Curso de Postgrado en Solución de Conflictos: Mediación Civil y Mercantil y Mediación Social Online / Distancia en GES formación

Dirigido a:

Personas interesadas en realizar un Curso de Postgrado en Solución de Conflictos: Mediación Civil y Mercantil y Mediación Social.

Comentarios:

Objetivos:

- Conocer los aspectos generales. Así como los diferentes tipos de mediación.
- Reconocer las funciones, aprender las técnicas y habilidades del mediador. Leer más
- Ofrecer una panorámica general de las situaciones de conflicto existente en dicho ámbito, como contexto en el que se desarrollan los procesos de mediación.


Metodología: Curso a distancia.

La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico del Postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Social e ir cumplimentando los ejercicios de autoevaluación y los supuestos prácticos que se encuentran al final del manual.

Para el curso a distancia esta será la metodología a aplicar, ideada para garantizar un aprendizaje real de los contenidos. Además el alumno tendrá a su disposición el contacto de su tutor personal especializado en Mediación, al que podrá consultarle dudas sobre los temas y ejercicios, notificarle el estado de sus estudios y cualquier cuestión relacionada con el estudio del curso a distancia.

Titulación que se obtiene:

Para la evaluación del Postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Social, el alumno deberá hacernos llegar el cuaderno de ejercicios junto con la realización de los supuestos prácticos. La titulación será entregada al alumno, una vez se haya comprobado que ha superado el 60% del total de pruebas evaluables del curso.Leer menos

MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL

TEMA 1. LA MEDIACIÓN: Aspectos Generales
Significado y Contexto de la Mediación
Los aspectos principales del proceso de Mediación
Mediación: Ventajas y Críticas
Modelos y Clases de Mediación
Características generales del Mediador
Definición, tipos y actitudes del conflicto

TEMA 2. TIPOS DE MEDIACIÓN
Mediación Familiar
Mediación Social
Mediación Laboral
Mediación Escolar
Mediación Civil y Mercantil

TEMA 3. MARCO NORNATIVO: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES
Marco Legal de la Mediación española
Real Decreto Mediación Civil y Mercantil
Asuntos civiles y mercantiles Ley 5/2012, de 6 de Julio: Aspectos Generales
Supuestos de exclusión de la Mediación regulada
Ampliación de la Ley 5/2012 en materia de Medicación de asuntos Civiles y Mercantiles RD 980/2013

TEMA 4. EL ROL DEL MEDIADOR EN EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN
Estilos del mediador
Funciones del Mediador
Diferencias con otros profesionales de la resolución de conflictos
Fases del procedimiento de mediación
Características del mediador

TEMA 5. TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR
Definiciones y estilos
Posición, intereses y necesidades
Técnicas de comunicación y mediación
Estrategias de la mediación

TEMA 6. EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR
Caracteres Generales
Relaciones con los clientes
Relación con otros profesionales

TEMA 7. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Fallos en el proceso de comunicación
Comunicación bilateral
Valores y comportamientos en la resolución de conflictos
Importancia del lenguaje corporal
La expresión oral


Leer más MEDIACIÓN SOCIAL

BLOQUE I. APROXIMACIÓN A LA REALIDAD SOCIAL DE LOS COLECTIVOS MINORITARIOS

TEMA 1. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO SOCIAL, UNA NECESIDAD APREMIANTE

TEMA 2. ESPAÑA: PAÍS DE ENCUENTRO DE CULTURAS
La situación actual
El colectivo gitano
El desafío

TEMA 3. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DEL INMIGRANTE
El contexto de la llegada
Riesgos de la exclusión social

TEMA 4. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DEL COLECTIVO GITANO
Introducción
Origen
Historia sobre la presencia gitana en España
Idiosincrasia del colectivo gitano
El Arte dentro del colectivo gitano

TEMA 5. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DE LA MUJER INMIGRANTE O GITANA
Mujer e inmigración
Mujer y religión
La mujer de etnia gitana y su realidad social
Principales retos en el ámbito de la intervención


BLOQUE II. MARCO JURÍDICO Y POLÍTICAS SOCIALES REFERIDAS A LAS MINORÍAS ÉTNICAS

TEMA 6. MARCO JURÍDICO
Marco jurídico internacional
Marco legislativo europeo
Marco jurídico nacional
Marco jurídico autonómico

TEMA 7. POLÍTICAS SOCIALES
Plan Nacional de Acción para la Inclusión Social del Reino de España (2008-2010
Plan Estratégico de Ciudadanía e Integración (2007–2011)
Programa de Desarrollo Gitano
Otras acciones estatales


BLOQUE III. EL HORIZONTE DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL

TEMA 8. CONCEPTOS CLAVE
El fenómeno migratorio
Concepto de etnia
El concepto de cultura
Multiculturalidad e interculturalidad

TEMA 9. EL PROCESO DE EXCLUSIÓN SOCIAL
Concepto de Exclusión Social
Proceso de exclusión social
Hacia una sociedad inclusiva


BLOQUE IV. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL

TEMA 10. PUNTO DE PARTIDA: EL CONFLICTO
El conflicto
Importancia del conflicto
La conflictología
Conflictos frente a violencia
Prevención de los conflictos
El conflicto sociocultural

TEMA 11. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Introducción
Actitudes ante el conflicto
Estilos de resolución de conflictos
El lenguaje

TEMA 12. MEDIACIÓN. MEDIACIÓN INTERCULTURAL Y MEDIACIÓN COMUNITARIA
La Mediación
La mediación intercultural
La mediación comunitaria


BLOQUE V. EL MEDIADOR INTERCULTURAL

TEMA 13. PERFIL PROFESIONAL DEL MEDIADOR INTERCULTURAL
La figura del mediador
Funciones del mediador
Competencias profesionales del mediador
Código de conducta mediadora

TEMA 14. HABILIDADES Y HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR INTERCULTURAL
Asertividad
Diálogo
Informar y realizar peticiones de cambio
Empatía

TEMA 15. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN INTERCULTURAL
Estrategias dirigidas
Variables que pueden influir en las estrategias
Pasos en el proceso mediador
La intervención mediadora
La eficacia de la mediación
Tácticas y técnicas de la mediaciónLeer menos