Curso de Estrategia e-Commerce Online / Distancia en IAI - InternetAcademi

Dirigido a:

Interesados en mejorar procesos y conocer nuevos modelos de negocio y logísticos.

Comentarios:

Objetivos:

- Tener en cuenta los factores que influyen en la decisión de compra en una tienda online.

- Crear una web atractiva y fácil de navegar para el usuario.
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- Diseñar y mostrar de forma atractiva un catálogo online

Profesorado:

Contarás con la ayuda de un tutor online y la garantía de que es un curso diseñado por Aquilino Peña, catedrático en creación de empresas digitales. Desde 1999 no ha dejado de fundar e invertir a e-Commerce como Acierto.com, Bodeboca.com, Etece.com o ayudar a emprendedores digitales por medio de Kibo Ventures y el MIB del ISDI, del cual es coordinador del módulo de e-Commerce.

Titulación que se obtiene:

Obtendrás un título patrocinado por RCC-HARVARD, Real Colegio Complutense at Harvard y avalado por ISDI
Instituto Superior para el Desarrollo de Internet

Inicio: 4 de noviembre

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Capítulo 1: ¿Qué es el comercio electrónico?

- El Retail
- Venta a distancia
- Las operaciones en las ventas a distancia
- Tecnología
- La Espiral Virtuosa


Capítulo 2: Estructura de un e-Commerce vs. Un negocio Físico

- Ventajas de Canal Online
- Principales diferencias entre venta física y venta electrónica
- La importancia de las desintermediación


Capítulo 3: El mercado del e-Commerce

- El e-Commerce hoy
- Perfil de comprador online
- Oferta y demanda en el canal digital


Capítulo 4: La estrategia e-Commerce

- Los “Básicos”
- Estrategia
- Captación
- Visitas
- Tasas de conversión
- Gestión comercial de la conversión
- Conversión y carrito de la compra
- El precio medio
- La entrega u operaciones
Leer más - Fulfillment
- Distribución
- Atención al cliente
- Logística integrada
- Logística inversa o devoluciones
- Modelos logísticos de negocio en e-Commerce.


Capítulo 5: Medios de Pago

- Pago y entrega
- Medios de pago
- Sistemas de pago elegidos por los consumidores
- Logística
- Contact center


Capítulo 6: Nuevas tendencias a futuro. Nuevos modelos de venta online.

- Cambios de paradigma SOLOMO
SOCIAL ?Social Facebook, el poder del boca a boca.
- Elementos sociales claves en las tiendas online: Social plug-ing dentro de nuestras tiendas
- Modelos de comercio social
- Generar conversaciones para que las marcas entren en esas conversaciones
LOCAL ?e-Commerce y marketing local
- La importancia del ROPO research online purchase off line
- Del offline al online: compras online devoluciones y recogidas en tiendas físicas
MOBILE ?Comparadores
- Geo- posicionamiento
- Comprar cupones/ofertasLeer menos