Cursos: Curso de Monografico Gestion de Clientes y CRM
Presencial. SemiPresencial. A Distancia. On Line.
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“Aprende sobre la gestión de clientes”
Por Elena Carriedo
La Escuela de Negocios Ingafor se encuentra en constante crecimiento e innovación. Ofrece una formación sólida con resultados de alta calidad.
Los alumnos que realizan tanto los cursos y masters que ofrece el centro, consiguen incorporarse en el mundo laboral de forma eficaz.
El centro cuenta con un aula virtual en la que los alumnos podrán contactar con el equipo docente para aclarar temas o compartir opiniones.
Este curso se puede realizar tanto presencialmente, semipresencialmente como online o a distancia.
Tiene una duración de 25 horas.
Gracias a este curso de Monográfico Gestión de Clientes y CRM los alumnos desarrollarán habilidades de relación con los clientes.
Estarás capacitado para elaborar un programa de CRM en la empresa e identificarás diferentes oportunidades con las que podrás aumentar la productividad de la empresa o negocio.
Este curso lo pueden realizar todas aquellas personas que estén interesadas en ampliar sus conocimientos y dirigir su futuro profesional hacia este sector.
Al realizar este curso de Monográfico Gestión de Clientes y CRM podrás dedicarte a la administración y gestión de la cartera de clientes de multitud de empresas u organizaciones.
Podrás trabajar para grupos como Vodafone, Inditex o Iberia en puestos de trabajo de gran responsabilidad.
El salario a recibir se encuentra entre los 20.000€ y los 26.000€ anuales.
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Objetivos:
-Proporcionar un modelo de gestión de clientes competitivo y diferenciador orientado a conseguir, retener y reforzar la relación con el cliente.
-Desarrollar habilidades de relación con el cliente.
-Practicar el proceso de desarrollo de una propuesta de valor para el cliente.
-Comprender los componentes de un modelo de negocio para identificar oportunidades de generar valor al cliente y aumentar nuestro negocio.
-Capacitar al profesional o futuro profesional en planificar e implementar un programa de CRM en la empresa.
-Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de ventas
· Temario:
Gestión de grandes cuentas/ Administración y gestión de la cartera de clientes
Gestión de software de ventas
· Duracion: 25 horas
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