EXCLUSIONES ISO 9001

Buen Día: Soy Coordinador de Calidad en una empresa de fabricacion de bobinas y tableros electricos, que pertenece a una red de 5 empresas enfocadas en la industria electrica. Mi problema se presenta en las exclusiones: 1.- Los procesos de Sistemas , Recursos Humanos y Sistemas, son procesos, algunos de apoyo otros pertenecen al proceso principal; no operan o realizan actividades en la empresa. 2.- Los procesos antes dichos pertenecen a la empresa matriz que tiene otra razon social, pero que aglutina al grupo en general, entre ellasa mi empresa. Tienen que ser excluidos o cual deberia de ser el procedimiento para esos procesos??; como deberia ir en el manual de calidad?? y en el Procesos??. El proceso a certificar es la fabricacion de bobinas y paneles electricos. Gracias