Curso de Experto Europeo en Gestión de Calidad Online / Distancia en Asociación Española para la Calidad (AEC)

Dirigido a:

- Directores y responsables de Calidad.
- Gerentes de empresas.
- Responsables de producción.
- Responsables de ingeniería.
- Técnicos con potencial de promoción.
- Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad en la organización.

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La AEC apuesta por la formación Online Tutorizada para llegar a profesionales de todo el territorio nacional e internacional de una forma sencilla, flexible y adaptada a las necesidades y herramientas actuales.

Esta metodología, propia de la AEC, combina a la perfección la flexibilidad y practicidad de la formación online con el acompañamiento personalizado de un tutor especializado, para sacar el máximo rendimiento a la formación.

Este sistema de formación ofrece varias ventajas para el alumno:

- Aula online AEC, plataforma multiactividad de acceso exclusivo que facilita y enriquece el aprendizaje, con todo el material didáctico, documentación, foros, evaluaciones, calendario y actividades necesarias para el estudio.

- Tutoría personalizada, con expertos técnicos en la materia que ayudan, acompañan y resuelven tus dudas en un horario amplio de atención, de 9:00 h. a 14:00 h. y de 15:00 h. a 17:30 h., a lo largo de todo el curso.

- Jornadas presenciales opcionales, para reforzar los conocimientos aprendidos a través del autoestudio, realizar casos prácticos y resolver cuestiones con su tutor.

- Sistema de evaluación continuo, con una prueba de evaluación al final de cada módulo que consolida el conocimiento y que se puede realizar a través del Aula AEC.

- Material didáctico también en formato papel, sin coste extra, para acompañar y reforzar el aprendizaje si se desea.


Este curso forma parte del programa reconocido por el cerper. Podrás acceder al proceso de certificación como quality manager (eoq) reconocido en más de 30 países.


Objetivo:

La finalidad de este programa es formar profesionales capaces de implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad, así como de actuar como asesor interno de la Dirección, promoviendo la orientación de toda la organización hacia la satisfacción del cliente e impulsar la competitividad.

El método didáctico aúna la transmisión de los conocimientos necesarios, con numerosos ejercicios, actividades y especialmente la resolución de casos reales.

De esta forma, al finalizar el curso, el alumno estará capacitado para aplicar en cualquier organización todo lo aprendido.

Conocerá también los últimos cambios que introduce la futura Norma ISO 9001:2015 respecto a sus versiones anteriores y las metodologías más adecuadas para el cumplimiento de los nuevos requisitos.

Sabrá realizar auditorías de sistemas, actuar como auditores internos y ser corresponsables en las auditorías de certificación.

En definitiva, este programa formativo proporciona al profesional:

- El dominio del Sistema de Leer más Gestión de Calidad: implantación, mantenimiento y mejora.
- Los conocimientos y habilidades necesarias para una gestión eficaz y eficiente de la Calidad en su empresa y actuar como asesor interno de la Dirección.
- La aplicación práctica en todo tipo de organización, para la mejora de la Competitividad.
- Las nuevas bases para el Sistema de Gestión de la Calidad con la Nueva revisión de la Norma ISO 9001:2015.

Los participantes obtendrán un diploma con el reconocimiento de la Asociación Española para la Calidad como Experto Europeo en Gestión de Calidad. Además este curso está incluido en el programa reconocido por el CERPER para acceder al proceso de Certificación como Quality Manager (EOQ), reconocido en más de 30 países.

- 19 de octubre de 2015.

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Módulo 1: Estrategias y Liderazgo para la Gestión de Calidad:

1. Introducción a la calidad.
2. La estandarización de la calidad.
3. Desarrollo de la norma ISO 9001:2015.
4. Gestión por procesos.
5. El papel de la dirección en la gestión de la calidad.
6. Implantación del sistema de gestión.
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Módulo 2: Implantación y Evaluación de la Gestión de la Calidad:

1. Fundamentos de estadística.
2. Gestión de riesgos empresariales.
3. La relación con el cliente.
4. La calidad en el diseño.
5. La calidad en las compras.
6. La calidad en la producción y servicios.
7. La calidad en la logística y la posventa.
8. La auditoría interna del sistema de gestión.


Módulo 3: Apoyo a la Dirección para la Toma de Decisiones:

1. Aspectos económicos de la calidad.
2. Indicadores y sistemas de información.
3. Evaluación de la satisfacción del cliente.
4. Los equipos de trabajo en la gestión de la calidad.
5. La mejora de la calidad trabajando en equipo.
6. Técnicas de creatividad.


Módulo 4: Orientación hacia la Excelencia Empresarial:

1. Enfoque de la gestión de la calidad hacia la excelencia.
2. Gestión de las competencias.
3. Gestión del cambio.
4. Gestión de la innovación.
5. Gestión de la responsabilidad social empresarial.

Este temario es susceptible de actualizaciones.Leer menos