Curso oficial ITIL® 4 Managing Professional Online / Distancia en Nextraining

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Curso oficial ITIL® 4 Managing Professional
  • Nextraining
  • Tipo : Cursos
  • Modalidad: Online / Distancia
  • Precio:
    Pack 4 cursos: 7.980€

Pack 4 cursos: 7.980€ -->Oferta: 5.980€

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Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

Ejecutivos, directores de TI, gerentes de servicios, consultores y profesionales responsables de la estrategia, gestión y optimización de servicios digitales. Diseñado para quienes lideran la transformación digital, la gobernanza de TI y la mejora continua en organizaciones que operan en entornos complejos y altamente dinámicos.

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Oferta en estas convocatorias: Leer más

- 5.980€ de septiembre a diciembre de 2025.

- Formación en aula virtual con profesor en directo, examen incluido en cada módulo y eBook oficial.


Gestionamos la gestión de la bonificación en FUNDAE sin coste. Descuentos para grupos.

Titulación que se obtiene:

Certificación oficial ITIL® 4 Managing Professional, otorgada por PeopleCert en representación de AXELOS, reconocida a nivel internacional como estándar en la gestión de servicios de TI.Leer menos
1. Create, Deliver and Support (CDS) – 22 al 26 de septiembre de 2025

El "motor" de la función digital y de TI.

Para profesionales y líderes de TI que diseñan y gestionan la entrega y soporte de productos y servicios digitales.

Este módulo cubre los conceptos clave de Create, Deliver and Support (CDS):

- 2 flujos de valor del modelo para crear, entregar y soportar productos o servicios. Leer más
- 4 tipos de estructuras organizacionales.
- 5 técnicas para gestionar la demanda.
- 10 técnicas para priorizar el trabajo.
- Introducción a 14 prácticas de ITIL 4.


Desarrolla las habilidades para:

- Mejorar procesos y gestionar equipos de TI de forma eficiente.
- Optimizar flujos de valor y de trabajo.
- Potenciar el desarrollo de servicios.
- Integrar nuevas tecnologías.


2. Drive Stakeholder Value (DSV) – 20 al 24 de octubre de 2025

Maximiza el valor en la gestión de servicios digitales y TI
Para profesionales de TI responsables de gestionar e interactuar con partes interesadas, fomentando relaciones de valor.


Este módulo cubre los conceptos clave de Drive Stakeholder Value (DSV):

- 3 tipos de relaciones de servicio.
- 5 principios de design thinking en el servicio.
- 5 principios de Lean.
- 7 pasos del viaje del cliente.
- 8 dimensiones de la cultura.
- Introducción a 5 prácticas de ITIL 4.


Desarrolla las habilidades para:

- Gestionar eficazmente a las partes interesadas.
- Crear relaciones de confianza.
- Comprender y dar forma a la demanda de los clientes.
- Optimizar la experiencia del cliente.
- Integrar el design thinking de manera efectiva.


3. High Velocity IT (HVIT) – 24 al 28 de noviembre de 2025

Transforma los servicios digitales con TI de alta velocidad.

Para gerentes y profesionales de TI que trabajan en la entrega de productos y servicios digitales o facilitan su implementación.

Este módulo cubre los conceptos clave de High Velocity IT (HVIT):

- 4 características de TI de alta velocidad.
- 5 conceptos clave de TI de alta velocidad.
- 5 objetivos digitales de alto nivel.
- Introducción a 16 prácticas de ITIL 4.

Desarrolla las habilidades para:

- Alinear los objetivos de negocio y de TI.
- Identificar y gestionar sistemas adaptativos complejos.
- Facilitar la transición de desarrollo a operaciones.
- Mejorar el rendimiento con enfoques Lean, Agile y DevOps.
- Aumentar la velocidad y calidad de los servicios digitales.


4. Direct, Plan and Improve (DPI) – 15 al 19 de diciembre de 2025

Convierte las estrategias digitales y de TI en resultados tangibles.
Para gerentes digitales y de TI que alinean el trabajo con la estrategia organizacional o desarrollan equipos y servicios de mejora continua.

Este módulo cubre los conceptos clave de Direct, Plan and Improve (DPI):

- 4 actividades en el modelo de planificación y evaluación.
- 5 principios de comunicación efectiva.
- 7 elementos en el modelo de mejora continua.
- Introducción a 6 prácticas de ITIL 4.


Desarrolla las habilidades para:

- Liderar y gestionar el cambio organizacional de forma eficaz.
- Fomentar una cultura de mejora continua.
- Facilitar la toma de decisiones estratégicas.
- Reducir interrupciones y mejorar la estabilidad.
- Innovar sin comprometer la conformidad.Leer menos
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