Curso de Herramientas y Sistemas de Reservas Online en Comercio Electrónico en CCC Formación Subvencionada

Curso de Herramientas y Sistemas de Reservas Online en Comercio Electrónico

CCC Formación Subvencionada
Tipo : Cursos
Modalidad: Online / Distancia
Duración: 110 horas
Precio:
Subvencionado

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Donostia-S. SebastiánSede principal
Francisco Grandmointagne kalea, 1 Edificio Zurriola 1º
Donostia-S. Sebastián - 20018, Guipúzcoa

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Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

Curso para desempleados.

Comentarios:

Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE:

• HERRAMIENTAS EN INTERNET: COMERCIO ELECTRÓNICO (ADGG035PO)
• SISTEMAS DE RESERVA ON LINE: PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM (COMT081PO)

Objetivos generales: Leer más

- Dominar las principales herramientas existentes en Internet, adquirir los conocimientos en relación a las técnicas de marketing en la red y ser capaz de publicitar, vender y adquirir productos de modo seguro y eficiente a través de ella.

- Determinar las necesidades de la gestión de reservas on-line y las características y requisitos de sistemas tecnológicos integrados que facilitan tanto la gestión comercial como la gestión del negocio.

-También poder reconocer los pasos para implantar y desarrollar un sistema de reservas on-line, comprendiendo las ventajas competitivas del E-Commerce y E-Business.

Titulación que se obtiene:

Para conseguir el certificado de apto de cada una de las especialidades formativas, es necesario realizar y superar el 75% de los exámenes de cada curso.Leer menos

HERRAMIENTAS EN INTERNET: COMERCIO ELECTRÓNICO ADGG035PO (80 HORAS)

1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS GENERALES.

1.1. Introducción y conceptos básicos.
1.2. Reglas de comportamiento en la Red: Netiquette.
1.3.Configuración y uso del Navegador.
1.4. Elementos básicos de conexión y su instalación.
1.5. El correo electrónico. Leer más
1.6. Utilización del correo electrónico.
1.7. Herramientas que utilizan el correo electrónico.
1.8. Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.

2. COMERCIO ELECTRÓNICO.

2.1. Conceptos básicos de comercio electrónico
2.1.1. Introducción al comercio electrónico.
2.1.2. Clasificación del comercio electrónico.
2.1.3. Tipos de negocio.
2.2. Aspectos jurídicos del comercio electrónico.
2.2.1. La comunicación comercial.
2.2.2. La contratación en Internet.
2.2.3. El comercio electrónico seguro.
2.2.4. La responsabilidad.
2.2.5. Los usos en Internet.
2.2.6. Propiedad intelectual.

3. MARKETING E INTERNET.

3.1. Conceptos básicos de marketing.
3.1.1. Marketing: concepto y evolución.
3.1.2. Elementos de mercado.
3.1.3. Variables del marketing.
3.1.4. Plan de marketing.

3 HERRAMIENTAS Y SISTEMAS DE RESERVAS ONLINE EN COMERCIO ELECTRÓNICO CCC

3.2. Marketing en Internet.
3.2.1. Plan de marketing digital.
3.2.2. Producto.
3.2.3. Precio.
3.2.4. Distribución.
3.3. Promoción y herramientas promocionales en Internet.
3.3.1. Campaña de e-mail.
3.3.2. Banner.
3.3.3. Anuncios clasificados.
3.3.4. Programas de asociados.
3.3.5. Buscadores.
3.3.6. Autorrespondedores.
3.3.7. Grupos de News.
3.3.8. Boletín-E.
3.3.9. Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM).

4. LA WEB.

4.1. Diseño de una web comercial efectiva.
4.1.1. Introducción.
4.1.2. Influencia del contenido en el diseño.
4.1.3. Estilo narrativo.
4.1.4. Tiempo de carga.
4.2. Gestión y administración de la web.
4.2.1. Dominio.
4.2.2. Hospedaje.
4.2.3. Herramientas de gestión y administración.
4.3. Seguridad en Internet.
4.3.1. Peligros y protección.
4.3.2. Certificados digitales.
4.3.3. Sistemas de pago con tarjeta de crédito.
4.3.4. Otros sistemas de pago electrónicos.
4.3.5. Requisitos de un sitio web seguro y eficaz.

SISTEMAS DE RESERVA ON LINE: PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM COMT081PO (50 HORAS)

1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE) Y AL NEGOCIO EN LÍNEA (E- BUSINESS).

1.1. ¿Qué es un PMS (PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM)?
1.2. La reserva, la gestión de las reservas y motores de reserva.
1.3. Algunos de los PMS y motores de reserva más utilizados en el mercado.

2. E-COMMERCE.

2.1. Internet y nuestra web.
2.2. Preparación, desarrollo y diseño de la página web para su comercialización on-line.
2.3. Cómo elegir y qué características debe integrar todo sistema de reservas on-line.
2.4. Gestión comercial y marketing hotelero.
2.5. Sistemas globales de distribución (GDS), sistemas de distribución por internet (IDS) y conglomerados.

3. ESQUEMA DE PASOS PARA PONER EN MARCHA UN SISTEMA DE RESERVAS ON-LINE Y ESQUEMA GENERAL.

3.1. Conceptos y Preparación.
3.2. Sistema de administración de la propiedad.
3.3. Sistema de Reservas CRS Online (Computerized Reservation System).
3.4. Conectividad y estructura comercial Online.
3.5. Estructura de la oferta e información comercial.
3.6. Notoriedad.
3.7. Portales Online y Portales Regionales.
3.8. IDS Generales (Sistemas de Distribución por Internet).
3.9. GDS (Sistemas Globales de distribución).

4. CONCLUSIONES.

4.1. Esquema general de un Sistema de Reservas On line.
4.2. Casos de existo.Leer menos