Master Executive en Direccion de Empresas Turisticas

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Master Executive en Direccion de Empresas Turisticas

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Requisitos para la Matriculación de los Candidatos

Ficha de inscripción del alumno.
Fotocopia compulsada del DNI, en el caso de alumnos no españoles es necesario fotocopia compulsada del pasaporte.
Copia compulsada del título universitario o resguardo de solicitud del mismo o certificado original de haber realizado dichos estudios.
1 fotografía tamaño carné, puede ser también de forma digital insertada en la ficha del alumno.
Currículum vitae.
Aquellas personas que no acrediten título profesional, podrán desarrollar el Master mediante la admisión por la vía profesional que exige carta original de la empresa o empresas que acredite que el candidato cuenta con al menos 3 años de experiencia profesional.


Destinatarios

El Curso va dirigido a:
Titulados universitarios que deseen adquirir una sólida formación de carácter eminentemente práctico, en el campo de la gestión y dirección de una empresa turística, al objeto de mejorar sus perspectivas de éxito en su carrera profesional.
Directivos, responsables, profesionales técnicos y personal administrativo, que sin tener necesariamente formación en gestión empresarial, tienen responsabilidades de dirección o gestión y desean profundizar en el conocimiento global de las diferentes áreas de la dirección empresarial, al objeto de mejorar sus conocimientos y optimizar la dirección y competitividad de un establecimiento turístico, en unos entornos cada vez más cambiantes y globalizados.
Profesionales del sector turístico que aspiran a asumir nuevas responsabilidades en la dirección de una empresa turística.
Emprendedores que quieren proyectar y dirigir un establecimiento turístico.


Objetivos

El Objetivo General del Master es que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarios para adquirir una visión global e integrada de las diversas áreas que integran la organización, aportando planes estratégicos y operativos en la dirección del establecimiento turístico.
Todo ello, con el fin de permitir a las empresas turísticas mejorar su competitividad, facilitando su adaptación a la nueva estructura de competencia internacional.

Al finalizar la acción formativa los participantes serán capaces de:

Establecer la política turística en la empresa.
Desarrollar una adecuada estrategia competitiva en la empresa turística.
Crear acciones de marketing turístico.
Conocer las diversas técnicas de marketing digital, que constituyen verdaderas oportunidades para la empresa turística.
Organizar redes de ventas y elaborar el plan comercial.
Dirigir y Gestionar los RR.HH. del la empresa turística, abordando y resolviendo con eficiencia y eficacia las cuestiones de ámbito directivo.
Gestionar la actividad económico – financiera de la empresa y tomar decisiones que afectan a su endeudamiento, liquidez y solvencia.
Desarrollar productos y servicios turísticos, respondiendo a los nuevos requerimientos de los profesionales del sector turístico.
Organizar, planificar y estructurar los procesos para aumentar los beneficios de la empresa.
Conocer los principales agentes del sistema turístico.
Gestionar la calidad turística y la sostenibilidad.


· Temario:

Programa
PARTE I. ESTRATEGIA Y MARKETING
MODULO I: Dirección Estratégica1. Conocer el Entorno Internacional en el Ámbito de la Empresa Turística.
2. Establecer la Política Turística en la Empresa.
3. Comprender la Dirección Estratégica.
4. Aplicar Herramientas de Análisis Estratégico.
5. Crear un Sistema de Información para la Toma de Decisiones.
MODULO II: Dirección de Marketing y Marketing Online
6. Analizar el Comportamiento de los Consumidores.
7. Desarrollar Políticas Estratégicas de Segmentación y Posicionamiento.
8. Aplicar Políticas de Producto.
9. Conocer los Canales de Distribución.
10. Aplicar Políticas de Precio.
11. Gestionar la Comunicación a través de Herramientas y Planes de Medios.
12. Comprender el Marketing Internacional.
13. Fomentar el Marketing On Line.
14. Dominar las Redes Sociales.
15. Elaborar el Plan de Marketing.

PARTE II. ÁREAS FUNCIONALES
MODULO III: Dirección Comercial
16. Analizar la Cartera de Clientes y Desarrollar el Key Account Management.
17. Organizar Redes de Ventas.
18. Elaborar el Plan Comercial.
19. Promocionar las Ventas de la Empresa.
MODULO IV: Dirección de Personas y Gestión del Talento
20. Analizar y Describir Puestos de Trabajo.
21. Desarrollar Procesos de Reclutamiento y Selección de Personal.
22. Valorar Puestos de Trabajo y Evaluar el Desempeño.
23. Gestionar el Conocimiento y el Capital Intelectual.
24. Desarrollar Sistemas de Retribución.
MODULO V: Habilidades Directivas
25. Fomentar el Liderazgo.
26. Gestionar el Cambio.
27. Gestionar el Tiempo.
28. Dirigir y Motivar Equipos.
29. Aplicar la Inteligencia Emocional a Equipos y Personas.
MODULO VI: Dirección Financiera y Entorno Jurídico
30. Conocer la Forma Jurídica de la Empresa y el Gobierno de la Empresa.
31. Comprender el Origen y la Aplicación de Fondos.
32. Gestionar la Tesorería y Elaborar la Cuenta de Resultados.
33. Realizar los Balances de la Empresa.
34. Aplicar Indicadores Financieros y Ratios de Gestión.

PARTE III. DIRECCIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS
MODULO VII: Productos y Servicios Turísticos
35. Conocer las Tendencias Globales del Turismo (2010 -2020).
36. Analizar la Cartera de Productos Turísticos.
37. Reposicionar la Cartera de Productos Turísticos.
38. Crear y Lanzar Productos Turísticos, y Desarrollar la Oferta Complementaria.
39. Aplicar un Yield Management Eficaz.
MODULO VIII: Operaciones y Procesos
40. Gestionar Procesos. CRM.
41. Dirigir Proyectos.
42. Crear KPI como Medidas de Desempeño de un Proceso.
43. Elaborar la Cadena de Valor.
44. Potenciar Empresas Low cost.
MODULO IX: Principales Agentes del Sistema Turístico
45. Conocer Grupos Hoteleros, Touroperadores, Compañías Aéreas y Aeropuertos.
46. Realizar una Integración Vertical y Horizontal.
47. Gestionar el Todo Incluido.
48. Comprender el Ciclo de Vida de los Destinos Turísticos.
MODULO X: Calidad Turística y Sostenibilidad
49. Definir e Interpretar Indicadores de Sostenibilidad.
50. Implantar el Modelo EFQM de Excelencia.
51. Fomentar la Innovación en la Empresa Turística.
52. Identificar Factores Claves de Competitividad de la Empresa y Destinos Turísticos.



· Duracion: 600 horas (12 meses)

· Profesorado:

Elearning con Tutor

· Titulacion que se obtiene: Master Executive en Dirección de Empresas Turísticas por la Universidad Antonio de Nebrija.

· Fechas/Horarios:

600 horas (12 meses)