Curso AB-210: Accelerate Sales Pipelines with AI in Dynamics 365 Semipresencial en Madrid en Cas-Training

Dirigido a:

- Profesionales IT y de ventas que desean implementar Dynamics 365 Sales con capacidades de IA.
- Consultores funcionales que configuran pipelines de ventas con Copilot integrado.
- Responsables de operaciones de ventas que buscan optimizar su equipo comercial con IA.

Requisitos:

- Conocimientos básicos de procesos de ventas y CRM.
- Familiaridad con Dynamics 365 o aplicaciones basadas en modelos.
- Experiencia básica con Microsoft Power Platform.

Comentarios:

El Leer más curso AB-210 enseña a los profesionales de ventas y consultores funcionales a acelerar los pipelines de ventas utilizando inteligencia artificial en Dynamics 365. Los participantes aprenden a implementar funcionalidades de IA para optimizar la gestión de oportunidades, automatizar procesos de ventas y mejorar la productividad comercial con Copilot integrado en Dynamics 365 Sales.


Objetivos:

- Tus equipos podrán configurar e implementar Dynamics 365 Sales con funcionalidades de IA para acelerar pipelines comerciales.
- Utilizar Microsoft Copilot for Sales para mejorar la productividad de los vendedores.
- Gestionar leads, oportunidades y previsiones de ventas con insights de IA.
- Automatizar procesos de ventas y mejorar la toma de decisiones con datos.


Materiales:

- Documentación oficial para el curso AB-210: Accelerate Sales Pipelines with AI in Dynamics 365

Lugar de impartición:

en Madrid

Profesorado:

Perfil del docente:

- Formador certificado por Microsoft.
- Más de 5 años de experiencia profesional.
- Más de 4 años de experiencia docente.
- Profesional activo en empresas del sector IT.

Titulación que se obtiene:

Certificación:

Este curso prepara para el examen de certificación AB-210: Microsoft Certified Dynamics 365 Sales AI Associate.

- Fecha inicio: 28/09/2026
- Fecha fin: 30/09/2026
- Lun a Mié, 9:00-15:00
- Aula virtual en directo

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Contenidos

Módulo 1: Configuración de Dynamics 365 Sales para ventas con IA

- Transformación de la experiencia del cliente con IA en las aplicaciones de Dynamics 365.
- Dynamics 365 Sales como solución de ventas potenciada por IA: capacidades y casos de uso.
- Configuración inicial de Dynamics 365 Sales: ajustes, usuarios y entorno de ventas. Leer más


Módulo 2: Generación y cualificación de leads con IA en Dynamics 365 Sales

- Gestión y generación de leads en Dynamics 365 Sales: captura, asignación y seguimiento.
- Cualificación de leads mediante el Sales Qualification Agent en Dynamics 365 Sales.
- Comunicación con clientes a través de mensajes de texto en Dynamics 365 Sales.


Módulo 3: Cierre de oportunidades con ejecución de ventas asistida por IA

- Configuración del catálogo de productos en Dynamics 365 Sales: familias, precios y listas.
- Gestión de oportunidades y procesamiento de pedidos de ventas en Dynamics 365 Sales.
- Cierre de acuerdos mediante agentes de IA en Dynamics 365 Sales.
- Análisis del rendimiento de ventas con IA, forecasting y dashboards en Dynamics 365 Sales.


Módulo 4: Extensión de Dynamics 365 Sales con IA y herramientas de Power Platform

- Uso de la aplicación móvil de Dynamics 365 Sales para vendedores en campo.
- Integración de los servicios de Microsoft 365 con aplicaciones basadas en modelos y Microsoft Dataverse.
- Extensión de las aplicaciones de Dynamics 365 con Power Platform y Copilot Studio.Leer menos