Curso de Ciclo Formativo de Grado Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas Online / Distancia en Eureka Centro de Estudios

Dirigido a:

Estos estudios te capacitarán para planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial, guiando y asistiendo a viajeros y clientes en los mismos, así como en terminales, medios de transporte, eventos y otros destinos turísticos.

Comentarios:

Objetivos del programa:

- Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante.
- Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos.
- Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural.
- Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran.
- Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio.
- Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en terminales de viajeros (aeropuertos y estaciones) cumpliendo las formalidades propias de estos procesos de manera adecuada.


Salidas profesionales:

- Leer más Guía local.

- Guía acompañante.

- Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural.

- Informador/a turístico/a.

- Jefe/a de oficinas de información.

- Promotor/a turístico/a.

- Técnico/a de empresa de consultoría turística.

- Agente de desarrollo turístico local.

- Azafata/Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo.

- Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos).

- Encargado/a de facturación en terminales de transporte.

- Asistente en ferias, congresos y convenciones.

- Encargado/a de servicios en eventos.

Titulación que se obtiene:

Al concluir estos estudios, Eureka! expedirá un título propio, que avala tus conocimientos, capacidades y actitudes. Con él podrás trabajar en cualquier empresa privada del sector.

Además, si deseas homologarlo, podrás hacerlo a través de pruebas libres, de las que también te informaremos.Leer menos

- Estructura del mercado turístico.

- Protocolo y relaciones públicas.

- Marketing turístico.

- Destinos turísticos.

- Recursos turísticos.

- Inglés.

- Formación y Orientación Laboral.

- Servicios de información turística.
Leer más
- Procesos de guía y asistencia turística.

- Diseño de productos turísticos.

- Segunda lengua extranjera.

- Empresa e iniciativa emprendedora.

- Proyecto de guía, información y asistencias turísticas.

- Horario reservado para el módulo impartido en inglés.

- Formación en Centros de Trabajo.Leer menos