Curso de Formación Superior en Agente de Viajes
- UOC X - Xtended Studies
- Tipo : Cursos
- Modalidad: Online / Distancia
- Duración: 240 horas.11,5 meses.8 ECTS
- Precio: Desde 99€/mes
Diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya
Titulo oficialCertificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline
Titulación propiaServicio de alertas por email
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Curso de Formación Superior en Agente de Viajes
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Valoración de TuMaster
Prepárate para trabajar como agente de viajes
Por Zaida García Información de la institución
El centro UOCx imparte formación superior sobre áreas diversas como:
-Publicidad.
-Turismo.
-Marketing.
-Logística.
-Contabilidad.
-Recursos Humanos.
Modalidad de impartición
El Curso de Formación Superior en Agente de Viajes se imparte de manera online.
Número de horas
La formación se realiza a lo largo de 240 horas.
Valoración del programa
Con el Curso de Formación Superior en Agente de Viajes aprenderás los elementos de la oferta turística, a analizar el sector para conocer los patrones de comportamiento de los turistas, organizar una agencia de viajes, ver cuáles son las técnicas de distribución y promoción en turismo o gestionar la prestación de servicios y la documentación.
Dirigido a
Para acceder a este Curso de Formación Superior en Agente de Viajes debes tener el título de Bachillerato como mínimo o uno que sea equivalente.
Empleabilidad
Podrás encontrar un empleo en agencias de viajes mayoristas, minoristas, de receptivo, etcétera.
Salario esperado
Al año se pueden ganar entre 18.000 y 21.000 euros.
Sede principal del centro
- BarcelonaSede principal
Carrer de Tuset 3
Barcelona - 08006, Barcelona
Dirigido a:
Personas interesadas en realizar un curso de Formación Superior en Agente de Viajes.
Comentarios:
Requisitos de Acceso:
- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.
En la actualidad, como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios que se están produciendo en el sector de los servicios han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, pues han aparecido nuevas formas y se han readaptado las ya existentes.
Para trabajar hoy en día en este sector es imprescindible disponer de los conocimientos y las habilidades necesarias para poder desenvolverse en cualquier tipo de agencia de viajes, mediante una adecuada formación lo más practica posible, que destaque el papel profesional clave que desarrolla el agente de viajes en el actual entorno de revolución tecnológica y exceso de información.
Perfil Profesional:
El curso de agente de viajes capacita al titulado para la programación y realización de viajes combinados, así como para la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.
Facilita el ejercicio de funciones de mediación con los clientes/proveedores, asesoramiento a los clientes y organización de productos turísticos y participación en el desarrollo de programas de marketing con el objetivo de asegurar la satisfacción de los clientes
Competencias:
- Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y participación en el sector.
- Interpretar estadísticas, informes y estudios del sector a fin de poder establecer patrones de comportamiento del turista.
- Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional.
- Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico.
Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos.
- Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje.
- Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas, de modo que se genere confianza y se despierte interés de compra.
- Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa.
- Gestionar la prestación de servicios y la emisión de la documentación según las condiciones establecidas.
- Administrar unidades o departamentos específicos de agencias de viajes y participar en el desarrollo de sus programas comerciales.
- Desarrollar y utilizar técnicas de distribución y promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales.
Plan de Estudios:
1 - Taller Virtual:
El curso se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y facilita al estudiante familiarizarse con el campus virtual.
2- Estructura del mercado turístico:
La asignatura permite una primera aproximación al mundo del turismo.
Ofrece un análisis de la oferta y la demanda turística y la importancia de la interrelación entre ellas; facilita la clasificación de los diferentes tipos de turismo, la localización de los principales destinos o núcleos turísticos y las infraestructuras, los recursos y las actividades relacionadas con el sector.
3 - Producción de productos y servicios turísticos:
Esta asignatura representa el pilar o eje principal del curso.Gira en torno a las agencias de viajes y proporciona los elementos necesarios para crear productos o servicios turísticos: las diferentes empresas de transporte, la documentación interna y externa, las tarifas… y la elaboración y cotización de viajes combinados.
4 - Gestión de reservas: AMADEUS VISTA:
Esta asignatura facilita el conocimiento de los avances en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). En la actualidad, las reservas se realizan a través de GDS (Global Distribution Systems), que permiten una distribución global flexible e instantánea de cualquier actividad turística. Se instruye en concreto en el GDS AMADEUS.
5 - Comercialización de productos y servicios turísticos:
Una vez analizado el mercado, creado el producto y conocida la forma de gestión, es necesario comercializar el producto a través de los diferentes instrumentos de promoción turísticos mediante las habilidades de relación con los clientes, al igual que es preciso conocer las estrategias para la resolución de las posibles reclamaciones.
Titulación que se obtiene:
Diploma de Extensión Universitaria de la Leer más
Personas interesadas en realizar un curso de Formación Superior en Agente de Viajes.
Comentarios:
Requisitos de Acceso:
- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.
En la actualidad, como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios que se están produciendo en el sector de los servicios han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, pues han aparecido nuevas formas y se han readaptado las ya existentes.
Para trabajar hoy en día en este sector es imprescindible disponer de los conocimientos y las habilidades necesarias para poder desenvolverse en cualquier tipo de agencia de viajes, mediante una adecuada formación lo más practica posible, que destaque el papel profesional clave que desarrolla el agente de viajes en el actual entorno de revolución tecnológica y exceso de información.
Perfil Profesional:
El curso de agente de viajes capacita al titulado para la programación y realización de viajes combinados, así como para la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.
Facilita el ejercicio de funciones de mediación con los clientes/proveedores, asesoramiento a los clientes y organización de productos turísticos y participación en el desarrollo de programas de marketing con el objetivo de asegurar la satisfacción de los clientes
Competencias:
- Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y participación en el sector.
- Interpretar estadísticas, informes y estudios del sector a fin de poder establecer patrones de comportamiento del turista.
- Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional.
- Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico.
Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos.
- Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje.
- Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas, de modo que se genere confianza y se despierte interés de compra.
- Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa.
- Gestionar la prestación de servicios y la emisión de la documentación según las condiciones establecidas.
- Administrar unidades o departamentos específicos de agencias de viajes y participar en el desarrollo de sus programas comerciales.
- Desarrollar y utilizar técnicas de distribución y promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales.
Plan de Estudios:
1 - Taller Virtual:
El curso se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y facilita al estudiante familiarizarse con el campus virtual.
2- Estructura del mercado turístico:
La asignatura permite una primera aproximación al mundo del turismo.
Ofrece un análisis de la oferta y la demanda turística y la importancia de la interrelación entre ellas; facilita la clasificación de los diferentes tipos de turismo, la localización de los principales destinos o núcleos turísticos y las infraestructuras, los recursos y las actividades relacionadas con el sector.
3 - Producción de productos y servicios turísticos:
Esta asignatura representa el pilar o eje principal del curso.Gira en torno a las agencias de viajes y proporciona los elementos necesarios para crear productos o servicios turísticos: las diferentes empresas de transporte, la documentación interna y externa, las tarifas… y la elaboración y cotización de viajes combinados.
4 - Gestión de reservas: AMADEUS VISTA:
Esta asignatura facilita el conocimiento de los avances en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). En la actualidad, las reservas se realizan a través de GDS (Global Distribution Systems), que permiten una distribución global flexible e instantánea de cualquier actividad turística. Se instruye en concreto en el GDS AMADEUS.
5 - Comercialización de productos y servicios turísticos:
Una vez analizado el mercado, creado el producto y conocida la forma de gestión, es necesario comercializar el producto a través de los diferentes instrumentos de promoción turísticos mediante las habilidades de relación con los clientes, al igual que es preciso conocer las estrategias para la resolución de las posibles reclamaciones.
Titulación que se obtiene:
Diploma de Extensión Universitaria de la Leer más
- Oferta y demanda turísticas.
- Productos y actividades turísticas.
- Las agencias de viaje.
- Medios de transporte.
- Servicios sueltos, tarifas y billetaje.
- Viajes combinados.
- Reservas aéreas I.
- Reservas aéreas II.
- Planificación estratégica.
- Marketing mix.
- La venta en las agencias de viajes.
- Productos y actividades turísticas.
- Las agencias de viaje.
- Medios de transporte.
- Servicios sueltos, tarifas y billetaje.
- Viajes combinados.
- Reservas aéreas I.
- Reservas aéreas II.
- Planificación estratégica.
- Marketing mix.
- La venta en las agencias de viajes.