Curs Tècniques de Negociació i Mediació Online / Distancia en Grup Sural Consultors

Dirigido a:

Totes aquelles persones que els interessi trobar solucions negociades als seus conflictes de la seva vida professional i familiar.


REQUISITS PER REALITZAR EL CURS

- La realització d’aquest curs no requereix cap coneixement previ de la matèria.

Comentarios:

Curs molt pràctic. En aquest curs aprendràs com es porten a terme negociacions col·laboratives on totes les parts surtin beneficiades i podràs adquirir les eines bàsiques per a portar a terme processos de mediació amb efectivitat. Leer más

OBJECTIUS

• Conèixer i practicar els diferents estils de negociació
• Adquirir coneixements teòrics i pràctics de la estratègia en processos negociadors
• Aprendre com es porten a terme negociacions col·laboratives on totes les parts surtin beneficiades del procés de negociació
• Adquirir les eines bàsiques per a portar a terme processos de mediació amb efectivitat


METODOLOGIA

Formació asincrònica amb el suport d’un tutor al llarg de la realització de tot el curs, que resoldrà dubtes i avaluarà totes les activitats.


PRESENTACIÓ GRUP SURAL CONSULTORS


Grup Sural Consultors és una empresa amb 30 anys d’experiència en formació d’actualització i reciclatge professional en l’àmbit de les habilitats socials, comunicatives i de direcció.

Promoció de benvinguda 15% de descompte pel teu primer curs amb nosaltres



Titulación que se obtiene:

CERTIFICAT

La realització amb èxit del 80% de les activitats dona dret al certificat emès per Grup Sural de superació del curs.Leer menos

PROGRAMA

1. Principis de conflictologia

1.1. Què és un conflicte
1.2. Classificacions dels conflictes
1.3. Fases del conflicte
1.4. Els conceptes de Posició i d’Interessos
1.5. El respecte i el reconeixement de l’altre
1.6. Mètodes de gestió del conflicte


2. Estils d’afrontament del conflicte Leer más

2.1. Els diferents estils d’afrontament com a factor situacional
2.2. El model d'influència situacional


3. Tècniques de negociació

3.1. La preparació de la negociació
3.2. La preparació personal
3.3. La preparació estratègica
3.4. La tàctica en la negociació


4. El procés de mediació

4.1. Axiomes del procés de mediació
4.2. Característiques del procés de mediació
4.3. El rol del mediador
4.4. La confiança i la legitimació mútua
4.5. Habilitats i actituds claus del mediador/a
4.6. Tipus de sessions en el procés de mediació
4.7. Fases del procés de mediació
4.8. Els bloquejos en el procés de mediació
4.9. Manipulació del procés de mediacióLeer menos