Master en Investigacion y Estudios de Mercado

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Master en Investigacion y Estudios de Mercado

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OBJETIVOS

El objetivo del programa es proporcionar todas las herramientas de gestión y de investigación que requiere la amplia diversidad de estudios de mercados que las empresas de todos los sectores demandan y, al mismo tiempo, ofrecer una base teórica que ayude a contextualizar todas las ofertas comerciales que se pueden proponer a las compañías que actualmente trabajan en el mercado, independientemente de su tamaño y de su sector.

METODOLOGIA

El Master se impartirá bajo una metodología semipresencial.

Las sesiones presenciales consistirán en 12 jornadas, de 8 horas cada una, en las que de modo práctico se repasará el módulo estudiado previamente y se adelantarán contenidos del módulo siguiente.

En las jornadas de trabajo individual, el alumno contará con el apoyo permanente del Claustro de Profesores para solucionar todas las dudas y conseguir llevar a cabo con éxito su aprendizaje.

La metodología semipresencial es un equivalente al sistema presencial en el sentido que conserva su programa, mantiene los mismos niveles de calidad y cantidad de contenidos, y exige requisitos iguales de evaluación y acreditación.

MATERIAL Y TUTORIAS

El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio.

A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de esden para hacer el seguimiento académico del Master.

PRACTICAS

En esden somos conscientes de la importancia que tiene para el alumno el contacto directo con el mundo de la Investigación. Por ello, promovemos y garantizamos la realización de prácticas remuneradas para todos los alumnos que una vez superadas satisfactoriamente todos y cada uno de los módulos del Master, así lo deseen.

En estas prácticas el alumno se enfrentará a situaciones reales con la posibilidad de trasladar la formación adquirida en el aula a sus tareas en las prácticas. Para la realización de estas prácticas, ESDEN cuenta con la colaboración de una Empresa de Investigación de Mercados, de gran prestigio, Append, Investigación de Mercados.

Tanto la duración como el horario de dichas prácticas, estará sujeto a las condiciones que estipule la empresa, en función de sus necesidades puntuales. Para la realización de dichas prácticas el alumno deberá mostrar una auténtica disponibilidad geográfica.

BOLSA DE TRABAJO

La relación de los alumnos con esden no finaliza al concluir la formación Master ni al término del periodo de prácticas, sino que continúa a través del servicio de Bolsa de Trabajo.

La Bolsa de Trabajo de esden se caracteriza por estar constantemente actualizada y en continuo movimiento.

Los antiguos alumnos de esden cuentan con este servicio desde el término de la formación en la Escuela hasta que ellos mismos consideran que su meta profesional ha sido alcanzada.

ASESORAMIENTO DE EMPLEO

En esta área, se asesora al alumno sobre cualquier cuestión referente a la búsqueda de trabajo, desde cómo enfrentarse a un proceso de selección integral o cómo superar con éxito una entrevista de trabajo.

· Temario:

PROGRAMA

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Introducción a la investigación comercial
Los sistemas de información como sustento de la toma de decisiones
La investigación comercial a lo largo de la vida de una empresa: tipos de investigación aplicadas
Las nuevas tecnologías de la información orientadas a la toma de decisiones

FUNDAMENTOS DE MARKETING
Introducción al marketing estratégico
La gestión de marca
Segmentación y posicionamiento
Plan de marketing
Evolución del marketing
Introducción a la gestión del marketing
El entorno: el mercado
El comportamiento del consumidor
Las 4ps: producto, precio, promoción y distribución

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS EMPRESAS
Tipología de las fuentes de información
Las fuentes de información internas
Las fuentes de información externas
Fuentes primarias y fuentes secundarias
Cómo construir un SIM en una empresa
Análisis de bases de datos internas y aplicaciones CRM

LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Introducción a las técnicas de investigación cualitativas
Tipos de técnicas cualitativas
El grupo de discusión
La entrevista en profundidad
La elaboración de informes y conclusiones con información cualitativa

LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Introducción a las técnicas de investigación cuantitativas
Tipos de técnicas cuantitativas
La encuesta
Diseño de cuestionario y trabajo previo
Conceptos elementales de estadística y probabilidad
Muestreo
Trabajo de campo: contratación, adiestramiento y supervisión
Grabación, codificación y bases de datos de grabación
Depuración y manejo de una base de datos de encuestas
Análisis de datos univariable
Análisis de datos bivariable
Análisis de datos multivariable

APLICACIONES DE INVESTIGACIÓN
Estudios de comportamiento del consumidor (análisis factorial de comportamientos principales)
Pretest publicitarios (aplicaciones del grupo de discusión)
Postest publicitarios (análisis univariado y bivariado)
Lanzamiento de nuevos productos (test de concepto y test de mercado)
Estudios de notoriedad de marca (análisis univariado y bivariado)
Estudios de imagen y posicionamiento (análisis factorial de correspondencias)
Estudios de segmentación de clientes (análisis cluster y quick cluster)
Estudios de satisfacción de clientes (combinación de técnicas cuali y cuantis)
Casos prácticos de investigación en las empresas

· Duracion: 96 horas presenciales.

· Profesorado:

DIRECTORA DE MASTER

Sarai López
Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad de Deusto. Master en Investigación de Mercados.
Directora Técnica de Append Investigación de Mercados.


· Fechas/Horarios:

FECHA

Noviembre de 2008 a Julio de 2009.

HORARIO

Sábados de 10:00 horas a 14:00 horas y de 15:30 horas a 19:30 horas


· Lugar de impartición: Madrid

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