ayuda traslado

Hola, por favor necesito ayuda. Estoy buscando información pero no logro encontrar nada. Llevo trabajando años en una empresa y he solicitado el traslado voluntario (verbalmente) a otra provincia. No me dan una respuesta exacta, sino que me dicen que será difícil..etc. ¿Hay alguna normativa sobre traslados voluntarios? ¿Debería solicitar por escrito? ¿Si no me lo conceden...me aconsejáis excedencia o baja voluntaria? (No tengo en mente volver a esta provincia en un futuro) Muchas gracias por vuestra ayuda.