Curso de Atención al Cliente Consumidor
- MASTER CUMLAUDE
- Tipo : Cursos
- Modalidad: Online / Distancia
- Duración: 80 horas
- Precio:
Posibilidad de formación bonificada
Promociones y descuentosTítulo propio
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Curso de Atención al Cliente Consumidor
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Dirigido a:
Personas interesadas en la planificación y encaje de la gestión de la atención al cliente en la estructura organizativa de la empresa
Comentarios:
Objetivos :
- Planificación y encaje de la gestión de la atención al cliente en la estructura organizativa de la empresa
- Conocer la interrelación entre el marketing en la empresa y la atención al cliente, incluyendo el Leer más
Personas interesadas en la planificación y encaje de la gestión de la atención al cliente en la estructura organizativa de la empresa
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Objetivos :
- Planificación y encaje de la gestión de la atención al cliente en la estructura organizativa de la empresa
- Conocer la interrelación entre el marketing en la empresa y la atención al cliente, incluyendo el Leer más
Tema 1. Gestión de la atención al cliente/consumidor
1.1. Procesos de atención al cliente/consumidor
1.2. Dependencia funcional del departamento de atención al cliente
1.3. Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente
1.4. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente Leer más
1.1. Procesos de atención al cliente/consumidor
1.2. Dependencia funcional del departamento de atención al cliente
1.3. Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente
1.4. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente Leer más
