Dirigido a:
Personas interesadas en realizar un curso de Formación Superior en
Asistente de Relaciones Publicas y que cumplan los requisitos de acceso.
Comentarios:
Requisitos de acceso:
- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.
En el seno de las organizaciones, las
Leer más relaciones públicas, y sus responsables, desempeñan una labor fundamental, tanto en el ámbito interno como externo.
En el ámbito interno, deben conseguir que el conjunto de personas interaccionen entre sí de manera positiva. En el externo, deben proyectar una imagen positiva hacia otras empresas o individuos con la finalidad de lograr su apoyo o interacción.
Para ello, en ambos casos deben dominar en cualquier caso tanto las técnicas de protocolo como la organización de actos, eventos o viajes.
Perfil Profesional:
El curso de Asistente de Relaciones Publicas capacita al titulado para organizar eventos y actividades en representación de una empresa.
Asimismo, también le habilita para fomentar la cooperación y calidad de las relaciones internas y externas mediante el empleo de las diferentes herramientas de comunicación, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.
Así pues, entre sus funciones se contarán las de mantener relaciones institucionales, la aplicación de los principios del protocolo, la coordinación de equipos y recursos humanos necesarios para las acciones de comunicación y la organización de reuniones, viajes y eventos corporativos.
Competencias:
- Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
- Reconocer los flujos de comunicación interna y generar los documentos necesarios para su correcta transmisión.
- Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.
- Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos, así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados.
- Diseñar modelos de atención al público para una entidad.
- Identificar y aplicar los principios de imagen corporativa y los principios del derecho consuetudinario.
- Aplicar la normativa oficial en materia de protocolo y los principios de educación social, ceremonial y etiqueta.
- Planificar eventos públicos o privados con dominio de los recursos documentales propios del protocolo (cronograma, orden del acto,etc.).
- Gestionar la organización de eventos, reuniones y otros eventos corporativos, siguiendo las normas y los protocolos establecidos.
- Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización y negociando las condiciones con las personas implicadas, con el objetivo de conseguir los resultados definidos y la mejora de la calidad del servicio.
- Negociar en la organización de viajes nacionales e internacionales, teniendo en cuenta los plazos fijados y cumpliendo las normas internas, de manera que se consiga la máxima rentabilidad y eficiencia en su desarrollo y la mejora de la calidad del servicio.
Plan de estudios:
1 - Taller virtual:
El curso se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y facilita al estudiante familiarizarse con el campus virtual.
2 - Gestión de la comunicación:
La asignatura analiza tanto las comunicaciones de carácter interno como externo: de las primeras se abordan las reuniones, el acta y la convocatoria y, de las segundas, las notas, los informes, el tablón de anuncios, los memorandos, etc.
En comunicaciones externas se profundiza en la carta comercial, uno de los documentos más frecuentes en la relación empresarial, la carta circular y su uso.
Finalmente, se trata la comunicación con la Administración Pública mediante documentación
como instancias, informes, certificados, oficios, resoluciones, etc.
3 - Atención al público y protocolo:
En la organización de eventos, hay que atenerse a lo que marca el protocolo con respecto a los invitados y el tipo de acto de que se trate, de modo que se discierna en cada momento el contacto adecuado con invitados, instituciones, medios de comunicación, etc.,
La asignatura facilita una serie de conocimientos relacionados con las técnicas de atención al público y protocolo modernas para atender correctamente y diseñar actos, tanto públicos como privados, en cualquier momento.
4 - Organización de eventos y viajes de negocios:
Se analizan cuáles son los objetivos de las reuniones y las técnicas más habituales empleadas con el fin de gestionar el tiempo de la mejor manera posible, así como los objetivos y la organización de los viajes, tanto nacionales como internacionales.
Y finalmente se ofrecen unas breves indicaciones sobre cómo recibir adecuadamente a las personas que visitan la empresa.
Titulación que se obtiene:
Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Asistente de Relaciones Publicas.Leer menos
- La comunicación en una organización.
- La comunicación interna de la empresa.
- La comunicación externa de la empresa.
- La comunicación con la Administración Pública.
- Atención al público presencial y telefónica.
- El protocolo en la empresa y en la Administración Pública.
- Organización de reuniones y eventos corporativos.
- Organización de viajes de negocios.
