Curso Gobernanta de Hotel. Certificado de Profesionalidad Online / Distancia en ICA Formación

Dirigido a:

Personas interesadas en realizar un Curso Superior de Gobernanta de Hotel.

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Metodología:

El Curso será desarrollado con una metodología a Distancia/on line. El sistema de enseñanza a distancia está organizado de tal forma que el alumno pueda compatibilizar el estudio con sus ocupaciones laborales o profesionales, también se realiza en esta modalidad para permitir el acceso al curso a aquellos alumnos que viven en zonas rurales lejos de los lugares habituales donde suelen realizarse los cursos y que tienen interés en continuar formándose. Leer más

En este sistema de enseñanza el alumno tiene que seguir un aprendizaje sistemático y un ritmo de estudio, adaptado a sus circunstancias personales de tiempo.

El alumno dispondrá de un extenso material sobre los aspectos teóricos del Curso que deberá estudiar para la realización de pruebas objetivas tipo test. Para el aprobado se exigirá un mínimo de 60% del total de las respuestas acertadas.

El Alumno tendrá siempre que quiera a su disposición la atención de los profesionales tutores del curso. Así como consultas telefónicas y a través de la plataforma de teleformación si el curso es on line.

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá del tipo de curso elegido y de las horas del mismo. Para la evaluación, el alumno/a deberá enviar en el sobre de franqueo en destino, el examen.

La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez corregido su examen.

Profesorado:

Tenemos una extensa plantilla de profesores especializados en las diferentes áreas formativas con amplia experiencia docentes.
El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas de las siguientes formas:
-Por el aula virtual, si su curso es on line.
-Por e-mail.
-Por teléfono.

Titulación que se obtiene:

Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por correo o mensajería la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.Leer menos

MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO

TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
1. El turismo.
2. Los productos turísticos.
3. El alojamiento.
4. El transporte como componente del producto turístico.

TEMA 2. EL HOTEL
1. Introducción.
2. Clasificación de los hoteles y principales características.
3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia.
4. Tarifas.
5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general.


MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

TEMA 3. EL PUESTO DE Leer más GOBERNANTA
1. El departamento a cargo de la Gobernanta.
2. La Gobernanta.
3. Organización y supervisión del servicio de lencería.
4. Organización y supervisión del servicio de lavandería.
5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones.
6. Formularios.
7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento.

TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS
1. Introducción.
2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo.
3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos.
4. Limpieza de habitaciones.
5. La cama.
6. El baño.
7. Limpieza del suelo y las ventanas.
8. Utilización del aspirador.
9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos.

TEMA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
1. Introducción.
2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta.
3. Controles que debe hacer la Gobernanta.


MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

TEMA 6. LA DECORACIÓN
1. Introducción.
2. Planificación de la idea decorativa.
3. Aspectos relevantes para la decoración.
4. Estilos decorativos.
5. Decoración para los espacios interiores.

TEMA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
1. Calidad.
2. Higiene.
3. Prevención de riesgos laborales.
4. Tipos de accidentes que se pueden producir.
5. Primeros auxilios.

TEMA 8. IV ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA
1. Introducción.
2. Capítulo I. Disposiciones generales.
3. Capítulo II. Clasificación profesional.
4. Capítulo III. Período de prueba del contrato de trabajo.
5. Capítulo IV. Contratos formativos.
6. Capítulo V. Formación profesional.
7. Capítulo VI. Régimen disciplinario laboral.
8. Capítulo VIII. Igualdad efectiva de mujeres y hombres.Leer menos