Postgrado en Gestion y Direccion de Establecimientos Hoteleros

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Postgrado en Gestion y Direccion de Establecimientos Hoteleros

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“Facilidades de financiación”

REQUISITO INDISPENSABLE: Ser mayor de 21 años


Hoy en día nos encontramos en un mundo empresarial extremadamente competitivo, donde factores como la innovación, la tecnología y los recursos humanos marcan la balanza de la competitividad a todos los niveles y en todos los sectores económicos incluyendo al hostelero.

Con nuestro programa de Postgrado, desde la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla aspiramos a posicionar a nuestros alumnos en la elite directiva de la gestión empresarial nacional e internacional dentro del sector hotelero.

Se trata de un programa muy técnico y basado en el estudio del caso apoyado por un claustro de profesores profesionales en activo del sector y que desarrollan su actividad dentro del sector de la hostelería, permitiendo a todos nuestros alumnos participar de la visión del día a día de nuestro sector en primera persona.

El alumno tendrá conocimientos y comprensión de:
- Procesos implicados en la Hostelería tanto en su vertiente de gestión, organización y dirección.
- Herramientas de gestión y coordinación de dichos procesos.
- Administración y gestión empresarial.
- Planificación estratégica.
- Gestión de personas y equipos.
- Las técnicas utilizadas en la gestión empresarial en los diferentes departamentos de la empresa, y en la gestión de la calidad.

Estos estudios de 2º ciclo se centran en la formación avanzada y especializada y se dirigen a la especialización académica y profesional y a promover la iniciación en tareas investigadoras en el ámbito hotelero. El plan contempla un total de 11 módulos distribuidos en dos áreas diferenciadas: área general empresarial (módulos I a IV) y área específica para la gestión en establecimientos hoteleros (módulos V a XI).

Con el conjunto de todas las materias se logra, además, preparar al alumno en capacidades y habilidades específicas que permitan su desarrollo profesional en el sector hotelero, así como el desempeño de funciones que demanda el sector y la preparación para ocupar los puestos de trabajo, en niveles de responsabilidad, que el mercado laboral internacional empieza a requerir

Dirigido a

El Postgrado está dirigido a todas aquellas personas que deseen:

- Adquirir una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo dentro de una empresa, principalmente titulados universitarios o en últimos años de estudio.
- Mejorar o actualizar su formación en este sector, como preparación para desempeñar puestos de responsabilidad.

Teniendo como salidas profesionales la de director de hotel y director de departamento, o ampliar conocimientos en los mismos.


Objetivos:

Los principales objetivos del Postgrado son:

- Proporcionar al alumno las capacidades y conocimientos necesarios relacionados con la gestión y dirección de los establecimientos hoteleros.
- Proporcionar al alumno las habilidades necesarias para tratar los diferentes problemas de gestión de dichos establecimientos en la sociedad actual de manera multidisciplinaria.
- Preparar a los alumnos para puestos de responsabilidad, donde tienen que dirigir los distintos procesos involucrados en las empresas de hostelería.
- Fomentar procesos de renovación permanente y personal en este tipo de competencias y de innovación en las empresas de hostelería.
- Desarrollar procesos de investigación aplicada a la hotelería.
- Reconocer las cuestiones profesionales, morales y éticas implicadas en los servicios ofrecidos, y seguir como guía la adopción de las prácticas profesionales, éticas y legales adecuadas.
- Proporcionar la base para un desarrollo profesional continuo en el futuro.

El alumno tendrá conocimientos y comprensión de:

- Procesos implicados en la Hostelería tanto en su vertiente de gestión, organización y dirección.
- Herramientas de gestión y coordinación de dichos procesos
- Administración y gestión empresarial.
- Planificación Estratégica
- Gestión de personas y equipos
- Las técnicas utilizadas en la gestión empresarial en los diferentes departamentos de la empresa, y en la gestión de la calidad.

Requisitos de admisión:

El acceso se puede realizar por dos vías:

Disponer de una titulación universitaria.
En caso de no tenerla, un comité de admisión valorará los conocimientos y la experiencia del solicitante a partir de su currículum.

· Temario:

ÁREA GENERAL

MÓDULO I HABILIDADES DIRECTIVAS
MÓDULO II DERECHO DEL TURISMO
MÓDULO III ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN
MÓDULO IV GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y COMUNICACIÓN
MÓDULO V DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING
MÓDULO VI GESTIÓN DE INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO

ÁREA ESPECÍFICA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

MÓDULO VII ORGANIZACIÓN,PLANIFICACIÓN Y DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS
MÓDULO VIII CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
MÓDULO IX CONGRESOS Y EVENTOS: ORGANIZACIÓN Y OPERACIONES

Detalle de los Módulos

Habilidades Directivas
Entorno y liderazgo. El trabajador del conocimiento. El nuevo líder. Organización y estilos de dirección. Crecimiento y desarrollo empresarial.

Derecho del turismo
Aspectos civiles de la contratación en el sector de hostelería. El marco jurídico administrativo de las empresas de hostelería. El marco laboral en el sector hostelero. Fiscalidad aplicado al sector de hostelería. Aspectos jurídicos mercantiles de la actividad hostelera.

Administración y Control de Gestión
Introducción a los costes en hostelería. USALI. Presupuestos. Ratios básicos. Cuadro integral de mando

Gestión de los Recursos Humanos y Comunicación
La organización y la cultura organizacional. Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo. Captación de recursos humanos. Selección y orientación de recursos humanos. La formación en la empresa Evaluación personal. La comunicación interna en la empresa.

Dirección Comercial y Marketing
Marketing hotelero y turístico. Definición de la política comercial. El producto como variable comercial. Política de comunicación. Las nuevas tecnologías en el marketing y la comercialización. El plan de marketing.

Gestión de Instalaciones y Mantenimiento
El mantenimiento hotelero.La gestión del mantenimiento. Seguridad y control. El Plan de autoprotección.

Organización, planificación y dirección de establecimientos hoteleros
Introducción establecimientos hoteleros. La empresa hotelera y su organización. La planificación. El organigrama de una empresa hotelera. Estudio de Layaout de un hotel. Ratios básicos. El presupuesto hotelero. Gestión y procesos del área de dirección. Gestión y procesos del área de alojamiento. Gestión y procesos del área de alimentos y bebidas.

Calidad y Medio Ambiente
Concepto e importancia de la calidad. Implantación de un sistema de calidad. Calidad medioambiental.

Congresos y Eventos: Organización y Operaciones
La agencia de viajes. Tipos y gestión. El Producto Turístico y su Distribución. La intermediación.
La Organización y Planificación del Congreso.

· Duracion: 607 horas

· Profesorado:

El servicio docente está formado por profesores especialistas y el tutor de grupo que, con el apoyo del coordinador del Postgrado, acompañan permanentemente al alumno durante todo el periodo formativo en la consecución de sus objetivos.

Barbara Sanchez-Ramade
Coordinadora de estudios superiores de hostelería.
Especialista en gestión y dirección de empresas hosteleras.
Diplomatura Superior en Management Hotelero

Cristina Mimbela López

Tutora de postgrados y cursos del área de hostelería.

Daniel Sánchez García
Profesor en el área de Dirección y Gestión.
Diplomatura Superior en Management Hotelero. Director de Alimentos y Bebidas de la Taberna del Alabardero, Sevilla.

David Hernández Sanjuan
Abogado. Experto en Derecho del Turismo
Formador de la Confederación de Empresarios de Andalucía.
Consultor de empresas y organismos públicos en materia de Derecho Turístico

Manuel Domingo Navarro Delgado
Licenciado en Administración y Dirección de Empresa
MBA por el Instituto Internacional San Telmo
Gestor de Proyectos
Fundación IDEHS
Profesor de la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla de las asignaturas de: Contabilidad y Planificación estratégica"

Maria Jesus Alvarez Morón
Profesora titular de formación profesional en alojamientos turísticos.
Diplomada en turismo
Master en Dirección y Gestión Hotelera

· Titulacion que se obtiene: Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio de POSTGRADO EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS, por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.

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