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Curso de Hotelería - Gobernanta

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  • MadridSede principal

    Serrano Anguita 14

    Madrid - 28004, Madrid

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Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

- Plan formativo desarrollado para mujeres de edades comprendidas entre 35 y 55 años.
- Personas que busquen un desarrollo profesional en el sector de la Hostelería, que tengan como objetivo adquirir amplios conocimientos y poder desarrollar el cargo de forma eficaz.
- Se requiere experiencia previa como camarera de habitación, de al menos 2 años. Leer más
- Conocimientos de nivel medio de inglés, para desenvolverse en el puesto de trabajo.

Comentarios:

Objetivo:

Que nuestros alumnos consigan en un corto período de tiempo ampliar su formación y oportunidades, consiguiendo en un importante porcentaje la inserción laboral en las empresas del sector hotelero gracias a la capacitación que han realizado.


Proceso selectivo:

1ª Fase: Selección de perfil

2ª Fase: Formación teórica

4 meses
- 2 meses Parte General
- 2 meses Parte Específica + Inglés Técnico

3ª Fase: PRÁCTICAS en Hoteles
Superada la formación teórica, se pasa a la fase de prácticas en alguno de los más de 50 hoteles y cadenas hoteleras.

4ª Fase: Contratación laboral
Superado el proceso, si el candidato ha demostrado su valía, el hotel podrá hacer contrato laboral. La contratación laboral es decisión única y exclusiva del hotel, no siempre está garantizada.

Lugar de impartición:

Madrid

Profesorado:

La capacitación se imparte por un experimentado equipo pedagógico, formado por especialistas en cada materia y adaptado a la modalidad de formación abierta con clases presenciales y Aula Virtual, con la claridad y sencillez necesarias para que el alumno alcance una sólida Capacitación Profesional, cualquiera que sea su experiencia previa.

Además, el programa cumple con los módulos más relevantes exigidos para la obtención del Certificado de Profesionalidad de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos Turísticos.

Titulación que se obtiene:

Una vez superadas todas las fases de la Capacitación, el alumno recibirá un Diploma acreditativo de su especialidad y un Certificado valorando las prácticas realizadas en establecimientos hoteleros.Leer menos
PARTE GENERAL:
Legislación y Actividad Turística.
Convenio colectivo, contratos y laboral.
Atención al cliente.
Gestión de Calidad.
Prevención de riesgos laborales.
Recursos Humanos, preparación entrevista de trabajo.
Gestión Ambiental.

PARTE ESPECÍFICA:
Funciones y relaciones interdepartamentales.
Dinámica de trabajo, procedimientos.
Turnos de trabajo y hojas de Leer más control de habitaciones.
Definición de tareas según área. Organización del personal.
Operaciones y fases del servicio de lavandería.
Control de personal, inventario, entradas y cambios de habitación.Leer menos

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