Al menos disponer de uno de los siguientes documentos:
– Título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), equivalente o superior – Informe de vida laboral actualizado – Certificado de empresa, que acredite experiencia profesional relacionada con el área del curso
No es necesario disponer de titulación universitaria.
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El Leer más curso de mediación comunitaria está orientado a personas que desean adquirir competencias para intervenir en conflictos sociales, facilitar el diálogo y promover la convivencia en comunidades, organizaciones e instituciones. Este curso online permite aprender técnicas de resolución de conflictos, negociación, comunicación efectiva y mediación, desarrollando habilidades clave para actuar como intermediario imparcial entre personas y colectivos con intereses diversos. La formación aborda aspectos fundamentales como la prevención de conflictos, la gestión emocional, la comunicación no violenta y el análisis de contextos sociales complejos.
Además, incluye la Titulación de Desarrollo Profesional en Mediación Comunitaria acreditada por UTAMED y la Titulación Aula 10 Mediación Comunitaria SSCG0209. Si buscas un curso con certificado que te ayude a mejorar tu perfil profesional y ampliar tus oportunidades laborales dentro de la intervención social y la mediación, esta formación puede convertirse en una excelente inversión para tu futuro.
Esta formación está especialmente orientada a personas que desean prepararse para los procesos de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas mediante la experiencia laboral o vías no formales de formación (R.D. 1224/2009)
Nivel de cualificación profesional: 3
¿Qué es la mediación comunitaria y para qué sirve?
El curso de mediación comunitaria SSCG0209 es una formación especializada diseñada para preparar profesionales capaces de intervenir en conflictos sociales mediante herramientas de diálogo, negociación y resolución pacífica de conflictos. En una sociedad cada vez más diversa y compleja, la mediación se ha convertido en un recurso fundamental para favorecer la convivencia y prevenir situaciones de enfrentamiento entre personas, colectivos e instituciones.
La mediación comunitaria busca crear espacios de comunicación donde las partes implicadas puedan expresar sus necesidades, comprender diferentes puntos de vista y alcanzar acuerdos satisfactorios. Gracias a ello, se reducen tensiones, se fortalecen las relaciones sociales y se promueve una cultura basada en el respeto y la cooperación.
El curso de mediación comunitaria permite adquirir conocimientos sobre intervención social, análisis de conflictos, habilidades comunicativas y técnicas de negociación. Además, proporciona herramientas para identificar situaciones problemáticas, comprender los factores que las originan y diseñar estrategias eficaces para facilitar procesos de mediación.
La formación resulta especialmente interesante para profesionales de servicios sociales, educadores, técnicos de asociaciones, personal de administraciones públicas y cualquier persona interesada en desarrollar competencias relacionadas con la gestión de conflictos y la mejora de la convivencia comunitaria.
Al finalizar la formación, el alumnado obtiene la Titulación de Desarrollo Profesional en Mediación Comunitaria acreditada por UTAMED y la Titulación Aula 10 Mediación Comunitaria SSCG0209, aportando valor curricular y profesional a quienes desean especializarse en este ámbito.
¿Qué conseguirás con este curso?
- Aprender técnicas profesionales de mediación y negociación. - Desarrollar habilidades de escucha activa y comunicación efectiva. - Comprender las causas que generan conflictos sociales. - Mejorar la capacidad para facilitar acuerdos entre las partes. - Adquirir competencias en intervención comunitaria. - Aprender estrategias de prevención de conflictos. - Mejorar tu perfil profesional dentro del ámbito social. - Especializarte en un sector con creciente demanda.
¿Qué aprenderás en este curso online de mediación comunitaria SSCG0209?
El curso de mediación comunitaria ofrece una preparación integral para comprender y gestionar conflictos dentro de comunidades, organizaciones y entornos sociales diversos. A lo largo del programa, el alumnado desarrolla una visión global de los procesos de mediación y adquiere herramientas aplicables a situaciones reales.
Uno de los primeros bloques formativos se centra en el análisis de los contextos sociales de intervención comunitaria. Aprenderás a interpretar la realidad social de una comunidad, identificar necesidades, analizar dinámicas grupales y comprender los factores que pueden generar tensiones o conflictos.
La formación profundiza en la prevención de conflictos, enseñando cómo detectar señales de riesgo antes de que surjan problemas graves. Aprenderás a diseñar actividades participativas, fomentar la convivencia y desarrollar estrategias orientadas a fortalecer las relaciones entre diferentes colectivos.
Otro de los aspectos más importantes del programa es la gestión de conflictos y los procesos de mediación. Estudiarás técnicas de negociación, comunicación empática, escucha activa y facilitación del diálogo. Estas herramientas permiten intervenir de forma profesional en situaciones complejas y ayudar a las partes implicadas a encontrar soluciones consensuadas.
El alumnado también aprenderá a valorar, realizar seguimiento y difundir acciones de mediación. Esto incluye la evaluación de resultados, la elaboración de informes y la mejora continua de los procesos de intervención comunitaria.
Además, el programa incorpora contenidos relacionados con el impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, promoviendo una intervención social inclusiva y respetuosa con la diversidad.
Gracias a este enfoque práctico y multidisciplinar, el curso de mediación comunitaria proporciona conocimientos útiles para actuar en múltiples contextos profesionales donde la gestión de conflictos y la comunicación son elementos fundamentales.
¿Qué hace un mediador comunitario?
Un mediador comunitario es el profesional encargado de facilitar el diálogo y promover acuerdos entre personas, grupos o instituciones que mantienen un conflicto o presentan dificultades de convivencia. Su función principal consiste en actuar como figura neutral e imparcial que ayuda a las partes a comunicarse de forma constructiva.
En su trabajo diario, el mediador analiza las causas del conflicto, escucha las necesidades e intereses de cada participante y crea espacios seguros donde puedan expresarse libremente. A través de técnicas específicas de mediación, favorece la comprensión mutua y orienta a las partes hacia soluciones consensuadas.
Entre sus responsabilidades se encuentran la prevención de conflictos, la gestión de situaciones de tensión, la organización de reuniones de mediación y la promoción de iniciativas que fomenten la participación y la convivencia comunitaria.
También puede intervenir en conflictos vecinales, situaciones interculturales, problemas surgidos en asociaciones, centros educativos, entidades sociales o administraciones públicas. Su labor requiere habilidades comunicativas avanzadas, capacidad de escucha, empatía y conocimientos sobre dinámicas sociales.
El objetivo final del mediador comunitario no es imponer soluciones, sino ayudar a que las propias partes encuentren acuerdos sostenibles que favorezcan relaciones más saludables y una convivencia más armoniosa.
¿Por qué elegir este curso?
- Metodología online flexible y compatible con otras responsabilidades. - Formación orientada a la práctica profesional. - Especialización en resolución de conflictos e intervención social. - Desarrollo de habilidades altamente demandadas. - Aplicación práctica en múltiples sectores profesionales. - Mejora de la empleabilidad y del perfil curricular. - Titulación acreditada por UTAMED incluida. - Apoyo tutorial y sistema TutorIA 24/7.
Salidas profesionales de un mediador comunitario
La creciente necesidad de mejorar la convivencia y gestionar conflictos de forma constructiva ha impulsado la demanda de profesionales especializados en mediación comunitaria dentro de diferentes ámbitos sociales.
Tras completar el curso de mediación comunitaria, podrás orientar tu desarrollo profesional hacia distintos sectores relacionados con la intervención social y la resolución de conflictos.
- Mediador comunitario. - Técnico de intervención social. - Profesional de programas de convivencia ciudadana. - Técnico en asociaciones y entidades sociales. - Coordinador de proyectos comunitarios. - Mediador intercultural. - Profesional de servicios sociales. - Agente de participación ciudadana. - Técnico de prevención y gestión de conflictos.
Si deseas adquirir herramientas profesionales para intervenir en conflictos sociales, mejorar la convivencia y contribuir al bienestar de las comunidades, el curso de mediación comunitaria puede ayudarte a desarrollar competencias muy valoradas en el ámbito social. Gracias a su enfoque práctico, su flexibilidad y la relevancia de los conocimientos impartidos, esta formación te permitirá mejorar tu perfil profesional y acceder a nuevas oportunidades laborales relacionadas con la mediación, la participación ciudadana y la intervención comunitaria.
Profesorado:
- Apoyo al estudio con tutor personal de Lunes a Viernes (en horario laboral) - Apoyo con sistema TutorIA 24/7 - Vídeos de ayuda al estudio
Titulación que se obtiene:
- TITULACIÓN: Curso de Desarrollo Profesional en Mediación Comunitaria - TITULACIÓN AULA 10: Mediación comunitaria SSCG0209
- Fecha de Inicio: Dentro de las 24h siguientes al realizar la matrícula.
Módulo MF1038_3 Contextos sociales de intervención comunitaria
Este módulo introduce al alumnado en el análisis de los contextos sociales donde se desarrollan los procesos de mediación. El estudiante aprenderá a utilizar técnicas de investigación social que permiten comprender las características de una comunidad, identificar sus necesidades y analizar los factores que pueden generar conflictos. Leer más
Se estudiarán métodos de recogida y análisis de información, así como herramientas para interpretar los datos obtenidos y diseñar intervenciones sociales adecuadas. También se abordarán aspectos como la diversidad cultural, los procesos migratorios y el papel de las instituciones en la intervención comunitaria.
Además, el alumnado aprenderá a aplicar valores fundamentales como el respeto, la inclusión y la igualdad en los procesos de intervención social.
Módulo MF1039_3 Prevención de conflictos
En este módulo se analizan las estrategias necesarias para prevenir conflictos dentro de comunidades y grupos sociales. El estudiante aprenderá a identificar los factores que pueden generar tensiones entre personas o colectivos y a aplicar herramientas que permitan evitar la escalada del conflicto.
Se estudiarán técnicas de dinamización grupal, habilidades sociales y estrategias de construcción de paz. Asimismo, el alumnado aprenderá a diseñar actividades de encuentro comunitario que fomenten la participación ciudadana y el diálogo entre diferentes grupos sociales.
Este módulo también aborda la planificación de proyectos de mediación comunitaria orientados a mejorar la convivencia.
Módulo MF1040_3 Gestión de conflictos y procesos de mediación
Este es el módulo central del programa formativo. En él se estudian los principales modelos de resolución de conflictos y las metodologías utilizadas en la mediación.
El alumnado aprenderá las distintas fases del proceso mediador: preparación, encuentro entre las partes, identificación de intereses, negociación y acuerdo final. También se analizarán diferentes ámbitos de aplicación de la mediación, como la mediación vecinal, intercultural o comunitaria.
Asimismo, se desarrollarán habilidades prácticas para facilitar el diálogo entre las partes implicadas en un conflicto.
Módulo MF1041_3 Valoración, seguimiento y difusión de acciones de mediación
En este módulo el alumnado aprenderá a evaluar los resultados de los procesos de mediación y a realizar el seguimiento de las intervenciones realizadas. Se estudiarán diferentes herramientas para medir el impacto de los programas de mediación y analizar su eficacia.
También se abordarán estrategias para difundir los resultados de los programas comunitarios y promover la participación ciudadana en iniciativas de mediación.
Módulo MF1026_3 Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres
Este módulo transversal se centra en la incorporación de la perspectiva de género en los procesos de intervención social. El alumnado analizará las políticas de igualdad y aprenderá a identificar situaciones de discriminación o desigualdad.
Asimismo, se estudiarán estrategias para promover la igualdad de oportunidades y el empoderamiento de las mujeres dentro de proyectos comunitarios.
Características del Certificado de Mediación Comunitaria que prepararás Denominación: Mediación comunitaria.
Código: SSCG0209.
Real decreto: Real Decreto 721/2011, de 20 de mayo, por el que se establecen cuatro certificados de profesionalidad de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos como anexo I y II en el Real Decreto 1379/2008, de 1 de agosto.
Familia Profesional: Servicios Socioculturales y a la Comunidad
Área Profesional: Atención social
Nivel de cualificación profesional: 3
Cualificación profesional de referencia: SSC324_3. Mediación comunitaria (RD 1368/2007, de 19 de octubre de 2007).
Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:
UC1026_3: Incorporar la perspectiva de género en los proyectos de intervención social. UC1038_3: Identificar y concretar las características y necesidades del contexto social de la intervención. UC1039_3: Prevenir conflictos entre distintas personas, actores y colectivos sociales. UC1040_3: Organizar e implementar el proceso de gestión de conflictos. UC1041_3: Realizar la valoración, el seguimiento y la difusión de la mediación como una vía de gestión de conflictos.
Relación de módulos formativos y unidades formativas Mediación Comunitaria
MF1026_3 (Transversal): Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. 50 horas MF1038_3: Contextos sociales de intervención comunitaria. 50 horas MF1039_3: Prevención de conflictos. 70 horas MF1040_3: Gestión de conflictos y procesos de mediación. 90 horas MF1041_3: Valoración, seguimiento, y difusión de acciones de mediación. 80 horas
¿Cómo obentener la titulación SSCG0209 oficial del SEPE?
El contenido de la formación esta ajustado a las exigencias del certificado de profesionalidad, podrás preparar las pruebas libres y obtener tu título acreditado.
Para acreditar las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o vías no formales de formación hay que participar en un procedimiento regulado por el Real Decreto 1224/2009, de 17 de julio y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional, de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral. Estas competencias se rigen según el Sistema Nacional de Cualificaciones (RD 5/2002), siendo nuestra formación elaborada según el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL.
Este curso está dirigido a la obtención del Certificado de Profesionalidad Mediación comunitaria SSCG0209, con nuestra formación obtendrás el título que te permitirá optar a las diferentes pruebas que convocan los servicios públicos de empleo para la obtención del título homologado del SEPE (INEM).
La finalidad de los procedimientos es la evaluación y acreditación oficial de competencias. En caso de que la persona sea evaluada positivamente se obtiene un certificado en el que figuran las unidades de competencia en que se ha demostrado ser competente, el cual se puede hacer valer para convalidar módulos formativos o profesionales en certificados de profesionalidad.
Estas enseñanzas no conducen a la obtención de un título universitario oficial. No obstante, los contenidos y competencias adquiridas en este curso pueden resultar de utilidad como formación complementaria en procesos de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o de vías no formales de formación (procedimiento PEAC), conforme a la normativa vigente y a los procedimientos establecidos por las administraciones competentes.
Temario
Tabla de Contenidos ocultar
Módulo 1. MF1038_3 Contextos sociales de intervención comunitaria Módulo 2. MF1039_3 Prevención de conflictos Módulo 3. MF1040_3 Gestión de conflictos y proceso de mediación Módulo 4. MF1041_3 Valoración, seguimiento y difusión de acciones de mediación Módulo 5. MF1026_3 Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres
Módulo 1. MF1038_3 Contextos sociales de intervención comunitaria
1.- Técnicas de investigación en la intervención social
- Identificación de métodos y técnicas - Aplicación de métodos y técnicas para el análisis de datos - Procedimiento de presentación de resultados - Proceso de investigación social - Proceso de investigación-acción participativa - Procesos de intervención socia - Intervención social y necesidad social - Aplicación de la legislación - Actividades: técnicas de investigación en la intervención social
2.- Procesos de análisis de población e instituciones objeto de intervención
- Procedimientos de análisis de las poblacionales - La diversidad de la población - Procesos sociológico - Aplicación de los valores en la intervención social - La educación en valores como eje metodológico - Identificación de la función social de los valores - Determinación de los valores y el respeto a las diferencias - Procesos migratorio - Actuación de las instituciones en el marco de la intervención social - Actividades: procesos de análisis de población e instituciones objeto de intervención
3.- Gestión de la información en la intervención social
- Proceso de comunicación - Técnicas de relación aplicadas a la mediación comunitaria - Técnicas grupales aplicadas a la mediación comunitaria - Gestión de fuentes de información - Actividades: gestión de la información en la intervención socia - Cuestionario: cuestionario final
Módulo 2. MF1039_3 Prevención de conflictos
1.- Desarrollo de estrategias y habilidades
- Identificación del proceso grupal - Las relaciones intergrupales - La reducción del conflicto intergrupal - Clasificación de técnicas participativas para la dinamización grupal - Técnicas dinámicas - Identificación y gestión de habilidades sociales - Actividades: desarrollo de estrategias y habilidades
2.- Diseño de las actividades de encuentro en la mediación comunitaria
- Identificación de los tipos y características de los espacios - Procesos de coordinación en la intervención social - Gestión del conflicto en los procesos de mediación social - Procesos de construcción de paz - Sistemática para la elaboración de un proyecto de mediación - Evaluación de los talleres o espacios de encuentro comunitarios - Actividades: diseño de las actividades de encuentro en la mediación comunitaria
3.- Análisis, organización y transmisión de la información
- Técnicas de relación aplicadas a la mediación comunitaria - Técnicas grupales aplicadas a la mediación comunitaria - Gestión de fuentes de información - Actividades: análisis, organización y transmisión de la información - Cuestionario: cuestionario final
Módulo 3. MF1040_3 Gestión de conflictos y proceso de mediación
1.- La gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos
- Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos - Proceso de mediación - Metodologías para el desarrollo de la mediación - Actividades: la gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos
2.- Procesos y técnicas de mediación
- Identificación de las etapas en el proceso de mediación - Actividades: procesos y técnicas de mediación
3.- Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación
- Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación - Actividades: aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación
4.- Proceso de mediación en el ámbito comunitario
- Sistemática de mediación comunitaria - Sistemática de mediación intercultural - Actividades: proceso de mediación en el ámbito comunitario
5.- Desarrollo de redes sociales y derivación efectiva
- Identificación de los procesos de derivación - Valoración de casos mediables y no mediables - Identificación de los recursos de la red comunitaria - Actividades: desarrollo de redes sociales y derivación efectiva - Cuestionario: cuestionario final
Módulo 4. MF1041_3 Valoración, seguimiento y difusión de acciones de mediación
1.- Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación
- Procesos de evaluación - Instrumentos evaluativos -Identificación de las técnicas de recogida de datos - Actividades: procesos de evaluación del programa o servicio de mediación
2.- Proceso de evaluación de las actividades de mediación
- Identificación de las técnicas de relación - Evaluación del proceso mediador - Actividades: proceso de evaluación de las actividades de mediación
3.- Identificación de tipos y características de las fuentes
- Actividades: - Cuestionario: cuestionario final
Módulo 5. MF1026_3 Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres
1.- Marco de intervención para el impulso de la igualdad
- Evolución de la teoría y de la historia - Identificación de las características principales - Contextualización de las políticas de igualdad - Valoración de estrategias de promoción para la igualdad - Influencia de las situaciones de discriminación y desigualdad - El empoderamiento de la mujer - Actividades: marco de intervención para el impulso de la igualdad
2.- Proceso de incorporación de la perspectiva de género
- Incidencia en el proceso de socialización - Incorporación de la perspectiva de género - Actividades: proceso de incorporación de la perspectiva de género - Cuestionario: cuestionario finalLeer menos
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