Master en Direccion Comercial y Marketing Online

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Master en Direccion Comercial y Marketing Online

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Universidad Francisco de Vitoria – EALDE Business School

La Escuela de Administración, Liderazgo, Dirección y Emprendimiento (EALDE Business School) brinda a los empresarios y directivos una enseñanza online de alta calidad en la dirección y gestión de empresas, conjugando el uso eficaz de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC) al sistema educativo convencional de la Universidad Francisco de Vitoria.

Los programas postgrado online son impartidos por miembros académicos de la Universidad con experiencia contrastada en puestos directivos, tanto en instituciones privadas como públicas.

Los programas Máster online de la Universidad Francisco de Vitoria están orientados a alumnos con un perfil de carácter profesional, con experiencia en empresas, que necesiten desarrollar las aptitudes y actitudes que requiere cualquier directivo de éxito para dirigir departamentos, dirigir empresas o gestionar negocios propios.

Precisamente, las ventajas en la modalidad online de la Universidad Francisco de Vitoria son compatibilizar una formación de calidad con las obligaciones profesionales de directivos, ejecutivos y empresarios, eliminar barreras geográficas para cursarlo desde cualquier lugar con acceso a Internet (networking internacional), y minimizar considerablemente la inversión en la formación de postgrado.


La metodología del caso

La metodología online de la Universidad Francisco de Vitoria está estructurada con un enfoque muy práctico, basado en ejercicios a través de CASOS REALES DE EMPRESA.

Estos Casos Reales de Empresa son análogos a lo que un profesional se enfrenta en su carrera profesional, para que el alumno potencie la investigación individual, analice meticulosamente los problemas, aprenda a enfrentarse a ellos y aumente su capacidad de tomar decisiones bajo situaciones de presión de grupo.

Esta metodología requiere de la participación activa del alumno, así, en el foro, se retroalimentan todos los compañeros entre ellos y con el profesor, puesto que es la plataforma común para el avance del CASO PRÁCTICO SEMANAL.

La dinámica de grupo en el foro permite que si un alumno expresa sus dudas, la respuesta del profesor sea aprovechada por el resto del grupo.

La retroalimentación entre todos los integrantes y la continua supervisión del profesor para aclarar, resolver dudas y avanzar en el desarrollo del CASO PRÁCTICO es fundamental para conseguir este modelo basado en el conocimiento colaborativo de calidad, donde cada alumno aporta una visión empresarial ÚNICA, gracias a su propia trayectoria.


Cada una de las clases que componen el temario es de duración semanal, donde se distinguen las siguientes 4 fases de trabajo:

1.- Las notas técnicas
La teoría redactada por los propios profesores, exclusiva de la Universidad, concisa y totalmente relacionada con el caso práctico.

2.- Ejercicios de Autoevaluación
Generalmente tipo test, permiten afianzar los conocimientos teóricos de la semana antes de embaucarse con el desarrollo del caso práctico de empresa.

3.- Lecturas complementarias
Información y lecturas adicionales que el profesor facilita para evitar que el alumno tenga que reunir la información de fuentes externas.

4.- Foro
Es donde se desarrolla el trabajo del ejercicio práctico de cada semana, constituye el 80% del trabajo de la semana y, además, es donde concurren todas las aportaciones de los alumnos. De esta forma, el profesor responde de forma individual o colectiva, en función de las necesidades del grupo. El alumno debe obtener utilidad de los comentarios del grupo y aprovechar las dudas resueltas anteriormente por el docente. Este avance durante la semana acerca al grupo a las conclusiones finales, que expone el profesor antes de dar por finalizada la mencionada clase semanal.

La metodología favorece que el alumno desarrolle las habilidades prácticas sin la obligación de memorizar extensos textos teóricos.


Presentación:

Fenómenos que no dejan de admirarnos como Facebook o Amazon no tienen la razón última de su éxito en la supremacía tecnológica, sino en la intuición de cuáles eran los intereses latentes de las nuevas generaciones. Los vinos sudafricanos, australianos o chilenos que triunfan en los mercados internacionales gracias a la mejor identificación de los gustos de los nuevos consumidores en países con poca tradición vinícola.

Innovación, espíritu despierto, visión anticipada de los cambios sociales, conocimiento de las nuevas herramientas, creación de marca con valor. Estas son algunas de las bazas competitivas de las empresas de futuro y las bases del marketing de hoy.

En consecuencia, la formación de directivos de Comercial y Marketing debe contemplar la tres dimensiones de su vocación gerencial. Hacia arriba, mejorando sus comprensión de las interrelaciones entre su área y la dirección general. Transversalmente, en cuanto que la función marketing —tal y como se entiende en las organizaciones modernas—, trasciende la mera actividad departamental y se extiende y comparte a otros departamentos de la empresa. Y, por último, hacia abajo, como desarrollo de las competencias necesarias para desarrollar las políticas de mercado.

Objetivos:

Desarrollar inquietud y curiosidad crítica por los cambios que se producen en la sociedad y las nuevas tendencias en el comportamiento de los individuos, en los mercados y en la tecnología.
Profundizar en los conceptos que constituyen los fundamentos de Marketing.

Adquirir competencias para la aplicación práctica de las políticas del mix de marketing, tanto en los mercados de consumo como en los industriales y de servicios.

Conocer las nuevas herramientas basadas en la tecnología que proporcionan mejores métricas de la actividad de marketing y mayores oportunidades de relación con el cliente o acceso a los mercados.
Preparar para la toma de decisiones mediante el juicio de oportunidades y riesgos, basado tanto en los factores cuantitativos como los cualitativos.

Desarrollar las habilidades directivas suficientes para actuar de manera colaborativa dentro de cualquier organización a fin de conseguir realidades más justas y eficaces.

Inducir cambios en la mentalidad de los participantes que les permitan el nivel de desempeño maduro, seguro y sereno necesario para la integración en equipos de trabajo de forma cooperativa, respetuosa y competitiva.

Integrar el pensamiento y la acción, la iniciativa y prudencia, concepto y técnica de modo que puedan ejercer posiciones de gobierno con espíritu de servicio y utilidad social en situaciones complejas e inciertas.

Metodología:

La metodología del MDCM trata de reproducir en el ambiente académico el ejercicio y evolución del Marketing en el ámbito de la empresa y de los mercados. Una disciplina que, a partir de un núcleo de doctrina relativamente corto, se enriquece con su mismo ejercicio, buscando soluciones nuevas que recojan la cambiante demanda social y las tecnologías disponibles. Una disciplina que no puede ignorar experiencias recién nacidas en otros países o mercados, sea en el ámbito de los productos, la comunicación o los canales de comercialización.

En consecuencia, la metodología del Máster se apoya en las siguientes premisas:

Indagación y análisis. Una permanente incitación a conocer el entorno, los mercados y las experiencias valiosas a través de la observación, de las lecturas y de la atención prestada a otros cauces de opinión en la red.

El aprendizaje colaborativo. El alumno es invitado a compartir experiencias, conocimientos y opiniones, tanto de su área profesional como de su país de residencia. La participación de calidad es una de las medidas de mayor peso en el proceso de evaluación continua del curso.

La reflexión discursiva. Conocer no es acumular conocimientos fraccionarios. Conocer para saber exige un esfuerzo por desarrollar un discurso racional sobre el que construir juicios y fundamentar las decisiones.
Feedback

El alumno es el principal protagonista de su formación, pero necesita un guía que estimule socráticamente su reflexión y le devuelva un juicio honesto sobre su progreso en el aprendizaje.


Financiación:

Posibilidad de Pago Fraccionado.


Programa de Becas de la Obra Social de la Universidad Francisco de Vitoria

Becas que cubren hasta el 50% del coste total. Se asignan por orden de llegada, formación académica, el bagaje profesional y la situación económica del candidato.


· Temario:

Temario:

Fundamentos de Marketing

La primera y mejor aproximación al marketing ha de hacerse fuera de los muros de la empresa, leyendo con agudeza y curiosidad el entorno, analizando el escenario de mercado y deteniéndose en el examen de los comportamientos del consumidor. Como herramientas necesarias para esta fase de análisis el alumno tendrá que familiarizarse con diferentes técnicas de investigación social y de mercado.

Sobre estas bases se puede ya tomar las decisiones matrices de la estrategia de marketing, la focalización del target, el establecimiento de una propuesta de valor y la declaración de posicionamiento que cierran este módulo de carácter estratégico.

Entorno social
Fundamentos de Marketing
Psicología social y del consumo
Técnicas de investigación cualitativa.

La función Marketing en la organización

Comprensión de los conceptos base de estrategia empresarial, así como de su métrica contable y financiera. Enfoques generales de gestión y modelos de integración organizacional de los departamentos de Comercial y Marketing. La relación funcional con el resto de los departamentos: personas y sistemas.

Función Marketing y Modelos organizacionales
Finanzas para no financieros

Implementación de marketing

De la idea a la acción. Las decisiones del mix de marketing que materializan la propuesta de valor que queremos ofrecer al cliente. En este módulo las estrategias y aplicaciones 2.0 se integran de manera natural dentro de las políticas de canal, precio y relación, superando la ya caduca visión bipolar del “marketing digital” como ámbito distinto al convencional.

La innovación como actitud y como conjunto de habilidades. La gestión de la innovación. ¿Existe acaso otra vía para eludir la creciente presión de los líderes en costes?

En este módulo los servicios y los productos industriales son objeto de una consideración adicional para su operativa específica, sin abandonar por ello los principios y conceptos comunes a toda la implementación de marketing.

El conocimiento de los mercados
Gestión de la innovación
Decisiones de producto-precio
La comunicación integral de marca
La comunicación BtL
Nuevas métricas para nuevos medios y formas de relación con el cliente.
Marketing de servicios y de empresas industriales.

Dirección comercial

El objetivo de este módulo es exponer las distintas responsabilidades que la dirección de ventas tiene en cualquier empresa, entender desde la orientación y las políticas corporativas que las empresas deben tener, hasta la gestión de nuevos modelos de ventas emergentes como es la venta por teléfono, la venta por internet o las fuerzas de ventas subcontratadas, pasando por la planificación, o la gestión de las fuerzas de ventas.

Estrategias de distribución
Trade Marketing y gestión por categorías.
Gestión de las fuerzas de ventas y de atención al cliente.

Estrategia y Plan de Marketing

Una vez familiarizados con todos los componentes del marketing mix, se desarrollan estrategias de marketing y se elaboran planes de marketing completos para empresas de distintos sectores, entornos y situaciones, en coherencia con las políticas y estrategias globales de las mismas.

Sin contradecir lo dicho en el apartado nº3 acerca de la integración funcional de las aplicaciones 2.0 en las políticas generales del mix, aquí se reserva una reflexión singular sobre las consecuencias del espacio digital en las estrategias de marca y en el conjunto de relaciones con los consumidores.

Estrategias Competitivas
Estrategias de Marketing de Relaciones.
Ética y responsabilidad empresarial
Plan de Marketing. Proyecto en equipo.


· Duracion: 35 ECTS (850 horas lectivas)

· Profesorado:

Claustro de profesores:

La Escuela de Administración, Liderazgo, Dirección y Emprendimiento (EALDE Business School) cuenta con el sello de calidad metodológica en el programa, contenidos y sistema educativo de la Universidad Francisco de Vitoria.

Los profesores son los autores de todos los contenidos, teóricos y prácticos, que se imparten en el Programa Máster de la Universidad Francisco de Vitoria, lo que asegura la exclusividad y actualización de su contenido.


· Titulacion que se obtiene: Doble titulación de Master en Direccion Comercial y Marketing: Título propio de la Universidad Francisco de Vitoria y Título propio de EALDE Business School.


· Fechas/Horarios:

Inicio: Junio de 2012

El plazo de matriculación y asignación de becas: Abierto

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