Posgrado en Gestion de La Morosidad

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Posgrado en Gestion de La Morosidad

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REQUISITOS PARA PODER CURSAR EL MBA

Para acceder al programa es recomendable disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa. Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título de la Universidad de
Barcelona. Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School. Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.


Presentación

Si en una situación económica normal la política de crédito constituye una variable fundamental de la gestión empresarial, ésta es imprescindible en una situación de ralentización económica. Esta importancia deriva no sólo de que las cuentas a cobrar son un reflejo contable de un derecho de cobro de una empresa frente a sus clientes, por lo que ésta, además de soportar un coste financiero está expuesta al riesgo de morosidad, sino que además, esta política tiene una incidencia decisiva sobre la gestión de la tesorería empresarial.

Una buena gestión del crédito comercial no consiste sólo en establecer el volumen de crédito concedido y los plazos de pago de los clientes. Es fundamental llevar a cabo una adecuada política de prevención de la morosidad, y en el supuesto de que ésta tenga lugar realizar las gestiones necesarias para minimizar sus efectos negativos.

El presente posgrado está dirigido a los Gerentes de Crédito, Credit Managers, Credit Controllers, Analistas de Riesgos, Directores Administrativos, Directores Financieros, así como a todos aquellos otros profesionales de la empresa que estén interesados en la gestión del crédito comercial.


Objetivos y Beneficios

A través del desarrollo de este curso, se pretende que el participante obtenga una visión integral de todo el proceso de crédito comercial. En particular, al finalizar el programa el participante estará en condiciones de:
- Enmarcar la gestión del crédito comercial dentro de la gestión empresarial.
- Saber buscar todas las fuentes de información disponibles sobre un cliente.
- Analizar e interpretar toda la información disponible sobre los clientes.
- Realizar el control y seguimiento del crédito concedido a los clientes.
- Calcular cuál es el coste del crédito comercial.
- Conocer los distintos sistemas de facturación y su impacto sobre el proceso de cobro.
- Conocer e identificar las señales que anuncian posibles de liquidez y de impago en los clientes.
- Conocer y saber utilizar las técnicas más eficaces para la recuperación de impagados.


Metodologia

En un entorno donde se dan las circunstancias adecuadas, la suma de la inteligencia de los individuos genera una inteligencia colectiva excelente. Nuestra metodología propia y única consiste en vivir la experiencia del aprendizaje compartido, en la cual los participantes son el eje central, y los
profesores y los materiales pedagógicos y tecnológicos completan los recursos necesarios e imprescindibles para que pueda generarse tal experiencia. Una experiencia de aplicación práctica inmediata

Nuestra metodología se fundamenta en la combinación del aprendizaje práctico y los conocimientos teóricos, y requiere, además, la participación activa de los alumnos con sus opiniones y puntos de vista en los diferentes espacios de comunicación del Campus Virtual. Para ello, los participantes, además de trabajar la documentación que se les entrega, deben analizar y resolver casos prácticos que
están basados en situaciones empresariales reales y simuladas.

La participación de los alumnos así como el trabajo en equipo constituyen un elemento esencial en el desarrollo del programa. De esta forma se profundiza y se enriquece la formación, ya que se complementa y mejora con la diversidad de opiniones y experiencias de los participantes. Todo el material de apoyo necesario que se utiliza durante el curso –ejercicios, manuales, casos prácticos, lecturas de artículos– se facilita a través del Campus para que los estudiantes puedan seguir las diferentes materias. OBS está orientada al desarrollo de competencias, conocimientos y habilidades
facilitando la comunicación flexible e inmediata, promoviendo la discusión efectiva y fomentando el trabajo en equipo y la interacción entre los participantes. En OBS no eres tan sólo un espectador, debes ser un actor esencial. Utilizando los documentos de referencia, casos de estudio y simulaciones, así como los más avanzados entornos de colaboración virtual que Internet pone a tu alcance, se genera una experiencia rica de aprendizaje. La base del éxito del modelo consiste en la comunicación entre
todos los participantes. En nuestras Aulas Virtuales trabajarás con personas de diferentes sectores, debatirás y solucionarás casos junto a profesionales con experiencias diversas y puntos de vista distintos. Ante un mismo caso, la diversidad de enfoques te aporta una perspectiva más amplia para tu aprendizaje y tu trabajo.

El conocimiento no es una esencia concentrada en una persona. Trabajando conjuntamente en los casos prácticos que cada uno aporta, la solución a las cuestiones planteadas no viene únicamente de la mano de un experto, sino que se construye en base a la experiencia, la visión, la creatividad y la capacidad de los componentes del grupo. Con la mejor conexión Cuando en OBS hablamos de conexión no estamos sólo hablando de tecnología, sino de profesionales, de expertos, de profesores, de empresarios, de emprendedores, de personas inquietas, participativas, abiertas a preguntar y responder, a plantear y sugerir, interesadas en todo lo relacionado con el entorno humano, empresarial y social en que desarrollan su labor. Personas con experiencia y con grandes dosis de motivación y capacidad para aportar su mejor visión sobre las cuestiones y los temas que se plantean en cada sesión.
Es precisamente esa conexión a lo largo de todo el curso la que conforma grupos entre los que se construyen relaciones de alto valor humano y profesional. El valor de la conexión, del networking cualificado, basado en la confianza que da el tiempo y el esfuerzo compartido, es un activo primordial que permanece en el tiempo, aun cuando el curso se ha terminado. OBS desarrolla una metodología intercomunicativa en la que la participación del alumno es básica. Los alumnos tienen, además, la oportunidad de participar en diversas actividades, seminarios o conferencias organizadas por EAE y UB, que completan el aprendizaje en las aulas y contribuyen a vivir con mayor intensidad la experiencia OBS.


Modelo de Evaluación

El modelo de evaluación tiene como ejes clave:
- Contribuir a un seguimiento constante del programa.
- Asegurar el aprendizaje y uso de los conceptos y procedimientos presentados.
- Valorar el grado de consecución de los objetivos del programa, que deberán traducirse en habilidades y competencias profesionales.
La evaluación se realiza de forma continuada a lo largo de todo el programa, existiendo para cada una de las asignaturas una serie de actividades que el alumno deberá realizar y que serán evaluadas por el profesor/a, quien informará al alumno de la calificación obtenida en cada una de ellas (escala numérica de 1 a 10), así como de los aspectos a mejorar en caso necesario. El esfuerzo adicional realizado por los alumnos en su participación en actividades voluntarias y el progreso positivo continuado a lo largo de cada asignatura también son aspectos considerados por los profesores en el momento de establecer una calificación numérica como resultado global del aprovechamiento de la asignatura. La evaluación global del programa resulta de la media de las distintas asignaturas que lo constituyen, siendo condición indispensable que la media de las calificaciones obtenidas en las distintas asignaturas sea positiva.

· Temario:

1. Crisis financiera y el impacto en la gestión de los clientes.
2. Marco de la gestión de crédito a clientes.
3. El entorno económico y su repercusión sobre la morosidad.
4. Estructura y organización del departamento de créditos y cobros.
5. Búsqueda y análisis de la información sobre clientes.
6. Clasificación de los clientes.
7. Establecimiento de los plazos de pago a los clientes.
8. Las ventajas del crédito comercial.
9. Sistemas de facturación y su impacto en el proceso de cobro.
10. Señales que alertan sobre posibles impagos.
11. Metodología y gestión del recobro de impagados.
12. Técnicas de negociación y persuasión en el cobro.
13. Tratamiento jurídico de los impagados.

· Duracion: 6 meses (20 ECTS)

· Profesorado:

- Director del Programa: Pere J. BRACHFIELD MONTAÑA

- Profesores: Francisco Bosch Nadal, Jean Marc Soulié, David A. Sanmartín

· Fechas/Horarios:

Fecha inicio: 3 de noviembre de 2009