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Comentarios sobre MASTER EN INTELIGENCIA EMOCIONAL Y PROGRAMACION NEUROLINGÜISTICA

Master en Inteligencia Emocional y Programacion Neurolingüistica

· Comentarios:

Dirigido a:

A cualquier profesional que tenga competencias relacionadas con las prácticas de control emocional, control del estrés y motivación de los miembros que conforman una organización, así como a personas que por las relaciones humanas y/o profesionales que mantengan, estén interesadas en descubrir cuestiones relacionadas con la inteligencia emocional y la programación Neurolinguistica

Objetivos:

Uno de los objetivos principales será enseñar al alumno los conceptos básicos relacionados con la Inteligencia Emocional, para que sea capaz de identificar las emociones, efectos y acciones que pueda provocar una situación del conflicto.
Igualmente, el alumno conocerá los componentes y el significado general de la Programación Neurolingüística.
Aprenderá las técnicas del modelado para conseguir mejores habilidades y capacidades.
Adquirirá las habilidades necesarias, dentro de la PNL, para el diseño de estrategias.
Identificará los objetivos y valores de la dirección de personas para un directivo-coach
y reconocerá la importancia de la PNL en el ámbito de las ventas.
En consecuencia a los objetivos establecidos, el alumno podrá contribuir a la competitividad de las empresas favoreciendo la introducción de las técnicas de control e inteligencia emocional, asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios producidos


Para que te prepara:

El curso prepara al alumno para dominar a nivel teórico-práctico las técnicas de control del estrés e inteligencia emocional y PNL más eficaces y útiles, estableciendo unas prioridades para que en función de la situación de la que se trate el alumno sea capaz de escoger la técnica que mejor resuelve el conflicto que se desarrolle.


· Temario:

PARTE 1: INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA EMPRESA

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA

Conceptos básicos relacionados con la inteligencia

Teorías de Inteligencia

Tipos de inteligencia

Evaluación de la inteligencia

Situación actual



TEMA 2. EMOCIÓN

Introducción

Sustratos biológicos de la emoción

Clasificación emocional

Gestión de las emociones



TEMA 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL

Introducción

Componentes

Habilidades de Inteligencia Emocional

Relevancia e implicaciones de la Inteligencia Emocional



MÓDULO II. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ÉXITO PERSONAL

TEMA 4. PERSONALIDAD, AUTOCONOCIMIENTO E INTELIGENCIA EMOCIONAL

Introducción

Conocerse a sí mismo

Honestidad emocional

Energía emocional

Retroinformación emocional



TEMA 5. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (I)

Asertividad y empatía

Autoestima

Habilidades de comunicación: el lenguaje emocional



TEMA 6. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (II)

Control del estrés y la ansiedad

Negociación y resolución de conflictos



TEMA 7. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LA IE

Pensamientos positivos

Imaginación/visualización

Autocontrol

Reestructuración cognitiva

Resolución de problemas



MÓDULO III. INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y GESTIÓN EMPRESARIAL

TEMA 8. IE Y VIDA LABORAL (I)

Introducción

Experiencia laboral y calidad de vida

Aplicación de la IE a la vida laboral

IE y éxito laboral

Establecer objetivos adecuados



TEMA 9. IE Y VIDA LABORAL (II)

Adquisición de habilidades: aprendizaje

Competitividad

El puesto de trabajo

Cultura laboral

Burnout laboral



TEMA 10. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL

Introducción. ¿Qué es la Programación Neurolingüística?

Niveles de trabajo

Planificación



TEMA 11. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CON IE

Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE

Ventajas del uso de la IE en la empresa

RR.HH. con IE

Gestión del tiempo

Gestión de equipos de trabajo

Gestión de reuniones



TEMA 12. HABILIDADES DIRECTIVAS

Introducción: el ambiente laboral

Comunicación

Creatividad

Motivación

Aprender a delegar

Toma de decisiones



TEMA 13. LIDERAZGO

Introducción

Liderazgo e Inteligencia Emocional

Formación de líderes eficaces

Gestión de uno mismo y de otros y orientación hacia el logro

Influencia

Empowerment



MÓDULO IV. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN

TEMA 14. COMUNICACIÓN

Introducción

Elementos principales del proceso de comunicación

Niveles de la comunicación

Elementos que favorecen la comunicación

Elementos que dificultan la comunicación



TEMA 15. COMUNICACIÓN NO VERBAL

¿Qué es la comunicación no verbal?

Componentes de la comunicación no verbal

El lenguaje corporal



TEMA 16. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA

Concepto

Conversación

Entrevista

Hablar en público

Comunicación en grupo



TEMA 17. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

Introducción a la comunicación no violenta

Comunicación no violenta: dar paso a la compasión

Comunicación empática

Comunicación no violenta en los grupos

Observar sin enjuiciar

Cómo pedir y recibir

Expresar enfado y reconocimiento



TEMA 18. DINÁMICAS DE GRUPOS

La dinámica de grupos en la actualidad

Principios de cohesión

Técnicas de grupo. Definición

Técnicas de presentación

Técnicas de conocimiento y confianza

Técnicas para el estudio y trabajo de temas

Técnicas de creatividad

Técnicas de evaluación y feedback



PARTE 2: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CONTROL DEL ESTRÉS LABORAL

TEMA 1: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Concepto de Inteligencia Emocional

Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional

Componentes de la Inteligencia Emocional

Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional

Evaluación de la Inteligencia Emocional



TEMA 2: LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES

La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales

Modelos explicativos de la eficacia de los equipos

Composición de equipos, recursos y tareas

Los procesos en los equipos



TEMA 3: INTELIGENCIA EMOCIONA EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

La Inteligencia Emocional en los equipos de trabajo

Programas de Desarrollo de Inteligencia Emocional



TEMA 4: TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

Programa de entrenamiento

Técnicas de desarrollo en equipo



TEMA 5: EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES

Introducción. Antecedentes históricos del estrés

Conceptos Básicos

Desencadenantes y causas del estrés

Tipos de estrés

Síntomas del estrés

Consecuencias del estrés



TEMA 6: EL ESTRÉS LABORAL

Introducción

Concepto y Modelos Teóricos del estrés laboral

Desarrollo del Estrés Laboral

Tipos de estrés Laboral

Causas del Estrés Laboral

Síntomas del estrés laboral

Consecuencias del Estrés Laboral



TEMA 7: EL BURNOUT

¿Qué es el Burnout?

Tipos de Burnout

Fases del Burnout

Causas del Burnout

Síntomas del Burnout

Consecuencias del Burnout

Relaciones entre Estrés y Burnout



TEMA 8: PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL

Medidas de prevención e intervención

Técnicas para la prevención del estrés

Intervención en situaciones de crisis



TEMA 9. LA AUTOESTIMA: CONCEPTOS CLAVES PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉS

Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo

Auto-respeto

Como hacer frente a las críticas. Responder a las quejas

Creatividad y Auto-realización en el trabajo



TEMA 10. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL

Imaginación/Visualización

Entrenamiento asertivo

Técnica de control de la respiración

Administración del tiempo

La relajación



TEMA 11. TÉCNICAS COGNITIVAS

Solución de problemas

Detención del pensamiento

La inoculación del estrés

La sensibilización encubierta

Terapia racional emotiva de Ellis



TEMA 12. TÉCNICAS GRUPALES

Dinámicas de grupos



PARTE 3. PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA PNL

¿Qué es la Programación Neuro Lingüística?

Breve recorrido histórico

Objetivos de la PNL

¿Cómo funciona la PNL? Principios

Marcos de la PNL



TEMA 2. ELEMENTOS BÁSICOS DE PNL

Programación

Neuro

Filtros

Lingüística



TEMA 3. SISTEMAS REPRESENTACIONALES

Diferentes formas de pensar

Calibraje

Proceso de cambio y aprendizaje



TEMA 4. METAMODELOS Y METAPROGRAMAS EN PNL

Introducción

Metamodelo del lenguaje

Violaciones del metalenguaje

Los metaprogramas en PNL

Tipos de metaprogramas



TEMA 5. APLICACIONES BÁSICAS

Introducción

PNL en las aulas

PNL en la salud

PNL y coaching

PNL y RRHH

PNL y negocios



MÓDULO II. RECURSOS

TEMA 6. EMPATÍA E INTELIGENCIA EMOCIONAL

Definición de empatía

Rapport

Inteligencia emocional



TEMA 7. LENGUAJE VERBAL

Introducción

El lenguaje verbal

Comunicación

Técnicas de intervención verbal



TEMA 8. LENGUAJE NO VERBAL

Introducción

Relaciones entre la conducta verbal y no verbal

Entablar relaciones



TEMA 9. ESCUCHA ACTIVA

Introducción

Tipos de escucha

La escucha activa

Beneficios y obstáculos de la escucha activa

Proceso de escucha activa

Cómo mejorar la escucha activa



TEMA 10. CREENCIAS Y VALORES

Introducción

Valores

Las creencias

Metáforas

Asertividad



MÓDULO III. ESTRATEGIAS EN PNL

TEMA 11. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (I)

Introducción

El proceso POPS

Procesos de obtención de estrategias: desembalaje

Uso de estrategias

Acceso a la estrategia: anclaje



TEMA 12. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (II)

Diseño de estrategias

Modificación de estrategias

Negociación estratégica

Planificación y meta



TEMA 13. PNL PARA LA VIDA DIARIA

Establecimiento de metas

Motivación

Autoestima y creencias con PNL: ganar confianza en uno mismo

Gestión del tiempo



MÓDULO IV. PNL Y GESTIÓN EMPRESARIAL

TEMA 14. PNL Y ORGANIZACIÓN

Gerencia del siglo XXI

Herramientas para el cambio en las organizaciones con PNL

Estrategias en la organización

Elementos clave de la organización con PNL



TEMA 15. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL CON PNL

Introducción general a la comunicación empresarial

Canales de comunicación

Optimizar la comunicación

Ventajas de la comunicación neurolingüística

Comunicación exitosa



TEMA 16. COACHING CON PNL

Introducción al coaching

Objetivos, metas y valores: coaching y empresa

Habilidades, prácticas y procesos en coaching

El directivo como coach



TEMA 17. GERENCIA CON PNL Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES

Niveles lógicos de cambio

Características personales

Gestión del conocimiento y trabajo en equipo

Liderazgo



TEMA 18. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL

Introducción a la Inteligencia Emocional

Importancia de la IE para los directivos

Componentes y competencias de la inteligencia emocional

Desarrollo de la inteligencia emocional en la empresa



TEMA 19. RR.HH. Y PNL: GESTIÓN DE PERSONAS I

Recursos humanos

Proceso de selección

Resolución de problemas: convertir los problemas en oportunidades



TEMA 20. RR.HH Y PNL: GESTIÓN DE PERSONAS II

Motivación y esfuerzo del equipo

Gestión del estrés

Gestión de la creatividad

Gestión de valores



TEMA 21. VENTAS Y NEGOCIACIÓN CON PNL

PNL y ventas

Aumentar las ventas

Diseño del proceso de venta

La PNL aplicada a la negociación

Técnicas de ventas y objetivos

· Duracion: 600 horas

· Titulacion que se obtiene: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

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