Curso Superior en Diseño Web y Comunicación Digital
- C2B -Campus to Business
- Tipo : Cursos
- Modalidad: Online / Distancia
- Duración: 255 horas
- Precio:
Bolsa de trabajo
Bolsa de trabajoPromociones y descuentos
Título propio
Titulación propiaSolo preparan a alumnos de Vizcaya, Guipúzcoa, Álava, Navarra, Cantabria, Burgos y La Rioja
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Curso Superior en Diseño Web y Comunicación Digital
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Sede principal del centro
- BilbaoSede principal
Perez Galdós 22, Bajo
Bilbao - 48010, Vizcaya
Dirigido a:
Personas que estén interesadas en el mundo digital, en trabajar en agencias de comunicación / publicidad o bien en departamentos de Marketing Digital.
Comentarios:
Objetivos del programa:
- Profesionalizar al colectivo de trabajadores que desarrollan su función como personal de Atención al cliente dotándoles de una buena base en el desarrollo de las habilidades de comunicación personal, que faciliten tanto la satisfacción de las necesidades de los clientes como el desarrollo personal de los profesionales.
- Dotar a los participantes de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que les permita el ejercicio pleno de su actividad profesional de una manera más eficaz.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
Personas que estén interesadas en el mundo digital, en trabajar en agencias de comunicación / publicidad o bien en departamentos de Marketing Digital
- Leer más
Personas que estén interesadas en el mundo digital, en trabajar en agencias de comunicación / publicidad o bien en departamentos de Marketing Digital.
Comentarios:
Objetivos del programa:
- Profesionalizar al colectivo de trabajadores que desarrollan su función como personal de Atención al cliente dotándoles de una buena base en el desarrollo de las habilidades de comunicación personal, que faciliten tanto la satisfacción de las necesidades de los clientes como el desarrollo personal de los profesionales.
- Dotar a los participantes de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que les permita el ejercicio pleno de su actividad profesional de una manera más eficaz.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
Personas que estén interesadas en el mundo digital, en trabajar en agencias de comunicación / publicidad o bien en departamentos de Marketing Digital
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1. Atención y servicio al cliente 30 horas.
1.1. Conceptos básicos de calidad.
1.2. Comunicación.
1.3. Elementos facilitadores y barreras.
1.4. Tratamiento de quejas.
2. Community manager y redes sociales 60 horas.
2.1. Introducción
2.2. El nuevo marketing comercial.
2.3. Los contenidos digitales 2.0.
2.4. Las redes sociales
2.5. Community manager como perfil profesional
2.6. Analítica y medición.
3. Cómo escribir en internet. Redacción 2.0 40 horas.
3.1. Introducción a Internet. Comportamiento del usuario.
3.2. Texto de calidad en la web.
3.3. Búsqueda de información.
3.4. Escritura en los distintos formatos de Internet.
3.5. Poniendo en práctica lo aprendido. Creación de un blog.
4. Usabilidad y navegabilidad web 40 horas.
4.1. Introducción.
4.2. La arquitectura de la información.
4.3. Usabilidad y la experiencia de usuario.
4.4. Navegabilidad.
4.5. Diseño visual centrado en el usuario.
4.6. Accesibilidad.
4.7. Planificación de un proyecto web ‘usable’
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1.1. Conceptos básicos de calidad.
1.2. Comunicación.
1.3. Elementos facilitadores y barreras.
1.4. Tratamiento de quejas.
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2.1. Introducción
2.2. El nuevo marketing comercial.
2.3. Los contenidos digitales 2.0.
2.4. Las redes sociales
2.5. Community manager como perfil profesional
2.6. Analítica y medición.
3. Cómo escribir en internet. Redacción 2.0 40 horas.
3.1. Introducción a Internet. Comportamiento del usuario.
3.2. Texto de calidad en la web.
3.3. Búsqueda de información.
3.4. Escritura en los distintos formatos de Internet.
3.5. Poniendo en práctica lo aprendido. Creación de un blog.
4. Usabilidad y navegabilidad web 40 horas.
4.1. Introducción.
4.2. La arquitectura de la información.
4.3. Usabilidad y la experiencia de usuario.
4.4. Navegabilidad.
4.5. Diseño visual centrado en el usuario.
4.6. Accesibilidad.
4.7. Planificación de un proyecto web ‘usable’
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