Curso de Indicadores de éxito en Redes Sociales Online / Distancia en IAI - InternetAcademi

Dirigido a:

Interesados en aprender a medir las clave de rendimiento o Key Performance Indicators (KPI) en las redes sociales y optimizar sus campañas de social media.

Comentarios:

Objetivos:

- Definir los indicadores de éxito (KPI´s) de redes sociales. Leer más

- Conocer las herramientas de medición de indicadores en social media.

- Tomar nota y sacar información útil para un negocio a partir de los indicadores.

Profesorado:

Contarás con la ayuda de un tutor online y la garantía de que es un curso diseñado por Francisco Javier Melero, Director de Research en Netthink Isobar

Titulación que se obtiene:

Obtendrás un título patrocinado por RCC-HARVARD, Real Colegio Complutense at Harvard y avalado por ISDI
Instituto Superior para el Desarrollo de Internet

Inicio: 4 de noviembre

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Capítulo 1: ¿Qué es un KPI y en qué se diferencia de una métrica?

- ¿Cuáles son las utilidades de un KPI?
- Peculiaridades de un KPI.
- Características principales: S.M.A.R.T
- Errores en la elección de un KPI.


Capítulo 2: Cuadro de mandos (dashboard).

- Fases en la creación de un cuadro de mandos.
- Objetivos típicos del social media.
- Objetivos por tipología de medio.
- KPI´s cuantitativos y cualitativos.


Capítulo 3: KPI´s más frecuentes.

- Leer más Cuota de voz (Share of voice).
- Cuota media (Share of media).
- Análisis del sentimiento (Sentiment rate).
- Análisis de los temas (Topic rate).
- El engagement (vínculo) en los medios sociales.


Capítulo 4: Herramientas, ¿gratuitas o de pago?

- Tipos de herramienta analíticas.
- Herramientas de monitorización.
- Herramientas propias de cada red: Facebook Insights, pinreach, statigram…
- Herramientas especializadas: Socialbro, socialbakers…


Capítulo 5: Pasos para realizar una medición.

- Aprende como realizar una medición de principio a fin.Leer menos