Curso Monografico sobre Consumidores y Usuarios en Madrid en CEF Centro de Estudios Financieros

Curso Monografico sobre Consumidores y Usuarios
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Valoración de TuMaster

Ainhoa Murgia

Curso sobre consumidores y usuarios

Por Ainhoa Murgia
Modalidad de impartición

Este curso se imparte de manera presencial.

Ciudad

Madrid.

Número de horas

En treinta y seis horas se realiza este Curso Monográfico Sobre Consumidores y Usuarios.

Valoración del programa

En el plan de estudios del curso se incluyen aspectos como:
-Protección del consumidor en el derecho español.
-Compra de viviendas.
-Servicios bancarios.
-Comercio.
-Contratos de seguro.
-Procedimiento de resolución de conflictos.
-Telecomunicaciones y servicios de la sociedad de la información.

Dirigido a

Todas las personas con interés en conocer aspectos sobre este área pueden realizar este Curso Monográfico Sobre Consumidores y Usuarios.

Empleabilidad

Podrías lograr un puesto de empleo en departamentos de atención al cliente o en organizaciones de consumidores.

Salario esperado

Los emolumentos anuales estarán entre los 14.000 y los 17.000 euros, aproximadamente.

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Sede principal del centro

  • BARCELONA

    Gran de Gràcia, 1

    BARCELONA - 08012, Barcelona

  • MADRIDSede principal

    General Martínez Campos, 5

    MADRID - 28010, Madrid

  • MADRID

    Calle Ponzano, 15

    MADRID - 28010, Madrid

  • VALENCIA

    Alboraya, 23

    VALENCIA - 46010, Valencia

Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

Personas interesadas en realizar un Curso Monografico sobre Consumidores y Usuarios

Comentarios:

Presentación y Objetivos:

El objetivo de este curso es impartir una formación eminentemente práctica, orientada el conocimiento y resolución de los casos más frecuentes en materia de consumo Leer más , en los distintos sectores (banca, vivienda, comercio, telecomunicaciones, vuelos y transportes, turismo, talleres, etc.), y que el alumno adquiera no sólo los conocimientos, sino también la capacidad de análisis necesaria para enfrentarse a las problemáticas habituales en materia de consumo.

Honorarios:

Precio
FORMACIÓN PRESENCIAL
PAGO FRACCIONADO: 648 € en 4 plazos de 162 €

Pago único: 628 €


Titulación que se obtiene:

Certificado:

Se entregará un Certificado acreditativo de la realización del Curso a aquellos alumnos que asistan con aprovechamiento al mismo a un 90% de las sesiones.



Calendario:

Madrid 7 de noviembre de 2012
Horario: Miércoles, de 19 a 22 h 6 de febrero de 2013
Duración: 36 horas lectivas

ABIERTO PLAZO DE MATRÍCULA

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Programa:

1.La protección del consumidor en el derecho español
2.El derecho a la información. La contratación
3.Compra de viviendas
4.Comercio
5.Transportes y turismo. Especial tratamiento de reclamaciones a líneas aéreas
6.Contratos de seguro
7.Telecomunicaciones y servicios de la sociedad de la información. Reclamaciones a empresas de telefonía móvil. Leer más
8.Consumo y nuevas tecnologías de la información
9.Servicios bancarios
10.Suministros. Electricidad, agua, gas
11.Otros sectores. Multipropiedad, talleres, parking
12.Procedimiento de resolución de conflictos:


&nº9702;Reclamaciones administrativas
&nº9702;Actos de conciliación
&nº9702;Arbitraje de consumo
&nº9702;Mediación
&nº9702;Reclamación judicial
&nº9702;Acciones colectivas
&nº9702;Reclamaciones transfronterizas
&nº9702;Inspección y procedimiento sancionador
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