Curso de Herramientas de la Calidad Online / Distancia en Profit Control

Dirigido a:

Todas las áreas y personal con responsabilidad en la Mejora, ya sea de Pequeñas, Medianas o Grandes Empresas.

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Objetivo:

Preparar a los participantes en el conocimiento y uso de las Herramientas básicas y avanzadas de la Calidad, disponiendo de un completo banco de herramientas a usar en los procesos de resolución de problemas y en los Proyectos de Mejora. Leer más


- 22 Documentos descargables
- 3 Ejercicios
- 8 Casos prácticos
- 13 Videos explicativos
- 5 Test


Todos nuestros cursos son bonificables para trabajadores en activo, nosotros podemos gestionar la bonificación en Fundae sin coste adicional


- 77% Bonificable
- 20% Desempleados y estudiantesLeer menos

1. Introducción a la Mejora Continua. Metodología PDCA. ¿Qué es el Lean Management?

2. Las herramientas básicas de la calidad.
Histogramas. Gráficos de Pareto. Hoja de recolección de datos. Diagramas de Flujo.
Diagramas causa-efecto. Brainstorming. Diagrama de árbol y diagrama de afinidad.
Gráficos de control. Límites de control superior y inferior. Tolerancias. Diagramas de dispersión y correlación. Leer más

3. Las herramientas avanzadas de la calidad:
Los 5 por qué’s. El razonamiento detrás de los 5 porqués y el control de la lógica.
AMFE. Las razones de su existencia. Tipos. Definición de cliente. La cadena Causa - Modo - Efecto del AMFE. Requisitos preliminares. Regulación AIAG 4ª edición y comparativa con AIAG+VDA 1ª edición. Metodología paso a paso. Cuantificación y priorización de resultados. Índice NPR. Índice AP. Acciones correctoras, de prevención y de detección. Ejemplos de aplicación. Aplicación de los criterios de valoración de la AIAG.

QFD. Concepto, breve historia, objetivos y beneficios. Factores clave para el desarrollo.
Las necesidades de los Clientes. Modelo de Kano. Las herramientas para aplicar QFD: diagrama de afinidad, diagrama de árbol y matriz de correlaciones. La Casa de la Calidad.

Desarrollo de la metodología paso a paso. El QFD y la Ingeniería Simultánea. Modelo de 4 fases de Don Clausing y Matriz de matrices de Akao. Análisis Coste-Beneficio. Ejemplos prácticos de aplicación.Leer menos