Sobre la Segmentación de Mercados con Two Step Cluster

Buenas tardes. Realizando el procedimiento de segmentación Two Step Cluster se me generan muchos valores EXCLUDED VALUES por lo que la clasificación gtenerada entonces no resulta muy representativa. Por qué resulta esto? Estaré aplicando correctamente la técnica? Entiendo que es la ideal para valores cualitativos y cuantitativos, cierto? Podrían orientarme al respecto. Agradezco enormemente las respuestas, así como las sugerencias que me puedan dar para concretar la mejor segmentación de mercados porsible. Muchas gracias, me despido a la espera de su respuesta! Cordielamente, Magdalena Ojeda Quintanilla