Curso Vigilante de Seguridad en Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales
- Gesforem
- Tipo : Cursos
- Modalidad: Presencial en Vizcaya
- Duración: 10-20 horas
- Precio:
Solo preparan a alumnos de Vizcaya, Cantabria, Guipuzcoa, Alava, La Rioja y Burgos
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Curso Vigilante de Seguridad en Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales
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Dirigido a:
Requisitos: Tener TIP, o pendiente de conseguirlo.
Destinatarios: Personal que quiera trabajar en seguridad privada.
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El Curso Vigilante de Seguridad en Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales se imparte en modalidad presencial en Bilbao.
Programas de formación específica de vigilantes de seguridad Leer más
Requisitos: Tener TIP, o pendiente de conseguirlo.
Destinatarios: Personal que quiera trabajar en seguridad privada.
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El Curso Vigilante de Seguridad en Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales se imparte en modalidad presencial en Bilbao.
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Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad. Leer más
Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad. Leer más