Cursos: Programa Superior Marketing Intelligence

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Cursos: Programa Superior Marketing Intelligence

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Acceso a ofertas GARANTIZADO a todos los alumnos.
Financiación sin intereses.

En la difícil situación actual, las empresas hablan de sus problemas en ventas, en fidelización, de la guerra de precios, etc. Pero en realidad están tratando los síntomas y no su problema real. EL CLIENTE.

El cliente ha cambiado, tiene otras necesidades, otra relación con sus proveedores, etc. y este cambio es estructural, no coyuntural, por lo que sólo las empresas que sean capaces de adaptarse a estas nuevas circunstancias/necesidades del cliente tendrán éxito.

A lo largo del presente Programa vamos a ver las diferentes herramientas de Business Intetelligence y las metodologías que nos van a permitir construir relaciones solidas y mutuamente satisfactorias con el cliente.


Destinatarios:

Dirigido a profesionales con experiencia dentro del ámbito del Marketing, CRM, Gestión de clientes y que participan activamente en este desempeño.


Objetivos:

Este programa está diseñado para ayudar en la labor de definición de un Modelo de Gestión Avanzada de Clientes, pasando de una orientación producto a una orientación cliente.

Este programa está dimensionado tanto para la gran empresa como para la Pyme.

• Desarrollar e implementar con éxito un Modelo de Gestión de Clientes en mi empresa
• Conocer y gestionar las principales herramientas de BI
• Alinear los diferentes objetivos departamentales de la empresa con una única estrategia de cliente
• Desarrollar relaciones duraderas y mutuamente satisfactorias con el Nuevo Cliente

Metodología:

El modelo metodológico Mk-Value está sustentado en el principio pedagógico “Learning by doing” centrado en la adquisición de competencias profesionales.

Documentación:

Los participantes recibirán las notas técnicas, documentación a preparar, casos prácticos para el aula y otros necesarios, para la realización y aprovechamiento con éxito de programa.


Carreras Profesionales: todo alumno/a participante y que supere el programa se podrá incorporar si así lo desea a los servicios de Carreras Profesionales de la Escuela.

Lugar de realización:

El Programa se realizará en la sede de Madrid School of Márketing en Madrid.

Alojamiento:

Con el objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, MSMK tiene acuerdos de colaboración con Hoteles y Aparta-hoteles cercanos a la Escuela.



· Duracion: 2 meses; 120 horas lectivas

· Titulacion que se obtiene: Los participantes, serán evaluados tanto individualmente como en equipo sobre su rendimiento y resultados. Los participantes que hayan realizado con éxito el programa, recibirán un diploma acreditativo.

· Fechas/Horarios:

Horario:

viernes 16:00 - 21:00 h. y sábados 9:00 - 14:00 h.

· Lugar de impartición: Madrid