por JAVIER MARTINEZ 09/06/2011 3:52:00

Opinión sobre Curso Gratis de Gestion y Administracion de Empresas. Sector Economia Social

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  • Opinion global


Dirigido a:

Todas aquellas personas que quieren iniciarse en el mundo laboral mediante la creación de una empresa de economía social profesionales que, desarrollando su actividad en el departamento de administración de una empresa, necesiten ampliar sus conocimientos. Todas aquellas personas que estén interesados en aprender a gestionar una entidad.


Comentarios:

Objetivos:

· Capacitar al alumno para el desempeño de distintas funciones en el área Leer más económico-administrativa de la empresa y capacitarle para poder conocer y comprender la empresa desde una perspectiva global y entender su desarrollo y evolución en el entorno socio-económico en el que se desenvuelve.

· Contribuir al desarrollo profesional de los participantes, mejorando su empleabilidad mediante aprendizajes funcionales que suponen la adquisición de competencias transversales válidas en numerosos sectores de actividad.

DIRIGIDO A:

Todas aquellas personas que quieren iniciarse en el mundo laboral mediante la creación de una empresa de economía social profesionales que, desarrollando su actividad en el departamento de administración de una empresa, necesiten ampliar sus conocimientos. Todas aquellas personas que estén interesados en aprender a gestionar una entidad.
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MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN EMPRESARIAL

1. CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS.

1.1. Introducción y objetivos.

1.2. De la idea de negocio a la constitución de la empresa.

1.3. Trámites modalidad “autónomos”.

1.4. Trámites modalidad “sociedades limitadas y anónimas”.

1.5. Trámites modalidad “cooperativas”.

1.6. Ayudas y subvenciones a la creación de empleo autónomo.

2. FUNCIONES DE LA EMPRESA.

2.1. Función Comercial y Marketing.

2.2. Función de Producción.

2.3. Función Financiera.

2.4. Función de Recursos Humanos.

3. CONTROL DE GESTIÓN.

3.1. La estructura organizativa de la empresa.

3.2. Controlando las actividades.

4. CUALIDADES DEL EMPRESARIO.

4.1. Definición de empresario.

4.2. Aspectos a considerar.

4.3. La cualidad de organización.

4.4. Cualidades del empresario organizado.


MÓDULO 2: Leer más GESTIÓN CONTABLE Y FISCAL

1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD.

1.1. Aspectos generales.

1.1.1. Introducción.

1.1.2. El Activo, el Pasivo y el Neto patrimonial.

1.2. Funcionamiento de las cuentas de Activo, Pasivo y Neto.

1.2.1. El concepto de cuenta.

1.2.2. Convenio de cargo y abono.

1.2.3. Registro de operaciones: Diario y Mayor.

1.2.4. Razonamiento contable básico.

1.3. Funcionamiento de las cuentas de ingresos y gastos.

1.3.1. Funcionamiento de las cuentas de ingresos y gastos.

1.3.2. Las cuentas de gastos: concepto y algunos ejemplos.

1.3.3. Las cuentas de ingresos: concepto y algunos ejemplos.

1.3.4. La determinación del resultado.

1.3.5. El proceso de regularización.

1.3.6. El cierre de las cuentas.

2. ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS.

2.1. Introducción a la contabilidad.

2.1.1. La contabilidad en la empresa.

2.1.2. La contabilidad financiera.

2.2. El resultado (Cuenta de pérdidas y ganancias).

2.2.1. El resultado.

2.2.2. Ingresos y gastos.

2.2.3. La cuenta de pérdidas y ganancias.

2.3. El patrimonio (Balance).

2.3.1. Patrimonio: bienes, derechos y obligaciones.

2.3.2. El Balance.

2.4. Análisis económico financiero.

2.4.1. Metodología del análisis.

2.4.2. Análisis patrimonial.

2.4.3. Análisis económico.

2.4.4. Análisis de rentabilidad.

2.4.5. La creación de valor.

3. CONTROL DE COSTES.

3.1. La contabilidad y el funcionamiento empresarial.

3.1.1. La contabilidad en la empresa.

3.1.2. La contabilidad de gestión.

3.2. Los costes en la empresa.

3.2.1. Definición de coste.

3.2.2. Criterios de clasificación de costes.

3.2.3. El coste de fabricación.

3.3. Decisiones empresariales.

3.3.1. La toma de decisiones.

3.3.2. Tipología de las decisiones.

3.4. Decisiones operativas sobre un producto/pedido.

3.4.1. Características principales.

3.4.2. Decisiones en situación de baja capacidad.

3.4.3. Decisiones en situación de plena capacidad.

3.5. Decisiones operativas sobre el precio.

3.5.1. La decisión de fijar precios.

3.5.2. Situaciones en que la empresa debe fijar el precio.

3.5.3. Criterio del coste completo.

3.5.4. Ventajas de la utilización del coste completo.

3.5.5. Inconvenientes de la utilización del coste completo.


4. CONTROL DE PRESUPUESTOS.

4.1. La información económica y la actividad.

4.1.1. El papel de la contabilidad.

4.1.2. La planificación en la empresa.

4.2. El sistema presupuestario.

4.2.1. Introducción al proceso presupuestario.

4.2.2. Cálculo de costes para la elaboración de presupuestos.

4.2.3. El presupuesto maestro.

4.2.4. Los presupuestos operativos.

4.3. Análisis de desviaciones.

4.3.1. El proceso de seguimiento y control.

4.3.2. Las desviaciones en el Presupuesto de Producción.

5. OBLIGACIONES FISCALES.

5.1. Obligaciones fiscales.

5.1.1. Introducción y objetivos.

5.1.2. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

5.1.3. Impuesto sobre Sociedades.

5.1.4. Impuesto sobre el Valor Añadido.

5.1.5. Transparencia Fiscal.

5.1.6. Impuestos Locales.


MÓDULO 3: INTRODUCCIÓN AL MARKETING

1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING.

1.1. Introducción al Marketing.

1.2. Concepto de marketing.

1.3. El mercado.

2. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

2.1. El proceso de decisión de compra.

2.2. La investigación de mercados.

3. POLÍTICAS DE MARKETING: EL PRODUCTO.

3.1. Conceptos relativos al producto.

3.2. Ciclo de vida del producto.

3.3. La marca.

4. POLÍTICAS DE MARKETING: EL PRECIO.

4.1. La distribución del producto.

4.2. Política y estrategia de precios.

5. POLÍTICAS DE MARKETING: LA DISTRIBUCIÓN.

5.1. Distribución del producto.

5.2. Ejercicio sobre la distribución física del producto.

5.3. El canal de distribución.

5.4. Ejercicios sobre la distribución.

5.5. Las estrategias de distribución.

6. POLÍTICAS DE MARKETING: PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN.

6.1. La publicidad.

6.2. La promoción de ventas.


MÓDULO 4: TÉCNICAS DE VENTA

1. INTRODUCCIÓN.

1.1. La importancia de la profesión de ventas.

1.2. El grid del vendedor.

1.3. El proceso de la venta.

2. FASE DE PREPARACIÓN.

2.1. ¿Qué información necesitamos?

2.2. La preparación de la entrevista comercial.

2.3. El argumentario de ventas.

3. FASE DE CONTACTO.

3.1. El primer contacto con el cliente.

3.2. La comunicación.

3.3. Herramientas.

4. FASE DE INFORMACIÓN.

4.1. Introducción.

4.2. El arte de obtener información.

5. FASE DE ARGUMENTACIÓN.

5.1. La etapa de argumentación.

5.2. Tratamiento de objeciones.

6. FASE DE CIERRE.

6.1. El cierre o compromiso.

6.2. Técnicas de cierre.

7. OBSERVACIONES FINALES.

7.1. Análisis de la venta ganada-perdida.

7.2. Cualidades del vendedor.

7.3. Tipología de clientes.


MÓDULO 5: ATENCIÓN AL CLIENTE


1. ENFOQUE DE EMPRESA ORIENTADA AL CLIENTE.

1.1. Cultura orientada al cliente.

1.2. ¿Estamos realmente orientados al cliente?

2. SITUACIONES DIFÍCILES CON LOS CLIENTES.

2.1. El cliente.

2.2. Situaciones difíciles con los clientes.

2.3. Tratamiento de quejas y reclamaciones.

3. EL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

3.1. La fase de presentación.

3.2. La fase de atención.

3.3. La fase de comprensión.

3.4. La fase de solución.

3.5. La fase de finalización.

4. TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES.

4.1. Tratamiento de quejas y reclamaciones.

4.2. Tipología de clientes difíciles.

5. SECUENCIA DE UNA RELACIÓN CON CLIENTES EFICAZ.

5.1. Introducción.

5.2. Fases en la entrevista con un cliente.

6. APORTACIÓN PERSONAL A LA ORIENTACIÓN A CLIENTE.

6.1. ¿Cómo influye mi persona en la orientación al cliente?

6.2. Mejora personal de la orientación al cliente.

7. LA ATENCIÓN AL CLIENTE COMO VENTAJA COMPETITIVA.

7.1. Principios básicos de la atención al cliente.

7.2. Pilares de la atención al cliente.

7.3. La imagen de la empresa.

7.4. El proceso de atención al cliente.

7.5. Factores externos que influyen en nuestra organización.

7.6. Características de la empresa del siglo XXI.

7.7. Nuestra ventaja competitiva: calidad en el servicio al cliente.

8. ATENCIÓN AL CLIENTE; LEALTAD DEL CLIENTE.

8.1. Introducción.

8.2. La atención a cliente como fuente de clientes leales.

8.3. Valor de las estrategias de atención al cliente.

8.4. Marketing de servicios.

8.5. ¿Cómo actuar?

8.6. Los atributos del servicio post-venta.



MÓDULO 6: RECURSOS HUMANOS



1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS.

1.1. El contrato de trabajo.

1.2. El salario y el tiempo de trabajo.

1.3. La representación de los trabajadores.

1.4. El sistema de la Seguridad Social.

1.5. Prestaciones de la Seguridad Social y Desempleo.

2. GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO.

2.1. La gestión de RRHH como sistema.

2.1.1. Recursos Humanos.

2.1.2. Subsistemas.

2.2. Desarrollo de las personas.

2.2.1. Análisis de potencial.

2.2.2. Desarrollo permanente.

2.3. Evaluación del desempeño.

2.3.1. Resultados.

2.3.2. Necesidades de desarrollo.

2.4. Información y comunicación.

2.4.1. Información.

2.4.2. Comunicación.

2.5. Otros subsistemas.

2.5.1. Compensación.

2.5.2. Bienestar laboral.

3. GESTIÓN POR COMPETENCIAS.

3.1. ¿Qué son las competencias?

3.1.1. Antecedentes.

3.1.2. Las competencias dentro del sistema de gestión de RR.HH.

3.1.3. Tipos de competencias.

3.2. Conocimientos.

3.2.1. Tipos de conocimientos.

3.2.2. Gestión del conocimiento.

3.3. Habilidades y otras competencias.

3.3.1. Habilidades.

3.3.2. Creencias, valores, actitudes y comportamientos.

3.4. Competencias y puestos.

3.4.1. Competencias requeridas por los puestos.

3.4.2. Selección y formación por competencias.

4. LA PLANIFICACIÓN EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL.

4.1. Introducción.

4.2. Previsión de bajas en los puestos.

4.3. Planes para cubrir puestos.

4.4. El proceso de selección.

4.5. La política de selección de personal.

4.6. El reclutamiento de personal.

4.7. Elección de fuentes de reclutamiento.

5. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO.

5.1. Análisis de Puestos de trabajo.

5.1.1. Definición.

5.1.2. Aplicaciones del APT (Análisis de Puestos de Trabajo).

5.1.3. Procedimientos generales del APT.

5.1.4. Técnicas específicas.

5.2. Descripción de puestos de trabajo.

5.2.1. Técnicas de DPT (Descripción de Puestos de Trabajo).

5.2.2. Normas básicas y normalización de procesos.

5.2.3. Clasificación de utilidades de ADPT.

5.3. Valoración de los puestos de trabajo.

5.3.1. Introducción.

5.3.2. Técnicas de valoración.

6. EL FUTURO DEL TRABAJO HUMANO: LAS TESIS DE HANDLY.

6.1. Introducción.

6.2. Un mundo que cambia.

6.3. El lugar de las dos economías.

6.4. Los nuevos tipos de trabajo.

6.5. Un nuevo orden de alternativas.

6.6. Educar para el mañana.

6.7. Múltiples opciones de vida.



MÓDULO 7: HABILIDADES DIRECTIVAS



1. CREACIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS.

1.1. Trabajo en equipo ¿Por qué?

1.1.1. El trabajo en equipo como estrategia de gestión.

1.1.2. Funciones de los equipos en una organización.

1.2. Grupos y equipos en las organizaciones.

1.2.1. Definición de grupo.

1.2.2. Características de los grupos.

1.2.3. Definición de equipo.

1.2.4. Diferencia entre grupo y equipo.

1.2.5. Características de los equipos.

1.2.6. Factores que afectan a la eficacia del equipo.

1.3. Fase de desarrollo de los equipos.

1.3.1. La interacción del equipo.

1.3.2. Etapas de desarrollo.

1.4. Gestión del desarrollo del equipo.

1.4.1. El papel del líder en el desarrollo del equipo.

1.4.2. Áreas clave a desarrollar en el equipo.

1.5. Tipos de equipos.

1.5.1. Tipos de equipos.

2. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRABAJO EN EQUIPO.

2.1. Introducción a la solución de problemas en grupo.

2.1.1. Introducción.

2.1.2. Definiciones generales.

2.1.3. Dinámica de grupos.

2.2. Definir el problema.

2.2.1. Condiciones preliminares para la solución de problemas en grupo.

2.2.2. Definición del problema.

2.3. Análisis de las causas.

2.3.1. Identificar causas posibles.

2.3.2. Seleccionar las causas prioritarias.

2.4. Desarrollo e implantación de las soluciones.

2.4.1. Desarrollo de las soluciones.

2.4.2. Implantación de las soluciones.

3. COMUNICACIÓN.

3.1. Las habilidades directivas.

3.1.1. Introducción: importancia de la comunicación.

3.1.2. Hablemos de comunicación.

3.1.3. Habilidades.

3.2. Apoyos a la comunicación.

3.2.1. La empatía.

3.2.2. La asertividad.

3.2.3. Situaciones comunes de comunicación.

3.3. Barreras en la comunicación.

3.3.1. Barreras del emisor.

3.3.2. Barreras del receptor.

3.3.3. Cómo mejorar.

4. LIDERAZGO.

4.1. Las nuevas relacione jefes-colaboradores.

4.1.1. Ser jefe hoy.

4.1.2. Ser trabajador hoy.

4.2. El ejercicio del liderazgo.

4.2.1. La función del liderazgo.

4.2.2. El desarrollo de los colaboradores.

4.2.3. El aprendizaje de la organización.

5. MOTIVACIÓN.

5.1. Acercamiento a la motivación.

5.2.1. Relación entre motivación, desarrollo, entrenamiento.

5.2.2. Un entorno cambiante.

5.2.3. Organización, cliente y personas.

5.2. Hablando de motivación.

5.2.1. ¿Qué es la motivación?

5.2.2. La motivación y el individuo.

5.2.3. Recorrido por las teorías de motivación.

5.3. Gestión del desempeño.

5.3.1. Plan de desarrollo.

5.3.2. Gestión del plan de desarrollo.

5.3.3. Aprender a aprender.

5.4. Entrenamiento y entrenador.

5.4.1. ¿Qué es entrenar?

5.4.2. Fases del entrenamiento.

5.4.3. Conclusiones, el cómo.

6. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO.

6.1. Gestión del desempeño.

6.1.1. Sistema de Gestión del Desempeño (SGD).

6.1.2. La entrevista de evaluación del desempeño.

6.1.3. Los tipos de entrevistas.

7. GESTIÓN DEL TIEMPO Y DEL ESTRÉS.

7.1. Introducción al tiempo.

7.1.1. Introducción .

7.1.2. ¿Qué es el tiempo?

7.1.3. ¿Te suenan estas frases?

7.1.4. ¿Qué quieres hacer con tu tiempo?

7.1.5. ¿Cómo manejas tu tiempo?

7.2. ¿Qué hacer para mejorar?

7.2.1. Organiza tu tiempo y a ti mismo.

7.2.2. Ayuda a tu equipo a conseguir los resultados.

7.2.3. Aprende a delegar.

7.3. Consecuencia de un uso inadecuado del tiempo: estrés.

7.3.1. Introducción al estrés.

7.3.2. Cómo afrontar el estrés.


MÓDULO 8: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN


1. APORTACIÓN DE LAS TIC AL NEGOCIO: NUEVAS OPORTUNIDADES.

1.1. Internet en la empresa: Panorama General y novedades.

1.2. La productividad en la Nueva Economía.

1.3. Nuevas formas de organización del trabajo.

1.4. El teletrabajo.

1.5. España en la Nueva Economía.

1.6. TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad.

2. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS EN LA TIC.

2.1. La relación entre la organización de TI y el negocio.

2.2. Las buenas prácticas en la Gestión del Servicio: ITIL.

2.3. Gestión del Nivel de Servicio.

2.4. Gestión de la Capacidad.

2.5. Gestión de la Continuidad del Servicio TI.

2.6. Gestión de la disponibilidad.

2.7. Gestión financiera de los servicios de TI.

2.8. Centro de servicio al usuario.

3. NECESIDADES EN TIC DE LAS DISTINTAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES.

3.1. Las TIC en las grandes empresas.

3.2. Impacto de la tecnología en los resultados del negocio.

3.3. Las TIC en las PYMEs.

3.4. Las TIC en la Administración Pública.

4. DESARROLLO Y EXTERNALIZACIÓN DE SISTEMAS.

4.1. Tipificación.

4.2. Tipos de servicios que recoge.

4.3. Factores principales de desarrollo.

4.4. Principales obstáculos.

4.5. Empresas proveedoras de servicios de outsourcing.

4.6. Pasos a realizar en un proceso de externalización.

4.7. El Insourcing.

5. PLANES DE NEGOCIO EN TIC: LA PLANIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

5.1. Introducción.

5.2. El plan de Sistemas de Información (PSI).

5.3. Inicio del PSI.

5.4. Definición y organización del PSI.

5.5. Estudio de la información relevante.

5.6. Identificación de requisitos.

5.7. Estudio de los Sistemas de Información actuales.

5.8. Diseño del modelo de Sistemas de Información.

5.9. Definición de la arquitectura tecnológica.

5.10. Definición del plan de acción.

5.11. Revisión y aprobación del PSI.

5.12. Participación en las actividades del proceso PSI.

6. LA SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EN INTERNET.

6.1. Presentación.

6.2. Firma Electrónica y Certificación Digital.

6.3. La Facturación Electrónica.

7. MARKETING EN LA NUEVA ECONOMÍA.

7.1. CRM: La gestión de las relaciones con el cliente.

7.2. SCM: La gestión de la cadena de suministro.

7.3. El CRM y el SCM dentro de los sistemas integrados de gestión.

8. PROCESOS DE NEGOCIO.

8.1. ¿Qué son los procesos?

8.2. Papel e importancia de los procesos en la empresa.

8.3. Diferencia entre la gestión tradicional y la gestión de procesos.

8.4. Propietario de un proceso.

8.5. De la gestión de los procesos a la gestión por procesos.

8.6. Los procesos como base de la gestión de las organizaciones.

8.7. Metodología para modelos funcional de procesos: IDEFO.

8.8. Herramientas de las TIC para la gestión por procesos.

9. EL COMERCIO ELECTRÓNICO.

9.1. Introducción al comercio electrónico.

9.2. Hacia el comercio electrónico.

9.3. El plan de Marketing en el comercio electrónico.

9.4. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico.

9.5. Aspectos normativos del comercio electrónico.

9.6. Aplicaciones del comercio electrónico.

10. EL TELEMARKETING.

10.1. Internet en el mundo de los negocios.

10.2. La segmentación del mercado en Internet.

10.3. Cómo captar clientes a través de la red.

10.4. La comunicación en Internet.

10.5. Internet como canal de distribución.

10.6. Cartera de productos.


MÓDULO 9: TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN LABORAL Y FISCAL


1. INICIO A LAS APLICACIONES TELEMÁTICAS.

1.1. Seguridad Social.

1.2. El sistema RED y la Seguridad Social.

1.3. Afiliación.

2. ALTAS, BAJAS Y VARIACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL.

2.1. Altas, bajas y variaciones en el Sistema RED.

2.2. Modificaciones en el sistema RED.

2.3. Consultas.

2.4. Informes del sistema RED.

2.5. Ayudas a la navegación en el sistema RED.

3. SEGURIDAD SOCIAL POR EL SISTEMA RED.

3.1. Seguridad Social.

3.2. Consulta de ficheros.

3.3. Contraseña.


4. PRESENTACIÓN TELEMÁTICA DE DECLARACIONES.

4.1. ¿Qué es la presentación telemática de declaraciones?

4.2. ¿Qué modelos se pueden presentar?

4.3. ¿Qué requisitos técnicos se precisan?

5. LA FIRMA DIGITAL ELECTRÓNICA.

5.1. Concepto de firma digital.

5.2. ¿Cómo obtener al firma digital?

6. EL ABC DE LA FACTURA ELECTRÓNICA.

6.1. Introducción.

6.2. Qué es la factura electrónica.

6.3. La factura electrónica dentro del proceso contable global.

6.4. Ventaja, beneficios y ahorros de la factura electrónica.

6.5. ¿Cómo influye en mi trabajo la factura electrónica?

6.6. Lo que cuesta la factura electrónica.


MÓDULO 10: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO


1. INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS.

1.1. Bienvenida.

1.2. Introducción a la Prevención de Riesgos Laborales.

2. MARCO NORMATIVO BÁSICO EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

2.1. Introducción.

2.2. Objetivos.

2.3. Introducción a la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

2.4. Los Delegados de prevención.

2.5. Comité de Seguridad Laboral.

2.6. Los siete capítulos de la Ley.

2.7. Normas complementarias.

2.8. Reglamentaciones técnicas.

2.9. Normas fundamentales.

3. EL CONTROL DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES.

3.1. Introducción.

3.2. Objetivos.

3.3. La vigilancia de la salud.

3.4. Control de la salud de los trabajadores.

3.5. Derechos generales.

3.6. Objetivos de la vigilancia.

3.7. Las técnicas de la vigilancia de la salud.

4. PRIMEROS AUXILIOS.

4.1. Introducción.

4.2. Objetivos.

4.3. PRL Art. 20: Qué dice el Art. 20.

4.4. Los primeros auxilios.

4.5. Evaluación primaria de un accidentado.

4.6. Técnicas de emergencias médicas.

4.7. Características del sistema circulatorio.


ÍNDICE DE CONTENIDOS SECTOR EMPRESAS DE ECONOMÍA SOCIAL:


1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN EMPRESARIAL.

1.1. Estudio del caso: Puesta en marcha de la guardería “El Búho Azul”.

§ Introducción.

§ Plan de negocio de la guardería.

§ Parte 1: la forma jurídica.

§ Parte 2: la constitución de la empresa.


2. MARKETING APLICADO PARA ORGANIZACIONES DEL SECTOR DE ECONOMÍA SOCIAL.

2.1. Marketing aplicado para organizaciones del sector de Economía Social: 10 lecciones sobre publicidad escrita.

§ Lección 1: Sencillez.

§ Lección 2: Una palabra.

§ Lección 3: Escriba los medios audiovisuales.

§ Lección 4: Explique historias.

§ Lección 5: Sea un evangelista de las ideas.

§ Lección 6: Accione un detonador.

§ Lección 7: El ingenio invita a la participación.

§ Lección 8: La propiedad genera riqueza.

§ Lección 9: Ideas más grandes que los anuncios.

§ Lección 10: Mejora continua.



3. RECURSOS HUMANOS.

3.1. Estudio del caso: “Hijos de la Tierra” precisa cubrir una secretaría de dirección.

§ Introducción al caso.

§ Parte 1: Descripción del puesto de trabajo.

§ Parte 2: El proceso de selección y el desarrollo profesional.


4. HABILIDADES DIRECTIVAS.

4.1. El “empowerment”: saber delegar.

4.1.1. Definición de empowerment.

4.1.2. Cambio y empowerment.

4.1.3. La tecnología y el empowerment.

4.1.4. Conocimiento, calidad y empowerment.

4.2. La conducción de reuniones.

4.2.1. Introducción.

4.2.2. Reuniones-tipo.

4.2.3. Papel del conductor.

4.2.4. Habilidades de un conductor de reuniones.

4.2.5. Preguntas básicas para una reunión eficaz.

4.2.6. Fase de preparación de una reunión.

4.2.7. Fase de apertura o inicio.

4.2.8. Fase de desarrollo (análisis y debate).

4.2.9. Cierre (análisis y conclusiones).

4.3. La toma de decisiones en el trabajo en equipo.

4.3.1. Introducción.

4.3.2. Decisiones-tipo.

4.3.3. Decisiones por consentimiento.

4.3.4. Consenso versus consentimiento.


5. TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN LABORAL Y FISCAL.

5.1. Estudio del caso: “Socialimp” se lanza a la red.

§ Introducción al caso.

§ ¿Qué ventajas aporta el uso de las TIC en la gestión empresarial?

§ El sistema RED de la Seguridad Social.

§ Marco legal de las facturas electrónicas.

§ La firma digital.Leer menos
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