Para realizar esta formación subvencionada es necesario estar en situación de desempleo y residir en Andalucía.
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La digitalización está transformando las dinámicas de viaje, reserva y experiencia del visitante. A través de estos cursos de IA aplicada al turismo podrás:
Optimizar la gestión de tareas y flujos de trabajo.
Elevar la calidad de la experiencia de tus clientes.
Incorporar herramientas digitales aplicables en contextos reales.
Obtener un certificado oficial que valide tus competencias tecnológicas.
¿En qué vas a poder formarte? Leer más NIVEL INICIAL
IA en acción: Herramientas útiles para profesionales del turismo.
Domina recursos básicos de inteligencia artificial con aplicaciones directas en tu práctica laboral.
Este curso está diseñado para que cualquier persona que trabaje en el sector turístico pueda descubrir, comprender y aplicar la inteligencia artificial en su día a día.
A lo largo de 5 horas de formación online, conocerás herramientas sencillas y accesibles que te permitirán ahorrar tiempo, mejorar la atención al cliente y optimizar tus tareas habituales.
A quién va dirigido:
Personal de atención al cliente y operaciones en hoteles, agencias de viajes, restaurantes, museos o empresas de ocio.
Guías turísticos y profesionales autónomos.
Trabajadores de pequeñas y medianas empresas turísticas.
Objetivos de aprendizaje:
Conocer las principales aplicaciones de la IA en el turismo.
Utilizar herramientas digitales sencillas para optimizar tareas diarias.
Mejorar la atención al cliente mediante recursos de IA accesibles.
Identificar oportunidades para aplicar la IA en tu entorno laboral.
¿Por qué realizarlo?
Porque podrás ofrecer un mejor servicio y experiencia a tus clientes.
Porque podrás incorporar herramientas prácticas que te harán más eficiente en tu trabajo.
Contenido del curso:
1. Introducción y contexto.
Conoce qué es la Inteligencia Artificial, sus principales tipos y cómo ya se aplica en el sector turístico con casos reales.
2. Herramientas de IA para crear contenido.
Aprende a generar textos e imágenes atractivas con IA para correos, descripciones y redes sociales de tu negocio.
3. Mapas mentales con IA.
Aprender a estructurar ideas, proyectos o rutas turísticas con ayuda de IA.
4. Infografías y presentaciones con IA.
Cómo crear materiales visuales fáciles de entender para comunicar información turística.
5. Elaboración de documentos con IA.
Aprende a generar y dar forma a documentos profesionales con IA.
Fecha: 7 de octubre
Horario: 09:00 a 14:00 horas
NIVEL MEDIO
Cómo usar la IA para diseñar asistentes virtuales en turismo.
Aprende a crear asistentes inteligentes que favorezcan la comunicación, la atención al cliente y la gestión operativa.
A quién va dirigido:
A profesionales del sector turístico que quieran dar un salto en la digitalización de su trabajo. Especialmente útil para quienes trabajan en atención al cliente, marketing digital o gestión de experiencias turísticas y buscan nuevas formas de interactuar con sus usuarios.
Objetivos de aprendizaje:
Comprender qué es un asistente virtual con IA y cómo aplicarlo en turismo.
Aprender a diseñar un chatbot sencillo adaptado a tu entorno laboral.
Mejorar la comunicación y la atención al cliente mediante soluciones digitales.
Identificar oportunidades para aplicar la IA en tu entorno laboral.
¿Por qué realizarlo?
Porque en solo 5 horas podrás incorporar asistentes virtuales a tu actividad turística, lo que te permitirá ahorrar tiempo, ofrecer un servicio más ágil y diferenciarte de la competencia. Además, obtendrás un certificado oficial que avala tu capacitación digital.
Contenido del curso:
1. Qué es un GPT y cómo puede ayudarte.
Descubre qué son los modelos de lenguaje como GPT y cómo pueden convertirse en una herramienta útil para resolver dudas, generar contenidos y apoyar la comunicación en el sector turístico.
2. Qué es un chatbot y en qué se diferencia.
Aprende qué es un chatbot, cómo funciona y en qué se distingue de otras herramientas de IA, entendiendo su papel clave en la atención al cliente y la gestión de consultas en turismo.
3. Planifica tu chatbot con ChatGPT.
Conoce los pasos básicos para diseñar un chatbot eficaz con ChatGPT, desde definir objetivos hasta estructurar conversaciones que mejoren la experiencia del viajero.
4. Crea tu chatbot sin programar.
Aprende a construir tu propio chatbot de forma sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos, y ponlo en marcha para ofrecer asistencia inmediata a tus clientes turísticos.
5. Publicación, conexión y automatización.
Descubre cómo publicar tu chatbot, conectarlo con los canales que usas a diario y automatizar tareas para ahorrar tiempo y ofrecer un servicio más eficiente a tus clientes.
Detalles:
Fecha: 14 de octubre
Horario: 09:00 a 14:00 horas
NIVEL AVANZADO
Agentes de IA para turismo: Automatiza procesos y mejora la experiencia del cliente
Descubre cómo implementar automatización de tareas para optimizar tu eficiencia y ofrecer un servicio más ágil y personalizado.
Ahorra tiempo, mejora procesos y transforma la experiencia del viajero.
Este curso avanzado y 100% práctico de 5 horas está diseñado para que profesionales del turismo aprendan a crear un Agente de Inteligencia Artificial funcional capaz de responder preguntas, gestionar información y enviar datos a los canales adecuados.
Todo ello utilizando n8n y OpenAI, sin necesidad de saber programar.
A quién va dirigido:
Este curso está orientado a profesionales del sector turístico con interés en la digitalización y la automatización de procesos.
- Responsables de operaciones y gestión en hoteles, agencias y empresas turísticas.
- Profesionales que ya usan herramientas digitales básicas y desean dar un salto hacia la automatización avanzada.
- Autónomos y emprendedores del turismo que buscan ofrecer un servicio innovador y más eficiente. Objetivos de aprendizaje.
Comprender la diferencia entre un GPT, un chatbot y un agente de IA.
Diseñar y montar un flujo de trabajo en n8n sin necesidad de programar.
Conectar tu agente con OpenAI para generar respuestas personalizadas.
Crear y consultar una base de conocimiento propia integrada en el flujo.
Implementar un agente que capture datos y los envíe automáticamente a otros canales (Telegram, Airtable, etc.).
¿Por qué realizarlo?
Porque en solo 5 horas aprenderás a pasar de la teoría a la práctica con agentes de IA reales, diseñados para optimizar la gestión turística y mejorar la experiencia de clientes y usuarios. Obtendrás competencias avanzadas muy demandadas en el sector y un certificado oficial que respalda tu capacitación en innovación digital.
Contenido del curso:
1. Introducción a n8n y visión general del Agente IA.
Aprenderás qué es n8n, cómo funciona y qué diferencia existe entre un GPT, un chatbot y un agente de IA.
2. Primeros pasos en n8n y captura de datos.
Configurarás tu cuenta, crearás un webhook de entrada y aprenderás a capturar datos de clientes para almacenarlos en una base de datos.
3. Conectar con OpenAI y generar respuestas.
Integrarás tu flujo con OpenAI (GPT-4) para dar respuestas personalizadas y dinámicas a preguntas de usuarios.
4. Crear y consultar base de conocimiento.
Diseñarás una base de datos con preguntas frecuentes y conectarás Airtable con n8n para ofrecer respuestas híbridas combinando IA y conocimiento propio.
5. Montaje final del Agente IA y despliegue.
Construirás el agente completo: desde la captura de preguntas hasta la generación de respuestas y envío de datos a Telegram. Finalmente, probarás y desplegarás tu agente listo para usar.
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