- Master Empresas
- Tipo : Cursos
- Modalidad: Online / Distancia, Presencial y Semi-Presencial en Barcelona
- Precio:
Valoración de TuMaster
Conviértete en telefonista en poco tiempo
Por Ana RodríguezMASTER EMPRESAS FORMACION Y COACHING es un centro especializado en dar salidas al futuro profesional de sus alumnos. Por ello este centro cuenta con una amplia oferta formativa de diversos ámbitos profesionales.
Master Empresas ofrece esta formación a distancia, presencialmente o de forma semipresencial que combina las dos modalidades mencionadas.
Murcia y Barcelona.
El Curso de Telefonista - Recepcionista de Oficina prepara a las personas que lo hacen para que puedan encargarse del teléfono en trabajos varios. Lo que se estudia es, entre otros aspectos:
-Trabajo administrativo en una oficina.
-Marco laboral.
-Comunicación.
-Ofimática de usuario.
-Mecanografía.
-Atención al cliente.
-Atención telefónica.
-Tratamiento de quejas y reclamaciones.
Las personas que sobrepasan los dieciocho años de edad y que tienen interés por hacer que el teléfono sea su herramienta de trabajo principal.
Esta formación da la opción de trabajar en:
-Oficinas.
-Centralitas.
-Call centers.
-Recepciones.
Al año se pueden ganar alrededor de 13.000 euros.
A aquellas personas que deseen especializarse para trabajar como Telefonista - Recepcionista de Oficina
Lugar de impartición:
Vallés Occidental (Barcelona), Murcia
1. LA EMPRESA COMO UNIDAD ECONÓMICA DE PRODUCCIÓN
2. LA EMPRESA Y LAS OCUPACIONES DE LA FAMILIA PROFESIONAL
3. LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA Y DE OFICINA
4. BÚSQUEDA DE EMPLEO
5. EL MARCO JURÍDICO-LABORAL
TEMARIO LIBRO 2
1. LA EMPRESA Y LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN Leer más