Curso de Técnico de Grado Medio en Gestión Administrativa

GrupoEFP
Tipo : Cursos FP
Modalidad: Online / Distancia
Duración: 2000 horas
Precio:
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Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito de Administración y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.

¿Cuales son los requisitos?

Contar con el título de Bachiller, Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente. Estar en tenencia de cualquier titulación universitaria semejante. Leer más
Realizar un examen de acceso a grado medio (siendo mayor de 17 años).

Comentarios:

Descripción del Grado Medio

Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal.
Atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas.
Asegurar la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental..

Salidas Profesionales

Auxiliar administrativo.
Ayudante de oficina.
Auxiliar administrativo de cobros y pagos
Administrativo comercial.
Auxiliar administrativo de gestión de personal
Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
Empleado de atención al cliente.
Empleado de tesorería.
Empleado de medios de pago.

¿Que voy a aprender?

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.

Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.

Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.

Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.

Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.
Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.
Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.
Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

Metodología

Impulsamos el aprendizaje continuo de los estudiantes minimizando dificultades. Utilizamos programas formativos de alta calidad.

La formación e-learning la realizamos con las últimas tecnologías. Hacemos seguimientos continuos a cada estudiante.

La gran mayoría de nuestros cursos y titulaciones los puedes cursar de forma online. Los recursos didácticos se actualizan constantemente para una mejor experiencia.

Material formativo interactivo.

Lugar de impartición:

en

Profesorado:

Profesores especializados

Mucha flexibilidad horaria.

Leer menos

Temario Abreviado

Comunicación empresarial y atención al cliente.

Selección de técnicas de comunicación empresarial
Transmisión de comunicación oral en una empresa
Transmisión de comunicación escrita en la empresa
Archivos de la información en soporte papel e informática
Reconocimiento de necesidades del cliente Leer más
Atención de consultas, quejas y reclamaciones
Potenciación de la imagen de la empresa
Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente

Operaciones administrativas de compraventa.

Calculo de precios de venta, compra y descuento
Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa
Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa
Control de existencias de almacén
Tramitación de cobros y pagos

Empresa y administración

Características de la innovación empresarial
El concepto jurídico de empresa y empresario
El sistema tributario
Obligaciones fiscales de la empresa
Estructura funcional y jurídica de la administración pública Las relaciones entre administrado y administración pública Gestión de la documentación ante la administración pública

Tratamiento informático de la información

Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos
Instalación y actualización de aplicaciones
Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo
Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto
Utilización de bases de datos ofimáticas
Integración de imágenes y vídeos en documentos
Elaboración de presentaciones
Gestión de correo y agenda electrónica

Técnica contable de elementos patrimoniales de las organizaciones económica

La metodología contable
El plan general de contabilidad Pyme
Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa
Operaciones de contabilización mediante operaciones informáticas específicas

Operaciones administrativas de recursos humanos

Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal
Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del personal
Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción del mismo
Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones inherentes

Elaboración de la documentación relativa a las incidencias en la relación laboral
Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos humanos

Tratamiento de la documentación contable

Preparación de documentación soporte de hechos económicos
Registro contable de hechos económicos habituales
Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo
Comprobación de cuentas

Ingles

Análisis de mensajes orales
Interpretación de mensajes escritos
Producción de mensajes orales

Emisión de textos escritos

Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (Inglesa)

Empresa en aula

Características del proyecto de la empresa en el aula
Trasmisión de la información en la empresa en el aula
Organización de la información en la empresa en el aula
Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo
Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto
Actividades de política comercial de la empresa en el aula
Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula
El trabajo en equipo en la empresa en el aula
Gestión de correo y agenda electrónica

Operaciones auxiliares de gestión de tesorería

Aplicación de métodos de control de tesorería
Tramite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios
Cálculos financieros básicos
Operaciones bancarias básicas

Formación y orientación laboral

Búsqueda activa de empleo
Gestión del conflicto y equipos de trabajo
Contrato de trabajo
Seguridad social, empleo y desempleo
Evaluación de riesgos profesionales
Planificación de la prevención de riesgos en la empresa
Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa

Formación en centros de trabajo

Identificación de la estructura y organización empresarial
Recepción de órdenes,, documentos y comunicaciones
Tramitación y gestión de la documentación
administrativa
Registro y archivo de la documentación
Evaluación de riesgos profesionales
Venta, promoción de productos y atención al cliente en la empresaLeer menos