Curso Francés Turístico: Nivel Intermedio Semipresencial en Vizcaya en Gesforem

Dirigido a:

Personas interesadas en realizar este Curso Francés Turístico: Nivel Intermedio

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El Curso Francés Turístico: Nivel Intermedio se imparte en modalidad semipresencial en Bilbao.


Objetivos

Adquirir un vocabulario rico específico dentro del contexto del turismo, así como una gramática contextualizada. Una Leer más gran variedad de documentos escritos que respondan a las necesidades del mundo del turismo como conocer los deseos, peticiones del cliente y a su vez su punto de vista y su reacción ante las distintas situaciones. Debe aprender a resolver los problemas y a ser responsable del cumplimiento de su tarea.

Lugar de impartición:

en VizcayaLeer menos

Découvrir le monde du tourisme
Les acteurs, les métiers, les lieux. Le marché du travail.

Accueillir et assister le touriste
L´accueil et l´assistance. Les transports, les horaires, les programmes. L´hôtellerie, la restauration, la gastronomie.

Concevoir un produit touristique
L´offre d´ itinéraires, d´excursions, de circuits. L´offre d´animations culturelles et de loisirs. L´offre d´hébergement et de restauration. Leer más

Assurer la vente et l´après- vente
La vente des prestations et des services. Le paiement. Les réclamations.

Promouvir le produit et fidéliser le client
Promouvoir l´entreprise, son image, ses produits. Connaître et faire connaître le pays. Fidéliser le client.

Exemples d´épreuves pour le Certificat de Français du Tourisme et de l´Hôtellerie
Types d´ épreuves. Objectifs.Leer menos