|
Masters y Cursos a Distancia
-Masters Carpinteria y torno a distancia |
Cursos: Curso de Instalacion de Parquet y Tarima (solo para trabajadores del sector Madera)
Presencial. SemiPresencial. 
A Distancia. On Line.
(0 opiniones)
Sé el primero en Opinar
“Haz un curso sobre intalación de parquet y tarima”
Por Julene Martínez
En el 2005 este centro llamado ELOGOS CONOCIMIENTOS decidió abrir sus puertas y desde entonces ha creado 12 delegaciones más. El éxito de sus programas radican en la calidad del temario y en la profesionalidad de los profesores que allí imparten sus clases, son especialistas cada uno en la materia que imparten. Además de la calidad, la dedicación y el entusiasmo hace de este centro ser el lider en el sector de la formación.
A distancia y online.
No consta el número de horas
Este curso te dará las herramientas teóricas y prácticas para que conozcas cuáles son los tipos de maderas que se pueden utilizar para colocar como suelo en un piso, también aprenderás a tomar las medidas y a conocer cuánto material se necesita por metro cuadrado,además aprenderás cuáles son las nuevas técnicas empleados y nuevos materiales como la cerámica que imita a la madera.También este curso sirve para conocer los tipos de clientes y saber como tratar con ellos para que las conversaciones se salden con un contrato.
El curso está pensando para el personal encargado de la instalación de parquet y tarima de las pequeñas y medianas empresas.
Este curso te permitirá encontrar un empleo en empresas de colocación de suelos y grandes almacenes
El salario de un carpintero profesional suele estar en torno a los 1400 euros al mes.
Al seleccionar "Enviar" estás aceptando las reglas de uso de TuMaster y nuestra política de privacidad de datos
· Comentarios:
DIRIGIDO A:
• Personal encargado de la instalación de parquet y tarima de las pequeñas y medianas empresas,
que tengan relación directa con clientes internos o externos, y deseen mejorar sus conocimientos
y habilidades en temas relacionados con la atención y satisfacción de las demandas
de sus clientes.
OBJETIVOS GENERALES:
• El objetivo del curso es conocer los materiales y normas de los materiales de madera, aprender
a tomar medidas, marcado y trazado, conocer los tipos de suelo, saber tratar la madera y
cortarla y nuevas técnicas de instalación de parquets y tarimas.
• Identificar los factores clave en la interacción con el cliente permitiendo su uso en los primeros
momentos de la comunicación la creación de una actitud positiva en el cliente.
· Temario:
CONTENIDOS:
U.D. 1. INTRODUCCIÓN
1.1. Tipos de suelo.
1.2. Tipos de madera.
U.D. 2. COLOCACIÓN DE SUELOS
2.1. Colocación de suelos.
2.2. Colocación de pavimentos flotantes.
2.3. Colocación de suelos sobre rastreles.
U.D. 3. ACABADOS
3.1. Acabados y barnizados.
3.2. Tipos de barnices y acabados.
3.3. Técnicas de medición y valoración.
U.D. 4. MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS
4.1. Avances tecnológicos.
4.2. Nueva Maquinaria. Manejo y aplicaciones.
U.D. 5. LA ATENCIÓN AL CLIENTE COMO VENTAJA COMPETITIVA
5.1. Principios básicos de la atención al cliente.
5.2. Pilares de la atención al cliente.
5.3. La imagen de la empresa.
5.4. El proceso de atención al cliente.
U.D. 6. EL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
6.1. La fase de presentación.
6.2. La fase de atención.
6.3. La fase de comprensión.
6.4. La fase de solución.
6.5. La fase de finalización.
U.D. 7. TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
7.1. Tratamiento de quejas y reclamaciones.
7.2. Tipología de clientes difíciles.
Politica de proteccion de datos - Aviso legal
Buscador de Masters, cursos y Becas | Masters a Distancia | Masters en Madrid | Masters en Barcelona
902 200 344
Formulario de contacto
Facebook