Curso de Técnico de Grado Medio en Actividades Comerciales Online en Capitol Formación Profesional Oficial

Dirigido a:

Las personas que estudian la FP en Actividades Comerciales tienen interés por el mundo del comercio y los negocios y habilidades en operaciones numéricas.
Además, son perfiles con capacidad de organización, administración, supervisión y gestión y cuentan con facilidad comunicativa y trato con clientes.
Algunas de estas características pueden ser innatas a tu perfil y otras las irás adquiriendo y desarrollando a lo largo del curso.

Comentarios:

En un mercado cada vez más competitivo, pequeños comercios como grandes establecimientos se ven en la obligación de llevar a cabo estrategias comerciales bien definidas que les permitan llegar a un mayor número de clientes, así como fidelizar a los que ya tienen.

Por este motivo, la Leer más FP de Actividades Comerciales se ha vuelto indispensable para aquellas personas que buscan desarrollar actividades de gestión y comercialización de establecimientos de forma profesional.

El Grado Medio de Actividades, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing, capacita al alumnado para desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios que el mercado actual demanda en las mejores condiciones de calidad, tiempo, lugar y precio.

Gracias a estos estudios oficiales, el estudiante aprenderá a gestionar un pequeño negocio, propio o ajeno, así como a encargarse de organizar, gestionar el abastecimiento, animar el punto de venta o a difundirlo a través de diferentes canales.

Objetivos del programa:

1. Desarrollar actividades de gestión y comercialización de establecimientos de forma profesional aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y respetando la legislación vigente.
2. Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
3. Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.
4. Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
5. Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.
6. Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios

Modalidad Online:

La metodología online de IMF x Capitol se centra en la adquisición de conocimiento a través de:
o Clases presenciales en directo (via streaming), las cuales podrás visualizar en cualquier momento, ya que siempre se quedan grabadas.
o Tutorías online colectivas e individuales con los docentes, para resolver dudas y avanzar en el temario de una manera más personal e individualizada.
o Video-tutoriales de los conceptos más relevantes de cada uno de los módulos.
o Acceso a foros y chats de discusión entre el alumnado para favorecer el aprendizaje.
o Seminarios y master class en streaming de mano de profesionales expertos, reforzando las habilidades y competencias más demandas por el sector productivo en cada uno de los perfiles profesionales (soft skills).
Los módulos más extensos contarán con tutorías extras o de refuerzo, para garantizar el aprendizaje del alumnado.
A través de nuestros canales de comunicación podrás contactar con tu tutor y docentes que estarán a tu lado en todo el proceso de aprendizaje. Contamos también con un teléfono de atención al alumnado, donde podrás resolver dudas y cuestiones técnicas de tu proceso de aprendizaje.

Salidas Profesionales:

El Ciclo Formativo de Grado Medio de Actividades Comerciales permitirá al estudiante gestionar un pequeño negocio, propio o ajeno, así como a encargarse de organizar, gestionar el abastecimiento, animar el punto de venta o a difundirlo a través de diferentes canales.
Las principales salidas profesionales del Grado Medio de Actividades Comerciales a las que se tiene acceso a través de esta titulación son:
o Vendedor
o Vendedor/a técnico/a
o Representante comercial
o Orientador/a comercial
o Promotor/a. Televendedor/a
o Venta a distancia
o Teleoperador/a (call center)
o Información/atención al cliente
o Cajero/a o reponedor/a
o Operador de contact-center
o Administrador de contenidos online
o Comerciante de tienda
o Gerente de pequeño comercio
o Técnico en gestión de stocks y almacén
o Jefe de almacén
o Responsable de recepción de mercancías
o Responsable de expedición de mercancías
o Técnico en logística de almacenes
o Técnico de información/atención al cliente en empresasLeer menos

Primer curso:
o Marketing en la actividad comercial
o Gestión de compras
o Dinamización del punto de venta
o Procesos de venta
o Aplicaciones informáticas para el comercio
o Inglés
o Formación y orientación laboral
o Horario reservado para la docencia en inglés

Segundo curso:
o Gestión de un pequeño comercio Leer más
o Técnicas de almacén
o Venta técnica
o Servicios de atención comercial
o Comercio electrónico
o Horario reservado para la docencia en inglés
o Formación en Centros de TrabajoLeer menos