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Curso Intensivo de Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios
en tu email.
- Auxiliares de clínica veterinaria que deseen completar su formación adquiriendo un perfil Asistente.
- Personas cuyo interés por el mundo animal les haya impulsado a querer recibir la formación necesaria para trabajar en el área veterinaria, profesión que implica conocer los fundamentos del cuidado y la atención a los animales de compañía desde una perspectiva sanitaria. Leer más
- Personas que trabajen en clínicas o establecimientos zoológicos y que su contacto diario con los animales les exija un mejor conocimiento de sus características físicas y fisiológicas, así como poseer una formación específica en enfermería animal con la finalidad de poder atenderlos de manera más adecuada y responsable.
Cualquier persona puede realizar este curso independientemente del nivel de estudios alcanzado con anterioridad.
Comentarios:
Requisitos previos:
Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.
Funciones que realizaras en tu futuro trabajo
Al superar el curso serás capaz de:
- Trabajar como ayudante técnico especializado de clínica veterinaria. - Ser asesor, encargado o dependiente en tiendas de animales. - Ayuda en quirófano tanto en instrumentación como en cirugías. - Cuidado de los animales en hospitalizaciones.
Metodología:
Es requisito imprescindible para la obtención del título, la asistencia a más del 80 % de las clases lectivas.
Visitas propuestas:
Zoo Acuarium de Madrid, GREFA (Grupo de Rehabilitación de la Fauna Autóctona y su hábitat) o entidades similares.
Prácticas Profesionales garantizadas por contrato:
Gracias a los acuerdos de la Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT con las mejores empresas del sector, tus prácticas profesionales garantizadas por contrato serán el mejor complemento a tu formación.
Bolsa de Trabajo:
La Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT colabora con empresas y organismos públicos y privados que nos tienen como referencia en la selección y búsqueda de candidatos, para cubrir puestos laborales.
Gracias a nuestros numerosos convenios y empresas colaboradoras, muchos de nuestros alumnos ya están trabajando. Sé tú el próximo!
Lugar de impartición:
en Valencia
Titulación que se obtiene:
Doble titulación: ESSAE + UCAV
Todos los alumnos de nuestros cursos podrán obtener, a partir de ahora, el Título de la Universidad Católica de Ávila (UCAV), una titulación universitaria con equivalencia de entre 9 (técnicos) y 14 (máster) Créditos ECTS.
La UCAV es una universidad de gran prestigio a nivel internacional y también una de las mejores de España, por lo que su título otorga un valor añadido a los cursos que preparamos en ESSAE.
Su prioridad es ofrecer la máxima calidad en formación y en sus servicios, valores que comparte con nuestra escuela, acreditando nuestra formación.
Horarios:
En la Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT buscamos adaptarnos a nuestros alumnos, en la actualidad tenemos disponible los grupos de mañana, tarde y fines de semana.
Pero si tu horario difiere de los grupos marcados dínoslo y lo tomamos en cuenta para avisarte tan pronto haya plazas disponibles. También podemos conformar un horario a tu medida con un grupo mínimo estipulado por el centro. Consultar según curso.
El programa de este curso está adaptado al Real Decreto 140/2011, de 4 de febrero, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de cuatro cualificaciones profesionales de la Familia profesional Sanidad.
MÓDULO FORMATIVO I: OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTA Y ADMINISTRACIÓN EN CENTROS VETERINARIOS. Leer más
1. Atención y venta al cliente en centros veterinarios - Variables que influyen en la atención al cliente. - Las necesidades y los gustos del cliente. - Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones. - Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos. - El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente. - Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, presenciales como no presenciales. - Venta al cliente y servicio post–venta. - Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios. - Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones. - La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad.
2. Tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente en centros veterinarios - Identificación animal y bases de datos. - Procedimientos de obtención y recogida de información: información suministrada por el cliente. Naturaleza de la información. Análisis comparativo. - Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management). - Estructura y funciones de una base de datos. - Tipos de bases de datos. - Utilización de bases de datos. - Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores. - Organización de los métodos de búsqueda. - La relación con el cliente a través de Internet. - Medios de pago en Internet.
3. Gestión y Administración Documental en Centros Veterinarios:
- Documentos clínicos. - Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria. - Documentación legal. - Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios. - Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén. - Herramientas informáticas para la gestión del almacén. - Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal
MÓDULO FORMATIVO 2: ANÁLISIS DE LABORATORIO EN MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES
1. Manipulación, procesamiento, conservación y transporte de muestras biológicas animales:
- Materiales y equipos básicos del laboratorio de análisis clínicos. - Reactivos de laboratorio. - Material de protección, seguridad y contenedores para eliminación de residuos. - Operaciones básicas de laboratorio: Preparación de disoluciones y diluciones. Resolución de problemas. Centrifugación de muestras. - Tipos de muestras: sangre, orina, LCR, semen, exudados u otros. - Parámetros comunes analizables en las muestras biológicas. - Procesamiento de muestras en función de las mismas. - Análisis cuantitativo y cualitativo. - Determinación analítica. Batería de pruebas. - Errores de manipulación.
2. Estudio de muestras Animales de Sangre, Orina, heces y otros fluidos corporales:
- Estudio de la sangre. Características generales de la sangre. Elementos formes, plasma y suero. Recomendaciones preanalíticas en el manejo de sangre. Obtención de muestras de sangre para estudio: citológico, de coagulación, parasitológico, bioquímico, inmunológico y microbiológico. Parámetros analizables a partir de una muestra sanguínea. Principios de fisiopatología de la sangre.
- Estudio de la orina. Características generales de la orina. Obtención de una muestra de orina para: estudio rutinario, cuantificación de sustancias o elementos formes y microbiológico.
- Estudio de las heces. Características generales de las heces. Obtención de una muestra de heces para: detección de sangre oculta, sustancias o elementos formes, análisis microbiológico y parasitológico.
- Estudio de otros fluidos corporales.
3. Procesamiento de muestras animales para su estudio anatomo-patológico:
- Tipos de muestras para el estudio anatomo-patológico. - Métodos y técnicas para la obtención de las muestras. Punción Aspiración con Aguja Fina (PAAF). - Procesamiento de muestras para estudio histológico. Instrumentos y materiales utilizados. - Procesamiento de muestras para estudio citológico. Instrumentos y materiales utilizados.
4 Prevención de riesgos laborales en el laboratorio de análisis de muestras animales:
- Factores de riesgo en el manejo de muestras biológicas. - Legislación sobre prevención de riesgos laborales y sobre gestión de residuos. - Medios de protección personal en el laboratorio y medidas de higiene.
MÓDULO FORMATIVO 3: CONSULTA CLÍNICA VETERINARIA
1. Anatomofisiología y patología de órganos y sistemas de los animales de compañía:
- Fisiología y patología de regulación endocrina y del metabolismo. - Fisiología y patología de la reproducción. - Fisiología del sistema cardiovascular y patologías más frecuentes. - Fisiología del aparato digestivo y la nutrición. Desordenes más frecuentes. - Fisiopatología de sistema respiratorio. - Fisiología y patología del sistema urogenital. - Función y enfermedades más frecuentes de la piel. - Neurofisiología y alteraciones más frecuentes. - Fisiopatología del aparato locomotor. - Etología animal y alteraciones del comportamiento.
2. Terapéutica en medicina veterinaria:
- Principios de terapéutica veterinaria. Restauración de la funcionalidad. - Propedéutica. - Farmacología veterinaria básica. - Clasificación de los medicamentos en función de su uso terapéutico. - Clasificación de los medicamentos desde el punto de vista legal. - Conservación y manejo de medicamentos.
3. Medicina preventiva veterinaria:
- Objetivos. - Características. - Promoción de la salud y prevención de la enfermedad. - Epizootiología y zoonosis relacionadas con animales de compañía: hidatidosis, toxoplasmosis, leishmaniosis, rabia, leptospirosis, sarnas, dermatofitosis y otras. - Principios básicos del sistema inmune: vacunaciones en perros, gatos y en otros animales frecuentes en clínicas veterinarias. - Enfermedades parasitarias. Control de insectos y artrópodos. Parásitos externos e internos. Nematodos cestodos y otros gusanos. Leishmaniosis, ehrlichiosis y otras enfermedades causadas por protozoos. - Higiene y cuidados de la piel.
4. Convivencia social y tenencia de animales:
- Normas sociales de comportamiento cívico y social respecto a los animales. - Legislación sobre la tenencia de animales potencialmente peligrosos. - Ordenanzas municipales.
5. Características y dotación material de una consulta veterinaria:
- Instrumental básico de consulta. - Instrumental de exploración del animal
6. Técnicas de exploración del animal:
- Entrevista de anamnesis con el propietario. - Inspección. - Auscultación. - Palpación y percusión. - Constantes vitales.
7. Técnicas de contención de animales:
- Interpretación del lenguaje gestual de los animales. - Indicadores de intranquilidad e inseguridad: vocalización, nerviosismo. - Medios de inmovilización de animales: técnicas de sujeción no traumáticas. - Materiales de contención de animales. - Indicación de cada técnica en función de especie.
8. Eutanasia de animales:
- Concepto y justificación de la eutanasia. - Métodos de eutanasia en animales. - Legislación sobre protección animal y práctica de la eutanasia.
MÓDULO FORMATIVO 4: QUIRÓFANO DEL CENTRO VETERINARIO
1. Heridas traumáticas o quirúrgicas, soluciones de continuidad y cicatrización:
- Piel, sistema músculo-esquelético y otros órganos. - Condiciones básicas de cicatrización. - Tipos de cicatrización: por primera y segunda intención. - Retrasos en la cicatrización: causas externas e internas. - Material de sutura y técnicas de sutura.
2. Asepsia, desinfección y esterilización:
- Desinfección y asepsia como método de prevención de infecciones. - Desinfección y esterilización del material por métodos físicos y químicos (biocidas). Normativa de productos biocidas y productos químicos. Resoluciones de inscripción y fichas de datos de seguridad. - Desinfección del animal. Protocolos prequirúrgicos. Antisépticos locales tópicos.
3. Material de quirófano veterinario:
- Vestuario y complementos del personal de quirófano. - Medios de aislamiento de la zona quirúrgica. - Mesa auxiliar: preparación. - Instrumental y equipos de quirófano
4. Anestesia y sedación en cirugía veterinaria:
- Preanestesia y sedación: principios básicos y modo de acción de los medicamentos más utilizados. - Anestesia inhalatoria. Sistema abierto y cerrado. Volatilidad de los gases. - Anestesia intravenosa: indicaciones y medicamentos - Interpretación de signos de analgesia y pérdida de consciencia. - Monitorización del animal: constantes vitales, métodos de obtención e interpretación. - Seguimiento de la anestesia y vigilancia del animal durante la cirugía: interpretación de la consciencia. - Metabolismo de los fármacos anestésicos. Sobredosificación. Resucitación. Reanimación y recuperación.
5. Anatomía topográfica de especies animales. Anatomía aplicada:
- Conocimientos de las diferentes estructuras anatómicas y sus relaciones de proximidad. - Anatomía vascular y nerviosa: localización de las más importantes. - Estructuras articulares y disfunciones más frecuentes. - Abordajes quirúrgicos.
6. Situaciones de urgencia en el acto quirúrgico veterinario:
- Signos de compromiso vital. - Maniobras de soporte vital básico y avanzado. - Ventilación asistida.
7. Residuos biosanitarios del centro veterinario:
- Identificación y control. - Retirada y eliminación. - Legislación sobre eliminación de residuos
MÓDULO FORMATIVO 5: HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES
1. Área de hospitalización de animales:
- Características de habitáculos para los diferentes animales. - Medios de aislamiento de animales con enfermedades infecto-contagiosas
2. Características etológicas en función de la especie:
- Etología canina: razas y características singulares. - Etología felina: razas y características singulares. - Etología y cuidados básicos de pequeños roedores y reptiles. - Etología y cuidados básicos de otros animales de compañía (aves).
3. Atención a animales hospitalizados en función de la especie y estado de salud:
- Cuidados higiénicos: frecuencia de los controles, temperatura ambiental y condiciones de humedad. Lavados terapéuticos y de mantenimiento. - Obtención de muestras biológicas de forma no traumática. - Principios de la rehabilitación: masajes, activación de la circulación, gimnasia pasiva, gimnasia activa. frío-calor, fundamentos de la inflamación y terapia térmica. - Ejercicio de mantenimiento. Recuperación. - Estrés e influencia en la recuperación
4. Nutrición y alimentación animal en función de la especie y estado de salud:
- Nutrición durante el crecimiento. - Nutrición en animales geriátricos. - Obesidad: identificación del animal con sobrepeso y educación de cliente. - Alimentación en animales en estado crítico: vías de administración, alimentación parenteral, nutrición y cuidados básicos.
MÓDULO FORMATIVO 6: PROCEDIMIENTOS DE IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO EN VETERINARIA
1. Rayos X en centros veterinarios:
- Principios físicos de la radiación. Propiedades de rayos X. - Tipos de radiaciones. Espectro de radiaciones electromagnéticas. - Legislación en materia de radioprotección. Cuidados y prevención de problemas para la salud. - Equipos y sistemas productores de rayos X. - Impresión de placas radiográficas. - Revelado de placas radiográficas. - Factores que condicionan la calidad de la imagen radiográfica. - Residuos biosanitarios: identificación y control.
2. Ecografía en centros veterinarios:
- Fundamentos físicos. Efecto piezoeléctrico. - Interacción de los ultrasonidos con los tejidos orgánicos. - Terminología descriptiva. - Preparación del animal. - Usos más frecuentes.
3. Endoscopia en centros veterinarios:
- Principios básicos. - Diferentes tipos de endoscopia. Fibroendoscopia. Videoendoscopia. - Preparación del animal. - Aplicaciones.Leer menos
