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Curso de Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

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  • RequenaSede principal

    Plaza Juan Grandía, 4

    Requena - 46340, Valencia

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Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

Con estos estudios podrás administrar el área de alojamiento, a partir de los objetivos generales del establecimiento, y asegurar el acogimiento y la atención al cliente y la correcta prestación de los servicios.

Comentarios:

Este técnico se encargará de analizar el comportamiento del mercado y de los Leer más productos o servicios turísticos y de alojamiento; programar las acciones de mantenimiento, decoración y ambientación de la habitáculo y las funciones de lavandería y lencería; elaborar los presupuestos y el cálculo de costes del departamento y el control de inventarios del material; dirigir un grupo de trabajo de una manera eficiente y analizar y evaluar los requerimientos de cada lugar de trabajo; integrar las diferentes fases que intervienen en el proceso de recepción y atención al cliente y de regiduría de pisos.


Objetivos del programa:

- Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.


Salidas profesionales:

- Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
- Jefe de recepción.
- Encargado de reservas.
- Jefe de reservas.
- Coordinador de calidad.
- Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
- Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
- Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
- Gestor de alojamiento en casas rurales.
- Coordinador de eventos.
- Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
- Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

Titulación que se obtiene:

Al concluir estos estudios, Eureka! expedirá un título propio, que avala tus conocimientos, capacidades y actitudes. Con él podrás trabajar en cualquier empresa privada del sector.

Además, si deseas homologarlo, podrás hacerlo a través de pruebas libres, de las que también te informaremos.Leer menos
- Estructura del mercado turístico.

- Protocolo y relaciones públicas.

- Marketing turísticos.

- Dirección de alojamientos turísticos.

- Recursos humanos en el alojamiento.

- Lengua extranjera: inglés.

- Formación y orientación laboral. Leer más

- Gestión del departamento de pisos.

- Recepción y reservas.

- Comercialización de eventos.

- Segunda lengua extranjera

- Empresa e iniciativa emprendedora.

- Formación en Centros de Trabajo.

Proyecto de gestión de alojamientos turísticos.Leer menos

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