Solo para trabajadores del sector azulejos y baldosas
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Curso Gratis de Tecnicas de Negociacion y Mejora de la Productividad
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Valoración de TuMaster
Adquiere buenas técnicas de negociación y mejora de la productividad
Por Elena Carriedo
Información de la institución
Élogos es un centro de formación que cuenta con una plantilla de 300 profesionales y 200 colaboradores dispuestos a ofrecer a sus alumnos una enseñanza moderna y eficaz.
Los ayudarán a incorporarse al mundo laboral con plenas garantías.
La metodología que utilizan para la enseñanza es e-learning, con la que los alumnos tendrán un horario flexible.
Modalidad de impartición
Este curso se imparte de manera online y a distancia.
Número de horas
Consultar
Valoración del programa
Las empresas dan mucha importancia a las técnicas de negociación que se realicen para mejorar su productividad.
Los alumnos adquirirán los conocimientos necesarios en este curso para aportar a la empresa para la que trabajen una mejora notable en un tiempo breve.
Además, estarán en contacto en todo momento con el equipo docente a través de internet, donde podrán resolver sus dudas.
Dirigido a
Este curso está dirigido a los trabajdores del sector de azulejos y baldosas que quiran mejorar sus conocimientos.
Empleabilidad
Podrás obtener un puesto de trabajo en la empresa deseada gracias a los conocimientos adquiridos en este Curso de Técnicas de Negociación y Mejora de la Productividad.
Empresas del sector de los azulejos y baldosas, que se dediquen a la producción y/o comercialización de las mismas, podrán ofrecerte puestos de directivo o coordinador de proyectos.
Salario esperado
Podrás obtener un salario que se encuentre sobre los 25.000€ anuales. Dependerá siempre de la empresa para la que trabajes.
-Adquirir y practicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para plantear y desarrollar una negociación de forma eficaz y satisfactoria para las partes, tanto con clientes y proveedores como con subordinados y con otras personas y unidades de la organización. Leer más -Adquirir y practicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar una gestión eficaz de la productividad del personal a su cargo, identificando formas de mejorar la productividad, apoyando el desarrollo de la misma y solucionando los problemas de productividad más comunes en las organizaciones. -Contribuir al desarrollo profesional de los participantes, mejorando su empleabilidad mediante aprendizajes funcionales que supongan la adquisición de competencias transversales relevantes en el mundo empresarial. -Inculcar en los asistentes la importancia de las negociaciones y la gestión de la productividad en el mundo de la empresa Leer menos
CONTENIDOS:
U.D. 1. LOS PUNTOS FUNDAMENTALES DE LA NEGOCIACIÓN.
1.1. Conceptos básicos en la negociación: 1.1.1. Las partes. 1.1.2. Los intereses de las partes. 1.1.3. Las fases de la negociación. 1.1.4. El posicionamiento. 1.2. Las habilidades adecuadas para la negociación: Leer más 1.2.1. La comunicación. 1.2.2. La empatía. 1.2.3. Asertividad. 1.2.4. Otras habilidades que favorecen la negociación eficaz. 1.3. Características de un buen negociador. 1.3.1. Los estilos de negociación. 1.3.2. La personalidad de los negociadores. 1.3.3. Las actitudes de los negociadores eficaces. 1.4. La negociación mutuamente beneficiosa: 1.4.1. Tipos de negociación. 1.4.2. Pérdidas y ganancias en la negociación. 1.4.3. El beneficio de todas las partes. 1.5. Solución creativa de problemas: 1.5.1. La solución de problemas: 1.5.2. Creatividad.
U.D. 2. PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN.
2.1. El entorno de la negociación: 2.1.1. Las partes en la negociación. 2.1.2. El ambiente de la negociación. 2.1.3. El tiempo en la negociación. 2.2. Los límites en la negociación: 2.2.1. El alcance de la negociación. 2.2.2. Establecer los límites. 2.2.3. Los límites de las partes. 2.2.4. Revelar o no los límites. 2.3. Los objetivos de la negociación: 2.3.1. Clases de objetivos en una negociación. 2.3.2. Fijación de los objetivos en la negociación. 2.4. La preparación de la negociación: 2.4.1. Importancia de la preparación. 2.4.2. Formas de preparación. 2.5. El programa de la negociación: 2.5.1. Concepto. 2.5.2. Desarrollo del programa de la negociación.
U.D. 3. LA NEGOCIACIÓN MUTUAMENTE BENEFICIOSA.
3.1. Estrategias para facilitar la negociación: 3.1.1. La negociación mutuamente beneficiosa. 3.1.2. Estrategias y tácticas de negociación. 3.1.3. Estrategias facilitadoras. 3.2. Comunicación eficaz con la otra parte: 3.2.1. Importancia de la comunicación. 3.2.2. Elementos de la comunicación en la negociación. 3.2.3. La comunicación eficaz en la negociación. 3.3. Explorar las distintas alternativas 3.3.1. Generar alternativas. 3.3.2. Evaluar alternativas. 3.3.3. Encontrar una solución satisfactoria para las partes. 3.4. Las concesiones: 3.4.1. Otorgar concesiones. 3.4.2. Recibir concesiones. 3.4.3. El control de las concesiones. 3.5. Los aspectos emocionales de la negociación: 3.5.1. Importancia de los aspectos emocionales de la negociación. 3.5.2. Gestión de las emociones en la negociación. 3.5.3. Manejo del conflicto en la negociación.
U.D. 4. TÁCTICAS DE POSICIONAMIENTO EN LA NEGOCIACIÓN.
4.1. Las tácticas en la negociación: 4.1.1. Concepto. 4.1.2. Importancia. 4.2. La táctica del “socio invisible”: 4.2.1. Descripción. 4.2.2. Ventajas y desventajas. 4.3. Tácticas de negociación posicional: 4.3.1. Descripción. 4.3.2. Ventajas y desventajas. 4.4. Los “faroles”: 4.4.1. El uso de “faroles” en la negociación. 4.4.2. Ventajas y desventajas. 4.4.3. Señales para reconocer un farol. 4.5. La táctica del “bueno y el malo”: 4.5.1. Descripción. 4.5.2. Ventajas y desventajas. 4.6. Negociar bajo presión: 4.6.1. Las presiones en la negociación. 4.6.2. Manejo de las tácticas de presión.
U.D. 5. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA PRODUCTIVIDAD.
5.1. Qué es la productividad. 5.2. El papel como jefe y la productividad de la organización. 5.3. Las cuatro relaciones aportaciones-resultados fundamentales. 5.4. Influencias principales que pueden mejorar la productividad. 5.5. Cómo mantener la productividad de la plantilla.
U.D. 6. IDENTIFICAR FORMAS DE MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD.
6.1. Determinación de las áreas de mejora: 6.1.1. Las ideas para mejorar la productividad. 6.1.2. Preguntas para identificar las oportunidades para mejorar la productividad. 6.1.3. Determinar qué parte del trabajo tiene una mayor necesidad de mejora. 6.1.4. Mejorar el proceso de un trabajo. 6.2. Mejora creativa de la productividad: 6.2.1. Papel de la creatividad en la mejora de la productividad. 6.2.2. Uso de la "tormenta de ideas" para mejorar la productividad. 6.2.3. Pautas se a seguir en el proceso de "tormenta de ideas". 6.2.4. Implantar la estrategia para mejorar la productividad.
U.D. 7. APOYO AL MANTENIMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.
7.1. Formación y recompensas: 7.1.1. Qué apoyo necesitan mis empleados para mantener la productividad. 7.1.2. Importancia de la formación para mis empleados. 7.1.3. Importancia de las recompensas para mis empleados. 7.1.4. Tipos de recompensa para mis empleados. 7.2. Ofrecer información para mantener la productividad: 7.2.1. Importancia de la información para mis empleados. 7.2.2. Cómo proporcionar a mis empleados la información que necesitan.
U.D. 8. SOLUCIONAR PROBLEMAS DE PRODUCTIVIDAD COMUNES.
8.1. Ayudar a los empleados a controlar el estrés: 8.1.1. Problemas comunes en el lugar de trabajo que afectan a la productividad. 8.1.2. Cómo puedo ayudar a mis empleados a controlar sus niveles de estrés. 8.2. Uso del asesoramiento para ayudar a los empleados 8.2.1. Cómo utilizar el asesoramiento para ayudar a un empleado. Módulo I: alfabetización informática
Capitulo I: alfabetización informática U.D. 1. Descripción de un ordenador personal. U.D. 2. Sistema operativo. U.D. 3. Periféricos. U.D. 4. Concepto y tipos de ficheros. U.D. 5. Descripción de programas y aplicaciones de ofimática. U.D. 6. Del ordenador personal a sistemas multiusuario.
Capitulo II: introducción a internet U.D. 1. Introducción al trabajo con el ordenador. U.D. 2. Introducción a internet. U.D. 3. Acceso a internet. U.D. 4. El correo electrónico (e-mail). U.D. 5. Búsqueda de información en internet.
Modulo II: sensibilizacion medioambiental
U.D. 1. Introducción a la gestión medioambiental en la empresa. U.D. 2. La normativa iso 14000. U.D. 3. Política medioambiental. U.D. 4. Evaluación y seguimiento de la gestión medioambiental. U.D. 5. Auditorías de gestión medioambiental. Leer menos
