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Curso de Gestión de la Diversidad en Entornos Profesionales
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En un entorno profesional globalizado y en constante cambio, la gestión efectiva de la diversidad es más importante que nunca. Nuestro curso de Gestión de la Diversidad en Entornos Profesionales está diseñado para proporcionar a los líderes y equipos las herramientas y el conocimiento necesarios para crear y mantener un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo.
Este curso abordará las mejores prácticas y estrategias para gestionar la diversidad de manera efectiva, fomentando una cultura de respeto y colaboración.
Objetivos del Curso:
- Comprender la Leer más Diversidad: Definir y entender los diferentes aspectos de la diversidad, incluyendo raza, género, orientación sexual, edad, cultura, y habilidades. - Desarrollar Competencias Culturales: Aprender a reconocer y valorar las diferencias culturales y desarrollar habilidades para interactuar efectivamente en entornos multiculturales. - Promover la Inclusión: Implementar políticas y prácticas que aseguren un ambiente inclusivo donde todos los empleados se sientan valorados y respetados. - Gestionar los Prejuicios Inconscientes: Identificar y abordar los prejuicios inconscientes que pueden afectar la toma de decisiones y la dinámica del equipo. - Fomentar la Innovación y la Creatividad: Aprovechar la diversidad para estimular la innovación y la creatividad dentro de los equipos de trabajo. - Mejorar el Rendimiento y la Productividad: Desarrollar estrategias para que la diversidad contribuya al rendimiento y la productividad organizacional.Leer menos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HISTORIA DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD. CONCEPTOS BÁSICOS
Atención a la diversidad Diversidad y las sociedades del s. XXI Diversidad cultural – Prejuicios, estereotipos y discriminación Multiculturalidad e interculturalidad – Multiculturalidad – Interculturalidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y DIMENSIONES DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Leer más
Gestión de la diversidad – Razones para integrar la diversidad en la gestión empresarial – Herramientas para gestionar la diversidad La inclusión social – Marco jurídico internacional La mediación intercultural – Utilidad de la mediación intercultural – Requisitos de los mediadores interculturales – Límites de la mediación intercultural – Mediación intercultural en el ámbito laboral La mediación comunitaria – Modelos de mediación comunitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUESTA EN PRÁCTICA DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD: ¿Y AHORA… CÓMO LO HACEMOS?
Estrategias dirigidas Variables que pueden influir en las estrategias Pasos en el proceso mediador – La preparación – Establecimiento de las necesidades – Establecimiento de objetivos – Evaluación del poder – El comienzo de la interacción: el calentamiento – El sondeo – Posibilidad de acuerdo – Intercambio – Cierre y despedida La intervención mediadora La eficacia de la mediación Tácticas y técnicas de la mediación – Tácticas reflexivas – Tácticas sustantivas – Tácticas contextuales – Principales técnicas comunicativas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DINÁMICAS DE GRUPOS
¿Qué es una dinámica de grupo? – Orígenes históricos Las técnicas grupales – Finalidad de las técnicas grupales – Utilidad de las técnicas grupales Clasificación de las técnicas grupales – Técnicas de discusión y obtención de ideas – Técnicas de dramatización – Técnicas de formación de grupos – La ventana de Johari Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales – Criterios de selección de la técnica – Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EMPLEO DE DINÁMICAS DE GRUPO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Perspectiva positiva del conflicto Conflicto versus violencia – El conflicto como proceso – Actitudes ante el conflicto Prevención – Crear grupo en un ambiente de aprecio y confianza – Favorecer la comunicación – Toma de decisiones por consenso – Trabajar la cooperación Análisis y negociación – Separar persona-proceso-problema Búsqueda de soluciones – La mediación Procedimientos para enseñar a resolver conflictos – Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS GRUPALES DE ORGANIZACIÓN EN ÁMBITOS PROFESIONALES
Técnicas de grupo grande – Asamblea – Congreso – Conferencia Técnicas de grupo mediano – Grupo de discusión (mediano o grande) – Comisión (grupo mediano y grande) – Mesa redonda Técnicas de grupo pequeño – Clínica del rumor (de grandes a pequeños grupos) – Cuchicheo (para grupos pequeños, medianos y grandes) Técnicas de dinamización grupal – Técnicas de iniciación grupal o presentación – Técnicas de conocimiento y confianza – Técnicas para estimular la creatividad Técnicas para el estudio y trabajo de temas – Técnicas de trabajo o producción grupal Técnicas de evaluación grupal
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INDICADORES DE EFICACIA EN LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
La gestión de la diversidad – Beneficios de la gestión de la diversidad – Gestión de la diversidad en empresas e instituciones – Cómo realizar una gestión de la diversidad en el entorno laboral con éxito Importancia de los equipos en las organizaciones actuales Modelos explicativos de la eficacia de los equipos – La efectividad de los equipos La cohesión en el grupo – Principios de funcionamiento del grupoLeer menos
