Curs de Hotel Revenue Management Online / Distancia en Escola Universitària d’Hoteleria i Turisme - CETT

Dirigido a:

- Directors d’hotels i d’altres establiments d’allotjament turístic que vulguin tenir una perspectiva general del Revenue Management per visualitzar la potencialitat de la seva aplicació i el retorn de la inversió.

- Professionals del sector hoteler i d’ establiments d’allotjament turístic que vulguin aprendre i conèixer les bases, tècniques i dinàmiques reals del Revenue Management.

- Professionals del món del turisme que vulguin reciclar-se per redirigir la seva carrera professional al Revenue Management.

- Qualsevol persona que vulgui aprendre les bases de coneixement del Leer más Revenue Management.

Comentarios:

Objectius:

• Dotar als alumnes dels coneixements necessaris per a la gestió de la rendibilitat d’un allotjament hoteler o turístic.

• Integrar el funcionament de les eines necessàries per a l’optimització de les vendes en els establiments hotelers i turístics per a cada tipologia de client.

• Establir les pautes de funcionament dels diferents instruments de gestió del Revenue Management en l’àmbit de l’hoteleria.

• Descobrir la necessitat d’implementar les tècniques del Revenue Management de manera ajustada a les especificitats de cada establiment hoteler.

• Capacitar professionalment a l’alumnat amb les eines de gestió d’oferta/demanda, upselling i crossselling per a una bona gestió de les vendes d’establiments hotelers o turístics.

• Oferir una formació de qualitat per a tots aquells professionals del sector que vulguin reciclar-se i/o adaptar-se als actuals models de gestió i rendibilitat hotelera.


Idioma: Castellà.


Metodologia:

La realització d’aquest mòdul es desenvoluparà mitjançant la metodologia de l’educació a distància. Amb aquest tipus de formació l''alumnat esdevé el protagonista de l’experiència formativa, atès que la virtualitat permet horaris molt més flexibles per a realitzar l’aprenentatge. Aquesta metodologia també ofereix un seguiment més personalitzat i tutelat, permetent que l’adquisició de coneixements s’adeqüi millor a les necessitats de cada professional, seguint alhora un calendari establert, per aconseguir els objectius formatius plantejats.

L’alumnat disposarà del recolzament d’un tutor i d’experts en la matèria mitjançant el campus virtual, on podrà desenvolupar el seu aprenentatge de forma tutelada i autònoma, quan les eines i el plantejament ho requereixi.

Els mòduls són impartits per un equip de professorat del CETT i professionals en actiu del sector turístic, que tenen la funció principal de dinamitzar el procés formatiu, garantint un seguiment i aprofitament òptim del curs.


Avaluació:

L’avaluació del curs es contínua i es fonamenta en tres recursos:

1.Les activitats bàsiques de comprensió. Aquestes es proposen al llarg del mòdul i són activitats amb diferent nivell de dificultat i format que asseguren la identificació i comprensió dels continguts teòrics bàsics.

2.Les activitats d’aprofundiment. En aquestes activitats d’anàlisi i reflexió l’alumnat posa de manifest l’aprenentatge i la correcta interpretació dels continguts i coneixements adquirits al llarg del desenvolupament del mòdul.

3.Les activitats de debat. La realització d’aquests debats es durà a terme a l’espai fòrum de l’Aula Virtual . La participació a aquests debats té l’objectiu de facilitar la interacció entre l’alumnat i la resta de participantsLeer menos

1.Definició i bases del Revenue Management.
?Introducció al tema i principals conceptes.
?Les bases del RM: Micro segmanetació, previsió, gestió capacitat i preus.

2.Previsions "Forecast".

3.Control de la demanda.
?Control de l'overbooking.
?Upselling / Crossselling.
?Menu engineering. Leer más

4.Gestió del preu.
?Mix de tarifes i Rates fences.
?Rate Parity / Paritat de preus.
?Opaque Rates.

5.Gestió de la distribució.
?Online positioning: Booking.com.

6.Necessitats de recursos per a la gestió del Revenue Management?RM Systems - Software.Leer menos