Problemas con Outlook

Queridos amigos, Tengo un problema con Microsoft Outlook; acabo de configurar una cuenta y no me ha puesto ningún problema, al probar la ventana de configuración de correo, me indica que todo está OK. Me deja recibir mensajes de todo tipo, pero no me deja enviar mensajes, y creo que sólo a correso externos, pero sí me deja a otros correso de ya.com.... entiendo que será un problema del servidor de correo, pero llamo y me dicen que no saben qué pasa....¿alquien puede ayudarme? gracias anticipadas....