Master en Internet Business

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Master en Internet Business

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El MIB es el primer master en gestión integral de Internet que se establece en España para formar profesionales con un enfoque global, práctico e impartido por los mayores expertos en activo del país.

Por qué el MIB: Demanda de profesionales

El MIB nace con el objetivo de cubrir la carencia existente de profesionales en gestión integral de internet.

La industria digital española está acusando la falta de una formación completa en la gestión de Internet, un área con gran demanda y escasez de profesionales cualificados. Hay muy buenos profesionales verticales (expertos en un área digital concreta), pero muy pocos profesionales horizontales (que tienen una visión integral y saben unir todas las piezas del puzzle digital)

La tendencia hacia la digitalización de las empresas es imparable

Los profesionales necesitan reciclarse en el entorno digital

Crear empresas requiere conocimientos profesionales en el área digital

Dominar el entorno digital es tan imprescindible como hablar inglés


Características del MIB:

Programa Master de 400h. presenciales compuesto de 13 módulos dedicado a la gestión de empresas digitales

Profesorado compuesto por los mejores profesionales del sector, que proporcionan experiencia y análisis de modelos de negocio desde sus creadores.

Desarrollo de proyectos de empresas reales a través de todo el curso

Análisis de modelos de negocio impartidos por sus creadores

Formación selectiva con clases de hasta 35 alumnos y presencia en Barcelona


Admisión:

Buscamos profesionales con talante emprendedor que deseen orientar su carrera profesional al mundo de la gestión en Internet, o emprendedores que quieran construir negocios digitales.

Formación impulsada por ISDI

El MIB es una iniciativa de ISDI, Instituto Superior para el Desarrollo de Internet, creado con objeto de impulsar el conocimiento y la investigación de Internet en el ámbito español.

Metodología:

En un curso práctico orientado al desarrollo profesional, es fundamental que la metodología refleje los objetivos fijados.

Enfoque integral

El método del MIB se basa en una combinación de teoría y aplicación práctica de los conocimientos adquiridos con cada módulo, a través de un enfoque integral que permite asimilar los contenidos y generar experiencia real de las materias.

Aplicación práctica

Para poner en práctica las áreas de conocimiento del Máster, los alumnos cuentan con el Proyecto Troncal: un proyecto real que se desarrolla a lo largo del curso consistente en la planificación y creación de un sitio web. El proyecto, ligado a una de las empresas colaboradoras, evoluciona fase tras fase siguiendo la progresión de los módulos del programa y es publicado en su fase final, con posibilidad de ser incorporado a la estrategia online de dichas empresas.

Módulos Ejemplos prácticos Aplicación Proyecto en continuo desarrollo



· Temario:

Módulos:

El programa del MIB se compone de 13 módulos que cubren todos los aspectos implicados en la gestión de empresas en Internet.

Cada módulo incluye una parte práctica para que el alumno pueda aplicar los conocimientos adquiridos a su propio proyecto de empresa, asignado por grupos al comienzo de las clases.

Los módulos impartidos son:

Módulo I: Visión general de Internet

La importancia del MIB e Internet.
Expectativas de Internet. Expectativas del MIB.
Historia y evolución reciente de Internet.
Conceptos básicos de la Red.
La génesis: La neutralidad de la redes.
Los protocolos de Internet.
Los principios de comunicación.
Servicios principales que ofrece la Red.
Internet, un canal o un medio generador y canalizador de negocio.
El principio: Oferta y demanda a un click de distancia.
El hecho: Las fronteras geográficas desaparecen.
La realidad: Cómo hacer negocio en la Red.
Evolución y futuro de Internet en un entorno 100% digital y multiplataforma.
Coordinador: Javier Rodríguez Zapatero

Módulo II: Fundamentos de marketing integral

Introducción al marketing integral.
Fundamentos del Marketing Mix
Posicionamiento
Desarrollde un plan de marketing
Copy Strategy
Unique Selling Proposition
Procesos de Desarrollde Campañas Publicitarias
Investigación y Estudios.
Modelos de lanzamiento
Cualitativos vs. cuantitativos
Plataformas cualitativas on line
Paneles on line
Innovación generada por el usuario
Marketing Digital
La evolución del marketing
Long Tail
El nuevconsumidor: generación Einstein
Marketing Mix Digital
Reputación online y buzz tracking
Marketing de Generación de Tráfico
Marketing de Conversión
Customer Centric Marketing
e-CRM
Introducción al marketing integral
Fundamentos del Marketing Mix
Posicionamiento
Desarrollde un plan de marketing
Copy Strategy
Unique Selling Proposition
Procesos de Desarrollde Campañas Publicitarias
Planificación y gestión de medios.
Panorama de los Medios en España
Conceptos básicos de los medios offline
Las Agencias de Medios
Plan de Medios
Medición de resultados
Gestión avanzada del cliente.
Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)
Data Warehouse
Data Mining
Modelos de gestión avanzada de clientes
Valor del cliente
Satisfacción y vinculación
Segmentación de Clientes
Gestión de la fidelidad
Modelos de gestión avanzada de clientes
Coordinador: Nacho de Pinedo

Módulo III: Concepción, desarrollo y gestión de productos y contenidos

Concepción de un producto web.
Tipologías de producto: portales, servicios, especialistas.
El ciclo del desarrollo de un producto web.
La estrategia del producto web: Marketing Requirements Document (MRD).
Diseño de un producto web.
Arquitectura.
Navegabilidad.
Diseño.
Especificaciones del producto web: Product Requirements Document (PRD).
Estrategias de generación de contenidos.
Política editorial.
Elaboración de contenidos.
Sindicación de contenidos.
Publicación de contenidos.
Gestores de contenidos.
Programación de contenidos.
Implementación de la estrategia editorial.
Otras operativas necesarias de la web.
Coordinadora: Noelia Fernández

Módulo IV: Tecnología

Introducción a la tecnología de Internet.
Presentación y objetivos del módulo.
El rol de la tecnología en el negocio en Internet.
Historia y evolución de Internet.
Ingeniería del Software.
Tipologías de proyectos.
Roles en un proyecto tecnológico.
El análisis funcional.
El documento de especificaciones técnicas.
Metodologías e Ingeniería del Software.
Arquitectura Técnica de Internet.
Arquitectura distribuida y redundante.
Arquitectura de capas.
Arquitectura Cliente / Servidor.
La seguridad en internet.
Servidores e Infraestructura.
Hosting y dominios.
Sistemas operativos.
Software de servidor.
Seguridad en servidores.
Entornos de Programación.
Programación en el lado cliente.
Programación en el lado servidor.
Interacción cliente/servidor.
Programación segura.
Práctica.
Integración de Servicios y Aplicaciones.
Importancia estratégica de la integración de aplicaciones en internet.
Técnicas de integración en el lado cliente.
Técnicas de integración en el lado servidor.
Aplicaciones Web 2.0 y mashups.
Práctica.
Open Source.
Filosofía y modelo de negocio del Open Source.
Alternativas para la empresa: build vs buy vs free.
Aplicaciones y paquetes Open Source.
Mejores prácticas de uso de Open Source en el negocio.
Gestión de la Tecnología.
Gestión del valor de la tecnología.
Impacto de la tecnología en la estrategia.
Caso 1: tuscandidatosrandstad.es
Caso 2: plentyoffish.com
Coordinador: Marcelo Royán González

Módulo V: Comercio electrónico

Introducción al comercio electrónico.
El mercado del comercio electrónico: principales magnitudes, categorías y empresas en el mundo.
Fuentes de información de mercado disponibles.
Modelos de comercio electrónico: B2C, B2B, pure plays, coexistencia e integración de canales, venta de contenidos e intangibles (apuestas, contenidos).
El “purchase funnel”: ¿cómo gestionar la compra online?
El concepto del embudo de compra o “purchase funnel”.
Construcción de escaparates online.
Estructura de formularios.
Plataformas de comercio electrónico en el mercado.
Logística y Atención al cliente.
Estructura logística y especificidades del comercio electrónico.
Atención al cliente.
Medios de pago online.
Descripción de plataformas.
Implicaciones legales y de seguridad.
Ventajas desde el punto de vista del usuario/negocio.
Plan de marketing.
Gestión de buscadores.
Gestión de bases de datos: construcción y explotación (emailings, newsletters…).
Partnerships.
KPIs de gestión y control de un comercio online.
Coordinador: Aquilino Peña

Módulo VI: Fuentes de información y medidas de seguimiento comercial

Fundamentos estadísticos y financieros.
Principios básicos estadísticos.
Principios básicos financieros.
Fuentes de información.
Externas: EGM, OJD, Nielsen, Comscore.
Internas: Google Analytics, Autometrics, Omniture…
Mix ideal de fuentes de información.
Conflictos clásicos en el uso de fuentes de información.
Métricas comerciales clave.
Correlaciones clásicas entre métricas comerciales.
Definición y ejemplos prácticos: Penetración, Impresión, Click, Compra, Tráfico, Conversión, Booking Funnel, PPC, PPA, PPI.
Proceso de planificación y seguimiento de Ventas.
Modelos de planificación.
Modelos de seguimiento.
Coordinador: Arnaldo Muñoz

Módulo VII: Fundamentos y marco jurídico

Fundamentos jurídicos básicos.
Marco normativo regulador de Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial.
Principales agentes implicados y derechos y obligaciones jurídicas asociados.
Visión jurídico-económica del cambio que han producido las Nuevas Tecnologías.
Problemática y resolución de conflictos en materia de Dominios de Internet.
Supuestos específicos en derechos de imagen, regulación jurídica y problemas prácticos.
Protección y seguridad de datos de carácter personal, aplicación de la LOPD y del RDLOPD.
LOPD, Reglamento de Desarrollo de la LOPD (RDLOPD) e Instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
Principales obligaciones jurídicas derivadas de datos de carácter personal.
Medidas de seguridad, técnicas y organizativas.
Derechos de los usuarios.
La Agencia Española de Protección de Datos, funciones y competencias.
Análisis y estudio de supuestos prácticos.
Derecho aplicado al eCommerce y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.
Marco regulador de Servicios de la Sociedad de la Información.
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), Ley de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI) y normativa de protección de consumidores y usuarios.
Criterios de aplicación de la LSSI. Supuestos excluidos.
Régimen de responsabilidad de los Prestadores de Servicios de la Sociedad de la Información (PSSI).
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI).
Análisis y estudio de supuestos prácticos.
Derecho publicitario, derecho de los consumidores.
Marco normativo regulador del derecho publicitario.
La publicidad engañosa y publicidad comparativa.
Marco normativo de defensa de los consumidores y usuarios.
Coordinador: Ventura Barba

Módulo VIII: Creatividad en Internet

Estrategia creativa.
Interpretación y análisis del briefing.
Construcción del mensaje publicitario: el concepto.
Papel del planner estratégico y equipo creativo.
Construcción del mensaje creativo: la solución creativa.
Proceso creativo.
Vías creativas.
Fuentes de inspiración.
La tecnología en el proceso creativo.
Gestión de creatividad en las organizaciones.
Estructuras que facilitan el proceso creativo.
Gestión del talento creativo.
Estímulos y procesos creativos.
Creatividad como departamento o como actitud.
Best practices: los mejores ejemplos de la publicidad interactiva.
Talleres creativos.
Coordinador: Marcel.lí Zuazua

Módulo IX: Publicidad online

Introducción: objetivos y valor de la publicidad online.
Construcción de marcas online.
Fundamentos de la construcción de marca: estrategia de marca, sostenibilidad, objetivos a corto y largo plazo, posicionamiento y targets.
Fuentes de datos para la planificación de medios.
Conceptos de planificación de medios (cobertura, frecuencia efectiva, eCPM, actividades y contacto online con la marca).
Planificación estratégica (budget allocation, selección de medios, selección de canales).
Planificación táctica (selección de sites, ubicación, formatos).
Publicidad de respuesta directa y generación de ventas.
Fundamentos de la respuesta directa.
Características de respuesta de cada medio.
Medición (métricas y su validez, interacciones y deduplicación...).
PR digital.
Fundamentos de las relaciones públicas online.
Free media (activación de bloggers, comunidades, viralidad).
Branded Entertainment (publicidad en contenidos)
Fundamentos del Branded Entertainment.
Planificación estratégica (Buy vs. Create, selección de proyectos).
Planificación táctica (formatos de integración, guionización).
Tecnologías para publicidad online.
Ad serving y tracking.
Optimización (medición, testing y optimización).
Reporting y análisis.
Retargeting (cookie retargeting, behavioral).
Compra y negociación.
Compra tradicional (tarifas, descuentos, negociación).
Bundles y acuerdos a medio plazo.
Ad-exchanges y nuevas formas de comprar.
Innovación.
Procesos de generación de ideas.
Estructuras para fomentar la innovación en las empresas.
Nuevos formatos de publicidad online.
Coordinador: Gabriel Sáenz de Buruaga

Módulo X: Motores de búsqueda

La importancia de los buscadores como puerta de entrada a Internet.
La búsqueda natural.
Principios básicos de funcionamiento de los motores de búsqueda.
Los diez principios básicos de la búsqueda natural de Google.
Optimización de páginas y contenidos de Internet en buscadores de forma natural (SEO).
Análisis de una página web en relación a su posicionamiento en buscadores.
Establecimiento de un plan de acción para mejorar el posicionamiento.
Medición de resultados.
Marketing en buscadores (SEM).
Conceptos básicos de SEM.
El modelo de Adwords de Google.
Otros modelos de SEM: Yahoo!, Microsoft.
Coordinador: Javier Rodríguez Zapatero

Módulo XI: Web 2.0 y redes sociales

La Web 2.0: la Internet de los usuarios.
Introducción a la Web 2.0.
La creación de contenidos por los usuarios y la participación.
La tecnología de la Web 2.0.
La redistribución del contenido: todo se comparte.
Casos: Wikipedia, Youtube, Menéame.
Los blogs y la blogosfera.
¿Qué son los blogs y cómo surgen?.
El fenómeno blog: datos y estadísticas.
Herramientas para blogging: Blogger.com, Wordpress, otros.
La blogosfera, su influencia, blogs destacados.
El blog como marca personal y los nanomedios.
Las redes de blogs: Weblogs SL.
El microblogging: el fenómeno Twitter.
Redes Sociales: redefiniendo la comunicación.
Introducción a las Redes Sociales.
Redes sociales tradicionales.
Las nuevas Redes Sociales.
Tipologías de Redes Sociales.
Mantenimiento de una red social.
Modelos de negocio en la Web 2.0.
Visión legal de la Web 2.0.
Modelos de negocio en la Web 2.0 y Redes Sociales.
El Marketing en la Web 2.0.
Coordinador: Miguel Ángel Díez Ferreira

Módulo XII: Internet móvil y otras plataformas

La importancia y convergencia de otras plataformas a internet.
Visión del negocio de Internet multiplataforma.
Ejemplos de convergencia ya existentes.
Mobile Internet.
La cadena de valor de mobile Internet.
Conocimientos de tecnología móvil.
Situación actual de mobile Internet en España y el mundo.
Introducción a modelos de negocio en mobile Internet.
Gestión de contenidos en mobile Internet.
Contenidos móviles 1.0 (mobile content 1.0).
Contenidos móviles 2.0 (mobile content 2.0).
Mobile Marketing y Mobile advertising.
Fundamentos del mobile marketing.
Conceptos del mobile advertising.
Modelos de negocio web/mobile existentes.
Musica web/mobile.
Gambling y betting.
Otros.
Coordinador: Fernando González-Mesones

Módulo XIII: Gestión y dirección en Internet


· Duracion: 400 horas

· Profesorado:

PROFESORADO:

Uno de los principales rasgos diferenciales del MIB es la alta calidad y cualificación de su equipo docente, compuesto por los mejores profesionales de Internet en España.

Organización académica
El programa académico está estructurado en 13 módulos y un proyecto troncal, transversal al resto de los módulos.

Cada módulo es dirigido por un coordinador, responsable de organizar e impartir la materia según las pautas marcadas por el Consejo Académico. La labor docente es realizada por dicho coordinador con la colaboración de otros profesores expertos en la materia.



· Lugar de impartición: Barcelona