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Curso de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

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Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

Interesados en formarse como Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.

Comentarios:

Objetivos del programa:

- Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos. Leer más

- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.

- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.

- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.

- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.

- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.

- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y
reclamaciones.

Estas enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para obtener el certificado de Técnico de Prevención de Riesgos Laborales, nivel básico, establecidas en el RD.39/1997 de 17 de enero.


Requisitos de acceso:

· Estar en posesión del Título de Bachiller.

· Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.

· Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.

· Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).

· Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente. Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores).

· Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).

Lugar de impartición:

en BarcelonaLeer menos
· Estructura del mercado turístico.

· Protocolo y relaciones públicas.

· Marketing turístico.

· Dirección de alojamientos turísticos.

· Gestión del departamento de pisos.

· Recepción y reservas.

· Recursos humanos en el alojamiento.

· Comercialización de eventos. Leer más

· Inglés.

· Segunda lengua extranjera.

· Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.

· Formación y orientación laboral.

· Empresa e iniciativa emprendedora.

· Formación en Centros de Trabajo.Leer menos

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