Curso de Proceso de Comunicación Online / Distancia en CIEDO

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CIEDO es una consultora estratégica que facilita a las organizaciones el camino paraconseguir sus metas y objetivos, en un entorno estructurado, amable y coherente. Desarrollamos al máximo el potencial de la organización y el de sus integrantes, potenciando las fortalezas y logrando ambientes de equipos de alto rendimiento quelleven a las organizaciones a donde realmente quieren ir. Leer más

Nos basamos en el potencial humano que hay en las organizaciones y en que cadapersona aporte valor allá donde se encuentre, y así surgió CIEDO Formación, con elfin de poner a disposición de las personas aquella formación que les ayudea crecer yaportar valor en su día a día.

Profesorado:

Paula Ronco

Licenciada en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid, ha continuadosu formación especializada: Máster en Psicología Forense por el ISEP y Máster enDirección y Gestión de Recursos Humanos por la Universidad Camilo José Cela, entre otros.

Comenzó como psicóloga sanitaria en la empresa NB-Psicología y socia fundadoraen RC-Psicología.
Y continuando como consultora, responsable de crear ygestionar el departamento de Recursos Humanos en la compañía DISTRIPAPERS.L.

En el aspecto docente, está muy unida a la escuela de negocios norteamericana dela Universidad de San Ignacio «USIL Business Scholl Miami», donde ha sido profesora del Diplomado de Psicología y profesora del MBA en la asignaturaGestión de las Comunicaciones Efectivas.

Socia fundadora de CIEDO S.L. y Responsable del área de formación, con la responsabilidad directa en la evaluación y dirección de protocolos de actuación dentro de la consultoría del Área de Recursos Humanos.Leer menos

El proceso de comunicación

1.1. Los elementos de la comunicación.
1.2. Dinámica del proceso de comunicación.
1.3. Actos del habla.
1.4. El marco mental de las personas.
1.5. Relación de la persona con el contexto.
1.6. Relación interpersonal.
1.7. Efectos.

2. Tipos de comportamiento Leer más
2.1. Conducta asertiva y receptiva.
2.2. Dialogo y discusión.
2.3. Efectos.
2.4. Ventana de Johari.
2.5. Feedback.

3. Pautas fundamentales
3.1. Imposible no comunicar.
3.2. Barreras defensivas o "RICs"
3.3. Atributos del grupo.

4. Problemas
4.1. Columnas izquierda y derecha.
4.2. Doble vínculo.
4.3. Teoría expuesta y en uso.

5. Psicología positiva
5.1. Optimismo y pesimismo.
5.2. Interacciones positivas y negativas.
5.3. Indagaciones.

6. Modelos complejos
6.1. Análisis transaccional.
6.2.Gestión de la ignorancia.Leer menos